- Отзывы путешественников предоставлены вам
-
- Iberostar Selection Fuerteventura Palace
- Urbanización Las Gaviotas | Pasaje Playa, 1, 35626 Плайя-де-Хандия, Пахара, Фуэртевентура, Испания (Ранее Iberostar Fuerteventura Palace)
- Последние отзывы:
-
-
Перевод: PROMTLmb301Лондон, ВеликобританияТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиЛучший по системе "все включено" в этом ценовом диапазоне29 апр 2017 г.
- Я ездил с другом для Фуэртевентура для расслабляющего отпуска. Мы обнаружили, что еда была превосходной; быть здоровым во "все включено" иногда трудно, но даже во время завтрака у них были... подробнее »
- Я ездил с другом для Фуэртевентура для расслабляющего отпуска. Мы обнаружили, что еда была превосходной; быть здоровым во "все включено" иногда трудно, но даже во время завтрака у них были вкусные свежие фрукты,И даже овес с различными гранатовых, и goji ягодами (конечно, у нас также были свежие блины впоследствии! ). Салатный бар и выбор рыбы в ресторане у бассейна и разнообразная еда по вечерам с двумя свежими вариантами в гриле - однажды вечером у нас были свежие кальмары и стейк.Нас переселили в номер с видом на море, который обязательно стоит тех денег, и простые номера, удобные и чистые, в нескольких минутах от хорошего пляжа.Гимнастические коридоры - приятный штрих, включая йогу с видом на море на террасе. Алиса и Пабло инструкторы по фитнесу прекрасные.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Laura,
We want first of all that you know we are really pleased that you had such an excellent holiday with us at IBEROSTAR Fuerteventura Palace and we want to thank you for choosing Tripadvisor as your method for sharing your experience with others.
Our staff will be particularly pleased by your praise, the entire team is not only particularly hospitable, but is also given continuous training in terms of service and general working practice. We are therefore very pleased that both the efforts of our employees and our passionately prepared gastronomy have left a wonderful impression on you.
Thank you again for sharing your motivating comments and we look forward to your next visit to our hotel.
Yours Faithfully,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTLmb301Лондон, ВеликобританияТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиBest all inclusive in this price range29 апр 2017 г.
- I went with a friend to Fuerteventura for a relaxed break. We found the food to be excellent; being healthy at an all inclusive is sometimes hard but even at... подробнее »
- I went with a friend to Fuerteventura for a relaxed break. We found the food to be excellent; being healthy at an all inclusive is sometimes hard but even at breakfast they had amazing fresh fruit,
And even oats with different nuts seeds and goji berries (of course we also had fresh pancakes afterwards!). A salad bar and fish options at the poolside restaurant and varied food in the evenings with two fresh grill options - one night we had fresh calamari and steak.
We got upgraded to a sea view room which would be well worth the money, and the basic rooms are are comfortable and clean and minutes from a nice beach.
The exercise classes are a nice touch including yoga overlooking the sea on the terrace. Alice and pablo the fitness instructors are lovely.IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзывDear Laura,
We want first of all that you know we are really pleased that you had such an excellent holiday with us at IBEROSTAR Fuerteventura Palace and we want to thank you for choosing Tripadvisor as your method for sharing your experience with others.
Our staff will be particularly pleased by your praise, the entire team is not only particularly hospitable, but is also given continuous training in terms of service and general working practice. We are therefore very pleased that both the efforts of our employees and our passionately prepared gastronomy have left a wonderful impression on you.
Thank you again for sharing your motivating comments and we look forward to your next visit to our hotel.
Yours Faithfully,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTLesley61LiverpoolLiverpoolТип поездки:СемьяЧудесное открытие19 апр 2017 г.
- Я сделал бронирование в последнюю минуту, чтобы подарить себе и моя дочь пасхальные выходные в Фуэртевентура и Дворец Iberostar на пляже Хандии.От прибытия зарегистрировались в ресторан и персонал бара, горничные;... подробнее »
- Я сделал бронирование в последнюю минуту, чтобы подарить себе и моя дочь пасхальные выходные в Фуэртевентура и Дворец Iberostar на пляже Хандии.От прибытия зарегистрировались в ресторан и персонал бара, горничные; весь персонал был фантастическим и очень заботливым.В другой отель Iberostar по соседству есть свой Спа к нему, который, к сожалению, мы решили попробовать, не обязательно вернемся (они были неприветливы, угрюмыми и не дали мне полный пакет, который я заплатил за)бассейны были прекрасные и на семьи с детьми, и большой пляж был буквально у нашей двери.Выбор блюд в ресторане был потрясающий и очень свежий, но маленький однообразной каждый вечер, так рады, что мы не останавливались на 2 недели!Развлечения были не на высшем уровне, мы смотрели группой с ABBA, и одна девушка очень очевидно имитировала, это было неудобно.Я обязательно вернусь, так как у нас было потрясающее время там, и мне очень понравились номера.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Lesley,
We would like first and foremost to thank you for choosing IBEROSTAR Fuerteventura Palace for your recent vacation to Jandia and also for making the effort to share your opinion with us and the community of Tripadvisor.
Every day is a new challenge for IBEROSTAR based on our passion for providing our guests an environment similar to a home from home. Our highly motivated and competent team ensures that our services as well as our hotels wealth of facilities provide a holiday feeling of the very special kind for our guests.
It is always very reassuring to read that we have managed to achieve this and that you have chosen to share this fact and published this complimentary review on our behalf. Again we thank you for sharing this constructive feedback and we hope to welcome you back again soon.
Best Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTLesley61LiverpoolLiverpoolТип поездки:СемьяA fabulous discovery19 апр 2017 г.
- I made a last minute booking to treat myself and my daughter to an Easter weekend away to Fuerteventura and the Iberostar Palace on Jandia beach. From the arrival check... подробнее »
- I made a last minute booking to treat myself and my daughter to an Easter weekend away to Fuerteventura and the Iberostar Palace on Jandia beach.
From the arrival check in to the restaurant and bar staff, the chamber maids; all the staff were fantastic and very caring.
The other Iberostar hotel next door has a Spa attached to it, which we unfortunately decided to try and will certainly not be going back ( they were unfriendly, sullen and didn`t give me the full package that I`d paid for)
the pools were lovely and catered for families with kids and the vast beach was literally at our door.
The choice of food in the restaurant was fabulous and very fresh but a little samey every night so glad we weren`t staying for 2 weeks!
Entertainment was not top notch, we watched an ABBA tribute group and one lady was very obviously miming, it was embarrasing.
I will definitely return as we had a fabulous time there and I loved the rooms too.IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзывDear Lesley,
We would like first and foremost to thank you for choosing IBEROSTAR Fuerteventura Palace for your recent vacation to Jandia and also for making the effort to share your opinion with us and the community of Tripadvisor.
Every day is a new challenge for IBEROSTAR based on our passion for providing our guests an environment similar to a home from home. Our highly motivated and competent team ensures that our services as well as our hotels wealth of facilities provide a holiday feeling of the very special kind for our guests.
It is always very reassuring to read that we have managed to achieve this and that you have chosen to share this fact and published this complimentary review on our behalf. Again we thank you for sharing this constructive feedback and we hope to welcome you back again soon.
Best Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTSharon HEast Grinstead, United KingdomТип поездки:СемьяОтличный говорят в отеле Iberostar.6 мар 2017 г.
- Очень понравился короткий отдых во Дворец Iberostar с моей дочерью по ее половине октября. Еда была просто превосходной - "все включено" означает "все включено" здесь. Отель находится прямо на пляже... подробнее »
- Очень понравился короткий отдых во Дворец Iberostar с моей дочерью по ее половине октября. Еда была просто превосходной - "все включено" означает "все включено" здесь. Отель находится прямо на пляже с способом, популярно среди бегунов. Команда аниматоров для детей была сказочной.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Sharon,
We want first of all that you know we are really pleased that you had such an excellent holiday with us at IBEROSTAR Fuerteventura Palace and we want to thank you for choosing Tripadvisor as your method for sharing your experience with others.
Our staff will be particularly pleased by your praise, the entire team is not only particularly hospitable, but is also given continuous training in terms of service and general working practice. We are therefore very pleased that both the efforts of our employees and our passionately prepared gastronomy have left a wonderful impression on you.
Thank you again for sharing your motivating comments and we look forward to your next visit to our hotel.
Yours Faithfully,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTSharon HEast Grinstead, United KingdomТип поездки:СемьяSuperb Say at Iberostar Palace6 мар 2017 г.
- Really enjoyed a short break to Iberostar Palace with my daughter over her half term. Food was just superb - all inclusive really means all inclusive here. The hotel is... подробнее »
- Really enjoyed a short break to Iberostar Palace with my daughter over her half term. Food was just superb - all inclusive really means all inclusive here. The hotel is right on the beach with a path popular with runners. Kids entertainment team were fabulous.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Sharon,
We want first of all that you know we are really pleased that you had such an excellent holiday with us at IBEROSTAR Fuerteventura Palace and we want to thank you for choosing Tripadvisor as your method for sharing your experience with others.
Our staff will be particularly pleased by your praise, the entire team is not only particularly hospitable, but is also given continuous training in terms of service and general working practice. We are therefore very pleased that both the efforts of our employees and our passionately prepared gastronomy have left a wonderful impression on you.
Thank you again for sharing your motivating comments and we look forward to your next visit to our hotel.
Yours Faithfully,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTlindihop010Brighton, United KingdomТип поездки:ПараПрекрасный отель в прекрасном месте18 фев 2017 г.
- Останавливались в подобного номере Prestige и были совершенно избалованы. Почти весь персонал был замечательным. Женщина, которая убирала наш номер, Blanqui, возможно, всегда была дружелюбной и произвел самое широкое разнообразие скульптур... подробнее »
- Останавливались в подобного номере Prestige и были совершенно избалованы. Почти весь персонал был замечательным. Женщина, которая убирала наш номер, Blanqui, возможно, всегда была дружелюбной и произвел самое широкое разнообразие скульптур полотенца, которые я когда-либо видел. Алиса всегда улыбался и поощрял ее занятиями по фитнесу. Весь персонал бара и ресторана, казалось, работал от их ног, но он никогда не останавливал их было приятным и внимательным. Был только один парень с черной бородой и хвостом дерево, целая история которых, казалось, была, чтобы избежать гостей, расслабляющихся. К счастью, он провел много времени в районе Prestige, но он пришел, чтобы освободить мусорные ведра и привести в порядок bedchairs и т.д. Каждый раз у меня были некоторые критика или другой.Еда всегда была отличная, с большим выбором блюд. Везде было чисто. Мы не ходили в основных развлечений, но музыка в баре была приятной.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
We would like to thank you for choosing IBEROSTAR Fuerteventura Palace for your holiday. Your friendly comment is an incentive for us to continue to the best of our ability so that all our guests feel as comfortable as you were in our hospitality. The fact that you could have a nice time in our hotel is an excellent confirmation of our efforts.
The daily dedication of our highly motivated and competent team in their various areas of expertise is to ensure a particularly pleasant ambience so our guests feel very well cared for at all times. The fact that we could achieve this with you is very important to us.
We would like to thank you for your helpful feedback and will gladly forward it accordingly on your behalf. We attach great importance to every detail available to us in order to ensure that our guests always have a very pleasant stay in our hotels.
Thank you once again for sharing your review and we hope you continue to include IBEROSTAR in your future holiday arrangements.
Yours Faithfully,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTlindihop010Brighton, United KingdomТип поездки:ПараLovely hotel in beautiful location18 фев 2017 г.
- Stayed in star prestige room and were totally spoilt. Almost all the staff were wonderful. The lady who cleaned our room , Blanqui maybe, was always friendly and produced the... подробнее »
- Stayed in star prestige room and were totally spoilt. Almost all the staff were wonderful. The lady who cleaned our room , Blanqui maybe, was always friendly and produced the widest variety of towel sculptures I've ever seen. Alice was always smiling and encouraging with her fitness classes. All the bar and restaurant staff seemed to be worked off their feet but it never stopped them being pleasant and attentive. There was only one guy with black beard and pony tail whose mission seemed to be to prevent guests relaxing. Thankfully he spent little time in the prestige area, but he came in to empty bins and tidy bedchairs etc. Each time he had some criticism or other.
Food was always excellent with plenty of variety. Everywhere was clean. We didn't go to the main entertainment but the music in the bar was pleasant.IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзывDear Guest,
We would like to thank you for choosing IBEROSTAR Fuerteventura Palace for your holiday. Your friendly comment is an incentive for us to continue to the best of our ability so that all our guests feel as comfortable as you were in our hospitality. The fact that you could have a nice time in our hotel is an excellent confirmation of our efforts.
The daily dedication of our highly motivated and competent team in their various areas of expertise is to ensure a particularly pleasant ambience so our guests feel very well cared for at all times. The fact that we could achieve this with you is very important to us.
We would like to thank you for your helpful feedback and will gladly forward it accordingly on your behalf. We attach great importance to every detail available to us in order to ensure that our guests always have a very pleasant stay in our hotels.
Thank you once again for sharing your review and we hope you continue to include IBEROSTAR in your future holiday arrangements.
Yours Faithfully,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTvaleriemgray1959Мальмсбери, ВеликобританияТип поездки:Паразимний отель для длительного проживания16 янв 2017 г.
- Этот iberosar соответствует стандартам всех iberostar отелей, номера были недавно обставлены и очень хорошие, особенно ванные комнаты с большим эффективным вложением душа вместо ", чтобы подняться в ванну" душ типа.... подробнее »
- Этот iberosar соответствует стандартам всех iberostar отелей, номера были недавно обставлены и очень хорошие, особенно ванные комнаты с большим эффективным вложением душа вместо ", чтобы подняться в ванну" душ типа. Постельное белье было высокого качества, и уборка и т.д. была хорошей. Ресторан и foood были превосходны. Единственные недостатки были преувеличением громким шумом так называемых развлечений и несоответствующей уборки мест отдыха у бассейна
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Valerie,
We would like to take this opportunity to thank you very much for your friendly review and at the same time for the very helpful assessment of IBEROSTAR Fuerteventura Palace.
It is very pleasing to know that our strong service concept was evident during your stay as our daily efforts are geared towards creating the quality atmosphere and bespoke service you experienced. Our lovingly designed rooms and exteriors should also provide our guests a sense of comfort and joy.
We are also very grateful and motivated to receive your constructive feedback as we are always open to suggestions on how we can improve our services on a daily basis to satisfy our guests' wishes and provide an even better service now and in the future.
Thank you once again for your detailed description. It is nice to know that you had such a fantastic time with us because of our efforts and we hope to have the opportunity to repeat this experience for you soon.
Best Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTvaleriemgray1959Мальмсбери, ВеликобританияТип поездки:Параlong stay winter hotel16 янв 2017 г.
- This iberosar lives up to the standard of all iberostar hotels,the rooms were newly furnished and very nice, especially the bathrooms with a large efficient shower enclosure instead of the... подробнее »
- This iberosar lives up to the standard of all iberostar hotels,the rooms were newly furnished and very nice, especially the bathrooms with a large efficient shower enclosure instead of the "climb into the bath "type shower.The bed linen was high quality, and the cleaning etc was good. The restaurant and foood was excellent. Only faults were the extreme loud noise of the so called entertainments and inadequate cleaning of the pool lounge seats
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Valerie,
We would like to take this opportunity to thank you very much for your friendly review and at the same time for the very helpful assessment of IBEROSTAR Fuerteventura Palace.
It is very pleasing to know that our strong service concept was evident during your stay as our daily efforts are geared towards creating the quality atmosphere and bespoke service you experienced. Our lovingly designed rooms and exteriors should also provide our guests a sense of comfort and joy.
We are also very grateful and motivated to receive your constructive feedback as we are always open to suggestions on how we can improve our services on a daily basis to satisfy our guests' wishes and provide an even better service now and in the future.
Thank you once again for your detailed description. It is nice to know that you had such a fantastic time with us because of our efforts and we hope to have the opportunity to repeat this experience for you soon.
Best Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
Отзывы: 1–5 из 2 756« 1 2 3 4 5 6 7 8 »-
Перевод: PROMTFAP_11Челмсфорт, ВеликобританияТип поездки:СемьяРасслабляющий, хорошее обслуживание1 дек 2016 г.
- Я был очень впечатлен этим отелем. Это большой отель, но с расположением дизайна это обычное явление, и всегда можно найти тихое место. Террасы, а это означает, что вы можете получить... подробнее »
- Я был очень впечатлен этим отелем. Это большой отель, но с расположением дизайна это обычное явление, и всегда можно найти тихое место. Террасы, а это означает, что вы можете получить прекрасный вид на пляж и море от уличного бара или более низкой террасы около бассейна. Персонал был замечательным, они вежливые, предупредительные, эффективный и очень упорно работают. Отель чистый и хорошо организованный. Это действительно коктейли "" все включено "", алкоголь, еда, вы не могли желать большего. Пляж был полупустой, красивый, 'идеальной картиной ".
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTFAP_11Челмсфорт, ВеликобританияТип поездки:СемьяRelaxing, good service1 дек 2016 г.
- I was very impressed with this hotel. It is a large hotel but with the design layout it is spread out and you can always find a quiet spot. The... подробнее »
- I was very impressed with this hotel. It is a large hotel but with the design layout it is spread out and you can always find a quiet spot. The terraces mean you can get a wonderful view of the beach and sea from the outside bar area or the lower pool terrace. The staff were wonderful, they are polite, helpful, efficient and work extremely hard. The hotel is clean and well run. It really is 'all inclusive' cocktails, spirits, food, you couldn't want more. The beach was uncrowded, beautiful, 'picture perfect'.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTjulieT3012GICounty Durham, United KingdomТип поездки:СемьяОтличный отпуск с отличным обслуживанием.16 окт 2016 г.
- Мы наслаждались расслабляющим отдыхом недели во Дворце. Наше проживание было Престижем и было превосходным, который мы не могли найти ошибкой вообще. Сервис, предоставляемый их персоналом, была отличная от официантов горничных... подробнее »
- Мы наслаждались расслабляющим отдыхом недели во Дворце. Наше проживание было Престижем и было превосходным, который мы не могли найти ошибкой вообще. Сервис, предоставляемый их персоналом, была отличная от официантов горничных и всего персонала отеля. Они были очень дружелюбны и очень профессиональные и трудолюбивые. Еда была замечательной, с богатым выбором. Мой муж, я и мой сын могли выбрать нашу собственную отдельную еду, которую мы нашли, был на очень высоком уровне.Персонал отеля был очень хорошим. Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и все равно не колеблясь, бронировать этот отель снова. В нем есть все, что нужно для замечательного отпуска.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTjulieT3012GICounty Durham, United KingdomТип поездки:СемьяExcellent holiday with superb service.16 окт 2016 г.
- We enjoyed a week's relaxing holiday at the Palace. Our accommodation was the Prestige and was excellent which we could not find any fault at all. The service provided by... подробнее »
- We enjoyed a week's relaxing holiday at the Palace. Our accommodation was the Prestige and was excellent which we could not find any fault at all. The service provided by their employees was superb from the cleaners waiters and all the hotel staff. They were very friendly and very efficient and hard working. The food was outstanding with plenty of choice. My husband, I and my son were able to choose our own individual food which we all found was to a very high standard.
The hotel staff were very good. We have stayed at this hotel a number of times and still would not hesitate to book this hotel again. It has everything we need for a fantastic holiday.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTneilstylerKnaresborough, United KingdomТип поездки:ПараРасслабляющий отдых столь приятным.15 сен 2016 г.
- Это Неповторимый отель, персонал, всегда дружелюбный и всегда, говорит с тобой говорит "hola" и buenes Диаметры от садовников менеджерам еда, всегда был хороший выбор, нужно быть очень придирчивы, чтобы не... подробнее »
- Это Неповторимый отель, персонал, всегда дружелюбный и всегда, говорит с тобой говорит "hola" и buenes Диаметры от садовников менеджерам еда, всегда был хороший выбор, нужно быть очень придирчивы, чтобы не найти что-то, что вы можете поестьБыло больше немецких гостей, чем англичан, но я понимаю, что, как его, потому что они не поехали бы туда, если бы это был плохой отельНомера были всегда чистыми и современными, территория и бассейн и бар всегда ремонтируютМы полностью насладились нашим 2-недельным отпуск и мы надеемся вернуться, возможно, здесь зимний отпускМолодцы, весь персонал в этом отеле Iberostar.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTneilstylerKnaresborough, United KingdomТип поездки:ПараRelaxing enjoyable holiday15 сен 2016 г.
- This a very special hotel the staff always friendly and always speak to you saying hola and buenes Dias from gardener to the managers the food was always good plenty... подробнее »
- This a very special hotel the staff always friendly and always speak to you saying hola and buenes Dias from gardener to the managers the food was always good plenty of choices you would have to be extremely fussy not to find something you could eat
There were more German guests than English but I see that as a positive because they would not go there if it was a bad hotel
The rooms were always clean and modern the grounds and pool and bar areas always tidy
We thoroughly enjoyed our 2 week holiday and will be looking to go back maybe for a winter break
Well done all staff at this Iberostar hotelПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTgajriversLondon, United KingdomТип поездки:ПараФантастический отель. Фотографии не отражают его красоты.11 авг 2016 г.
- Отличный отель. У меня никогда не было лучшего обслуживания от отеля. Персонал очень услужливый, вежливый и трудолюбивый. Отель очень чистый. Еда была прекрасной, мы пошли на 10 дней и всегда... подробнее »
- Отличный отель. У меня никогда не было лучшего обслуживания от отеля. Персонал очень услужливый, вежливый и трудолюбивый. Отель очень чистый. Еда была прекрасной, мы пошли на 10 дней и всегда были разные блюда, где можно поесть. Алкоголь был выдан производителей, что редкость в отеле "все включено". Обновленные номера и красивый. С удовольствием вернус
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTgajriversLondon, United KingdomТип поездки:ПараFantastic hotel. Pictures don't do it justice.11 авг 2016 г.
- Great hotel. I've never had better service from a hotel. Staff are very helpful, polite and hardworking. Hotel is very clean. Food was lovely, we went for 10 days and... подробнее »
- Great hotel. I've never had better service from a hotel. Staff are very helpful, polite and hardworking. Hotel is very clean. Food was lovely, we went for 10 days and there was always different things to eat. Alcohol was branded which is rare at an all inclusive hotel. Refurbished rooms and beautiful. I would definitely go back
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
NodikaMМонакоНеплохо13 июн 2016 г.
- Отель по системе все включено и рассчитан полностью на немецких гостей. Весь персонал разговаривает по немецки. 98 процентов гостей немцы. Очень много народу было и создавалось впечатление какого то отдыха... подробнее »
- Отель по системе все включено и рассчитан полностью на немецких гостей. Весь персонал разговаривает по немецки. 98 процентов гостей немцы. Очень много народу было и создавалось впечатление какого то отдыха в общепитовском лагере. Ужины завтраки толпы людей, очень напрягало. Уборка в номерах ужасная. Песок не пылесосят, пол не моют. Полотенца меняют редко. К морю идти минут 10 по крутому склону. Вниз еще как то сойти можно, но вот подниматься наверх это конечно что то. Учитывая ребенка в коляске, кучу вещей, то были мы на море два раза((( пляж кроме как лежаков не обустроен ничем, ни бара,ничего нет. Воды негде купить. Пляж как бы общественный и приходят со всей округи люди... Не очень приятно.
Персонал не дружелюбен. Работают нехотя. Кухня рассчитана на детей только постарше, ребенка 1 года было нечем кормить. Мы пожили 5 ночей и сменили отель((((
-
NodikaMМонакоНеплохо13 июн 2016 г.
- Отель по системе все включено и рассчитан полностью на немецких гостей. Весь персонал разговаривает по немецки. 98 процентов гостей немцы. Очень много народу было и создавалось впечатление какого то отдыха... подробнее »
- Отель по системе все включено и рассчитан полностью на немецких гостей. Весь персонал разговаривает по немецки. 98 процентов гостей немцы. Очень много народу было и создавалось впечатление какого то отдыха в общепитовском лагере. Ужины завтраки толпы людей, очень напрягало. Уборка в номерах ужасная. Песок не пылесосят, пол не моют. Полотенца меняют редко. К морю идти минут 10 по крутому склону. Вниз еще как то сойти можно, но вот подниматься наверх это конечно что то. Учитывая ребенка в коляске, кучу вещей, то были мы на море два раза((( пляж кроме как лежаков не обустроен ничем, ни бара,ничего нет. Воды негде купить. Пляж как бы общественный и приходят со всей округи люди... Не очень приятно.
Персонал не дружелюбен. Работают нехотя. Кухня рассчитана на детей только постарше, ребенка 1 года было нечем кормить. Мы пожили 5 ночей и сменили отель((((
Отзывы: 6–10 из 2 756« 1 2 3 4 5 6 7 8 »-
Перевод: PROMTLen GSomerton, ВеликобританияТип поездки:ПараБольшой - это еще не все25 мая 2016 г.
- Мы жили в одном из лучших номеров в отеле, и поэтому думали, наш номер и удобства были превосходными. И - бассейн люкс, не менее - 50 метров в длину!!! Потрясающе... подробнее »
- Мы жили в одном из лучших номеров в отеле, и поэтому думали, наш номер и удобства были превосходными. И - бассейн люкс, не менее - 50 метров в длину!!! Потрясающе просторные номера с видом на море - восхитительный. Тем не менее, это ОЧЕНЬ большой отель, и это может быть не всем придутся по вкусу. Большое количество номеров в отеле нет вида на море и отсутствия. Выбирайте номер осторожно. 4200 - 4223 лучшие номера с 5200 - 5223 где отличных вида, но нет и - бассейн номера!
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTLen GSomerton, ВеликобританияТип поездки:ПараBig is not always best25 мая 2016 г.
- We were located in one of the best rooms in the hotel and therefore thought our room and the facilities were excellent. En-suite swimming pool no less - 50m long!!!... подробнее »
- We were located in one of the best rooms in the hotel and therefore thought our room and the facilities were excellent. En-suite swimming pool no less - 50m long!!! Fantastically spacious rooms with sea views - amazing. However, this is a VERY BIG hotel and it may not be to everyone's taste. A large number of the rooms in the hotel do not sea view and lack. Choose your room carefully. 4200 - 4223 are the best rooms with 5200-5223 having great views but no en-suite swimming pool!
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMT356brendavGosport UKТип поездки:ПараСага holidayexcellant24 мая 2016 г.
- Отличный отель, хотя мы были переведены в статус А1 из-за ремонта в отеле. Номер, отличный с прямым доступом к бассейну. Еда была очень хорошей, с хорошим выбором и большим выбором.... подробнее »
- Отличный отель, хотя мы были переведены в статус А1 из-за ремонта в отеле. Номер, отличный с прямым доступом к бассейну. Еда была очень хорошей, с хорошим выбором и большим выбором. Очень добрый вечер развлечений. Лучше, было ли немного теплее.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMT356brendavGosport UKТип поездки:ПараSaga holidayexcellant24 мая 2016 г.
- Excellent accommodation ,although we had been upgraded to A1 status due to refurbishment at hotel. Room superb with direct access to pool. Meals were very good, with good variety, and... подробнее »
- Excellent accommodation ,although we had been upgraded to A1 status due to refurbishment at hotel. Room superb with direct access to pool. Meals were very good, with good variety, and plenty of choice. Very good evening entertainment. Wish whether had been a bit warmer.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTNicoleJCHBreda, The NetherlandsТип поездки:СемьяОтличное расположение на пляже Хандии, жаль, что они поменяли его на "все включено" всего лишь отель!!5 мая 2016 г.
- Это хороший отель в превосходном дух месте. Самое лучшее, что можно сделать, забронировать номер с видом на море.С прошлого года в отеле производится реконструкция свои номера. Мы - частый гость,... подробнее »
- Это хороший отель в превосходном дух месте. Самое лучшее, что можно сделать, забронировать номер с видом на море.С прошлого года в отеле производится реконструкция свои номера. Мы - частый гость, и мы знаем, что они ремонтируют, потому что мы видели его своими глазами. Информация о ремонте, трудно добраться. Во время процедуры заказа они ничего не объяснили мне об этом.В этом году мы приехали, и половина отеля (номера) были закрыты из-за работы по реконструкции. Так что было очень тихо в отеле. (Только заполнен для 50%)Перед бронированием мы связывались с отелем несколько раз, чтобы быть уверенными, что мы забронировали обновленный номер. Мы забронировали более дорогой номер, и мы были уверены, что у нас были обновленные номера по прибытии. Мы думаем, что это не правильный способ передать сообщение об этих глубоких работах в отеле.Новые отремонтированные номера очень хорошие, светлые и чистые. Поэтому мы были очень рады, что можно остановиться в таком номере.Это был наш 6-й раз когда мы visitied этот отель в апреле/мочь. Всегда в полупансион, потому что Хандия не очень оживленное место по ночам. Шведский стол очень хороший и большой выбор разных блюд.С 1-го мая отель изменяет режим, и вы можете только останавливаться во Все включено.Поскольку мы должны были останавливаться во все включено в течение 1 дня (мы уехали 2-го мая), мы могли чувствовать, кто это должно останавливаться здесь во все включено. К сожалению, мы увидели, что рассеялись обслуживание (возьмите свое вино и напитки во время ужина), не было никакого постельным бельем за столами за столиками на улице во время ужина (новый с этого года). Меньше обслуживания...... Это не то, что мы ожидали и привыкли к в отеле Iberostar Fuerteventura Palace.К сожалению, мы сомневаемся, приедем ли мы снова!
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTNicoleJCHBreda, The NetherlandsТип поездки:СемьяPerfect location on the beach of Jandia, a pity that they changed it into an all inclusive only hotel!!5 мая 2016 г.
- It's a good hotel at a breathtaking location. The best thing you can do is book a room with seaview. Since last year the hotel is renovating their rooms. We... подробнее »
- It's a good hotel at a breathtaking location. The best thing you can do is book a room with seaview.
Since last year the hotel is renovating their rooms. We are a frequent guest and we know that they are renovating because we saw it with our own eyes. Information about the renovation, is a hard to get. During the booking procedure, they won't tell you anything about it.
This year, we arrived and half the hotel (rooms) were closed because of the renovation works. So it was very quiet at the hotel. (Only filled for 50%)
Before booking we contacted the hotel several times to be sure that we reserved a renovated room. We booked a more expensive room, and we were only sure that we had a renovated rooms upon arrival. We think that's not the right way to communicate about these profound works in the hotel.
The new renovated rooms are very nice, bright and clean. So we were very happy that we could stay in such a room.
It was our 6th time that we visitied this hotel in April/May. Always in halfboard, because Jandia is not a very lively place at night. The dinner buffet is very good and has a nice variety of several dishes.
From May 1st the hotel changes the regime, and you can only stay in All Inclusive.
As we had to stay in all inclusive for 1 day (we left May 2nd), we could feel who it is to stay here in all inclusive. Unfortunately we saw that the service decreased (take your own wine and drinks during dinner), there was no linen at the tables at the tables outside during dinner (new since this year). Less service...... That's not what we expect and are used to at Hotel Iberostar Fuerteventura Palace.
Unfortunately we doubt if we will come again!
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTordinarybloke2016Aylesbury, United KingdomТип поездки:ПараХорошее место25 мар 2016 г.
- Это хороший отель, хорошее расположение по отношению к пляжу и города. Наш номер был большим, с видом на море, хотя немного старая ванная. В основном немецкие гости, но это не... подробнее »
- Это хороший отель, хорошее расположение по отношению к пляжу и города. Наш номер был большим, с видом на море, хотя немного старая ванная. В основном немецкие гости, но это не проблема, если вы англичане. Много лежаков, превосходный персонал. Еда также хорошая, хотя неудивительно напитки дорогие.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTordinarybloke2016Aylesbury, United KingdomТип поездки:ПараNice Place25 мар 2016 г.
- This is a good hotel, nicely positioned for the beach and the town. The room we had was big, with a sea view, although the bathroom was a little tired.... подробнее »
- This is a good hotel, nicely positioned for the beach and the town. The room we had was big, with a sea view, although the bathroom was a little tired. Mostly German clients but no problem if you're English. Loads of sun loungers, excelllent staff. The food is also good although unsurprisingly the drinks are expensive.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTJohn GTredrizzick, United KingdomТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиПотрясающий сервис по очень приемлемой цене11 мар 2016 г.
- Мы были встречены с улыбкой и вежливо от каждого сотрудника в любое время. Обслуживание было замечательным, и еда была высшего качества и по желанию и представление. Вся территория Отеля были... подробнее »
- Мы были встречены с улыбкой и вежливо от каждого сотрудника в любое время. Обслуживание было замечательным, и еда была высшего качества и по желанию и представление. Вся территория Отеля были безупречно чистыми, а номер просто безупречным во время нашего пребывания. Любая проблема была пустяком, персоналу. Квартира 2k прогулка пешком до центра города через привлекательные магазинов никогда не надоедала моей жене!! но нас никогда не изводили в покупку. С низкими ценами, что было лишним. Спасибо за такой расслабляющий отдых.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear John
Thank you first of all for choosing IBEROSTAR Fuerteventura Palace for your recent holiday and also for sharing the experience you had with us and the Tripadvisor community.
We are really happy to read your enthusiastic comments about our prime pillars we set in place to insure splendid vacations for our guests´. Service orientation, helpfulness of our reception staff, cleanliness of our hotel and a high standard of gastronomy are some of the most important elements of our company and reading that you found them all to your liking fills us with joy and pride. The fact that you have highlighted all of these aspects of your holiday motivates our team to keep meeting and where possible exceeding our demanding quality standards.
Once more we thank you for choosing IBEROSTAR and hope to have the pleasure of serving you again in the not too distant future.
Best Regards
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTJohn GTredrizzick, United KingdomТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиOutstanding Service at very acceptable cost11 мар 2016 г.
- We were met with a smile and courtesy from every member of staff at all times. The Service was outstanding and the food was of the highest quality both by... подробнее »
- We were met with a smile and courtesy from every member of staff at all times. The Service was outstanding and the food was of the highest quality both by choice and presentation. All areas of the Hotel were scrupulously clean and the room kept immaculate throughout our stay. Nothing was too much trouble to staff. The flat 2k promenade walk into the centre of town via the attractive shops never bored my wife!! but we were never hassled into buying. With the low prices that was unnecessary. Thank you for such a relaxing holiday.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear John
Thank you first of all for choosing IBEROSTAR Fuerteventura Palace for your recent holiday and also for sharing the experience you had with us and the Tripadvisor community.
We are really happy to read your enthusiastic comments about our prime pillars we set in place to insure splendid vacations for our guests´. Service orientation, helpfulness of our reception staff, cleanliness of our hotel and a high standard of gastronomy are some of the most important elements of our company and reading that you found them all to your liking fills us with joy and pride. The fact that you have highlighted all of these aspects of your holiday motivates our team to keep meeting and where possible exceeding our demanding quality standards.
Once more we thank you for choosing IBEROSTAR and hope to have the pleasure of serving you again in the not too distant future.
Best Regards
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
Отзывы: 11–15 из 2 756« 1 2 3 4 5 6 7 8 »-
maro_intKaliningrad, RussiaТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиЗамечательное место18 янв 2016 г.
- Неожиданно приятное впечатление от отеля, так как не все Испанские отели дотягивают до заявленного уровня звездности. Размещение согласно забронированному, так что если вы хотите видеть море, то и берите sea... подробнее »
- Неожиданно приятное впечатление от отеля, так как не все Испанские отели дотягивают до заявленного уровня звездности. Размещение согласно забронированному, так что если вы хотите видеть море, то и берите sea view . Питание замечательное, разнообразие всего, на завтраки свежевыжатые соки, через день шампанское. Обеды не брали, так как завтраки и ужины весьма сытные. ,wi-fi везде на территории отеля без дополнительной оплаты. Русских в отеле нет. Пляж песчаный, очень широкий, нарадоваться не могли прогулкам вдоль побережья. Самое приятное, что вдоль моря идёт велосипедная и беговая дорожки!
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
maro_intKaliningrad, RussiaТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиЗамечательное место18 янв 2016 г.
- Неожиданно приятное впечатление от отеля, так как не все Испанские отели дотягивают до заявленного уровня звездности. Размещение согласно забронированному, так что если вы хотите видеть море, то и берите sea... подробнее »
- Неожиданно приятное впечатление от отеля, так как не все Испанские отели дотягивают до заявленного уровня звездности. Размещение согласно забронированному, так что если вы хотите видеть море, то и берите sea view . Питание замечательное, разнообразие всего, на завтраки свежевыжатые соки, через день шампанское. Обеды не брали, так как завтраки и ужины весьма сытные. ,wi-fi везде на территории отеля без дополнительной оплаты. Русских в отеле нет. Пляж песчаный, очень широкий, нарадоваться не могли прогулкам вдоль побережья. Самое приятное, что вдоль моря идёт велосипедная и беговая дорожки!
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
381romanzСанкт-Петербург, РоссияТип поездки:ПараСтарые стандартные номера.20 дек 2015 г.
- Все бы хорошо в данном отеле, но старые номера оставляют осадок, при заселении дверца которая закрывает холодильник вообще висела на петлях, но потом попросил её прикрутить. Единственный плюс номера это... подробнее »
- Все бы хорошо в данном отеле, но старые номера оставляют осадок, при заселении дверца которая закрывает холодильник вообще висела на петлях, но потом попросил её прикрутить. Единственный плюс номера это большой балкон, только из за номера и снизил оценку ( не берите стандарт). Питание отличное, разнообразное, просто на убой, хорошие официанты. До океана идти минут 5, через небольшую дорогу, пляж хороший, парковка бесплатная.
-
381romanzСанкт-Петербург, РоссияТип поездки:ПараСтарые стандартные номера.20 дек 2015 г.
- Все бы хорошо в данном отеле, но старые номера оставляют осадок, при заселении дверца которая закрывает холодильник вообще висела на петлях, но потом попросил её прикрутить. Единственный плюс номера это... подробнее »
- Все бы хорошо в данном отеле, но старые номера оставляют осадок, при заселении дверца которая закрывает холодильник вообще висела на петлях, но потом попросил её прикрутить. Единственный плюс номера это большой балкон, только из за номера и снизил оценку ( не берите стандарт). Питание отличное, разнообразное, просто на убой, хорошие официанты. До океана идти минут 5, через небольшую дорогу, пляж хороший, парковка бесплатная.
-
Перевод: PROMTEmma JЛондон, ВеликобританияТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиСолнце, ветер и отличный завтрак3 дек 2015 г.
- Останавливались во Дворце Фуэртевентура Iberostar в ноябре. Отель безупречно чистый, хотя номера нуждаются в ремонте, чтобы выйти из 90-х годов, но я считаю, что он медленный меняется. Завтрак хороший, но... подробнее »
- Останавливались во Дворце Фуэртевентура Iberostar в ноябре. Отель безупречно чистый, хотя номера нуждаются в ремонте, чтобы выйти из 90-х годов, но я считаю, что он медленный меняется. Завтрак хороший, но грязный.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Emma
Thank you for sharing this brief review of your stay at IBEROSTAR Fuerteventura Palace.
We would like to point out that despite the fact that our hotel was built a few years ago, we do our absolute utmost to take good care of it, maintaining all of the installations the best we can; nevertheless we took good note of your comment and commit to revise the possibility to renovate some of the areas to ensure spotless and comfortable accommodations to all our guests.
On the other hand we are pleased to read that you were happy with the breakfast buffet that our professional chefs prepare for our guests´ on a daily basis.
We thank you for choosing IBEROSTAR and hope you had a safe and pleasant journey back home.
Kind Regards
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTEmma JЛондон, ВеликобританияТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиSun, wind and great breakfast3 дек 2015 г.
- Stayed in Iberostar Fuerteventura Palace in November. The hotel is spotless, though the rooms needs an update to get out of the 90s but I believe this is slowly being... подробнее »
- Stayed in Iberostar Fuerteventura Palace in November. The hotel is spotless, though the rooms needs an update to get out of the 90s but I believe this is slowly being done. Breakfast is good but messy.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Emma
Thank you for sharing this brief review of your stay at IBEROSTAR Fuerteventura Palace.
We would like to point out that despite the fact that our hotel was built a few years ago, we do our absolute utmost to take good care of it, maintaining all of the installations the best we can; nevertheless we took good note of your comment and commit to revise the possibility to renovate some of the areas to ensure spotless and comfortable accommodations to all our guests.
On the other hand we are pleased to read that you were happy with the breakfast buffet that our professional chefs prepare for our guests´ on a daily basis.
We thank you for choosing IBEROSTAR and hope you had a safe and pleasant journey back home.
Kind Regards
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTShoeAngelХитчин, ВеликобританияТип поездки:СемьяУ нас был хороший отдых - Мама, папа и дети6 ноя 2015 г.
- ** Занимает около 80 минут, чтобы добраться из аэропорта (мы арендовали машину в аэропорту). Парковка в отеле ограничена. ** Еда хорошего качества и хороший выбор (мы решили заплатить за "все... подробнее »
- ** Занимает около 80 минут, чтобы добраться из аэропорта (мы арендовали машину в аэропорту). Парковка в отеле ограничена. ** Еда хорошего качества и хороший выбор (мы решили заплатить за "все включено" и ели в отеле всю неделю). ** Одно разочарование состояло в том, что мы заплатили за "Боковой вид на море" в надежде на то, чтобы быть подавался хороший номер с видом на балкон, поэтому мы могли сидеть по вечерам, в то время как спали дети. К сожалению, нам дали номер, выходящий на главную дорогу к Морро-Хабле (FV-2). Отель был прав, что это по нашей просьбе, но нам пришлось ждать 2 дня, пока более подходящий номер не был доступен. ** Wi-Fi был плохим на время нашего пребывания, вы и не мог подключиться, и он был настолько медленным, что это было непригодно, даже рано утром. Я заметил, что другие видеть подобные проблемы. Возможно, стоит посмотреть на данные, которые бродили на клеточном **, персонал в целом приветливый и предупредительный, возможно один или два, который должен был сделать что-то другое, чем работа в сфере обслуживания. ** Бассейн был хорошим, легко взять напитки или закуски, много шезлонгов и некоторых более тихих уголков почитать или спать. ** Хороший песчаный пляж в нескольких минутах ходьбы от отеля
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
We appreciate you taking the time to share your feedback on your stay at our IBEROSTAR Fuerteventura Palace as we are continuously striving to perfect our services for our valued guests.
We sincerely lament your disappointment on the room we accommodated you in and not being informed whilst onsite as we would have looked for a solution; however we would like to take the opportunity to explain that we allocate our rooms in accordance with the room type selected upon reservation; for future occasions we encourage you to contact our call center from where we can offer you a personalized booking guidance and help you choose the accommodation that best meets your holiday needs and wishes.
On the other hand, we greatly appreciate your positive comments on our buffets because at IBEROSTAR we know that meals are a very important aspect of our guests' overall holiday experience, this is why our professional Chefs strive on a daily basis to prepare a wide variety of typical local dishes as well as the best international delights in order to please all palates, it is very enjoyable to read that we were able to conquer yours.
Last but not least, thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them.
Once again, thank you for your visit and the courtesy of your time; we hope that you had a pleasant journey back home and look forward to welcoming you back in the near future and provide you with another enjoyable IBEROSTAR experience.
Best Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTShoeAngelХитчин, ВеликобританияТип поездки:СемьяWe had a nice stay - Mum & Dad and the kids6 ноя 2015 г.
- **It took about 80mins to drive from airport (we hired a car at the airport). Parking at the hotel is limited. **The food was of good quality and a good... подробнее »
- **It took about 80mins to drive from airport (we hired a car at the airport). Parking at the hotel is limited. **The food was of good quality and a good selection (we chose to pay for all inclusive and ate at the hotel all week). **One disappointment was that we paid for a "Side-Sea View" in hope of being allocated a nice room with a balcony view so we could sit in the evenings while the kids slept. Unfortunately, we were allocated a room looking over the main road to Morro Jable (FV-2) . The hotel did remedy this after our enquiry but we had to wait 2 nights until a more suitable room was available. **The WiFi service was poor for the duration of our stay, you either couldn't connect or it was so slow it was unusable, even early in the morning. I noticed others were having similar trouble. Might be worth looking at data roaming on cellular **The staff were generally friendly and helpful, perhaps one or two that should have been doing something other than working in the service industry. ** The pool area was good, easy to get a drink or a snack, plenty of deck chairs and some quieter corners to read or sleep. **A nice sandy beach a very short walk from hotel
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
We appreciate you taking the time to share your feedback on your stay at our IBEROSTAR Fuerteventura Palace as we are continuously striving to perfect our services for our valued guests.
We sincerely lament your disappointment on the room we accommodated you in and not being informed whilst onsite as we would have looked for a solution; however we would like to take the opportunity to explain that we allocate our rooms in accordance with the room type selected upon reservation; for future occasions we encourage you to contact our call center from where we can offer you a personalized booking guidance and help you choose the accommodation that best meets your holiday needs and wishes.
On the other hand, we greatly appreciate your positive comments on our buffets because at IBEROSTAR we know that meals are a very important aspect of our guests' overall holiday experience, this is why our professional Chefs strive on a daily basis to prepare a wide variety of typical local dishes as well as the best international delights in order to please all palates, it is very enjoyable to read that we were able to conquer yours.
Last but not least, thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them.
Once again, thank you for your visit and the courtesy of your time; we hope that you had a pleasant journey back home and look forward to welcoming you back in the near future and provide you with another enjoyable IBEROSTAR experience.
Best Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTFamily6pГельдроп, НидерландыТип поездки:СемьяСемейная поездка3 ноя 2015 г.
- Отель, имеет хороший loation, недалеко от пляжа. Достаточно пляжных зонтиков и кроватей в области бассейна.Обслуживание хорошее, персонал - очень доброжелательная, хорошая анимация для детей и взрослых и важный, предлагаемый шведский... подробнее »
- Отель, имеет хороший loation, недалеко от пляжа. Достаточно пляжных зонтиков и кроватей в области бассейна.Обслуживание хорошее, персонал - очень доброжелательная, хорошая анимация для детей и взрослых и важный, предлагаемый шведский стол супер.Только минус - матрас кроватей, которые могли быть лучше.У нас был очень хороший отпуск, и, конечно, надеюсь вернуться снова.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
We are thrilled you enjoyed staying with us at the IBEROSTAR Fuerteventura Palace hotel and are sincerely grateful for the time you spent to share your satisfaction here on TripAdvisor; it is wonderful to hear that our hotel and staff were able to meet your holiday needs and wishes.
Moreover we thank you for your highlight on or location affording magnificent views over to the ocean and the breathtaking Playa Jandia accessible directly from our hotel.
We also appreciate your positive comments on our buffets because at IBEROSTAR we know that meals are a very important aspect of our guests' overall holiday experience, this is why our professional Chefs strive on a daily basis to prepare a wide variety of typical local dishes as well as the best international delights in order to please all palates, it is very enjoyable to read that we were able to conquer yours.
Lastly yet importantly, we would like to thank you for your kind words towards our staff, their kindness and helpfulness being one of our hotel's main strengths we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us.
Once again, thank you for your visit and the courtesy of your time; we hope that you had a pleasant journey back home and look forward to welcoming you back in the near future and provide you with another enjoyable IBEROSTAR experience.
Best regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTFamily6pГельдроп, НидерландыТип поездки:СемьяFamily trip3 ноя 2015 г.
- Hotel is has a good loation, walking distance from the beach. Enough parasols and beds at the swimmingpool area. The service is good, the personnel is very friendly, good animation... подробнее »
- Hotel is has a good loation, walking distance from the beach. Enough parasols and beds at the swimmingpool area.
The service is good, the personnel is very friendly, good animation for children and adults and important, the offered buffet is super.
Only minus is the mattress of the beds, that could be better.
We had a very good holiday and certainly hope to go back again.IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзывDear Guest,
We are thrilled you enjoyed staying with us at the IBEROSTAR Fuerteventura Palace hotel and are sincerely grateful for the time you spent to share your satisfaction here on TripAdvisor; it is wonderful to hear that our hotel and staff were able to meet your holiday needs and wishes.
Moreover we thank you for your highlight on or location affording magnificent views over to the ocean and the breathtaking Playa Jandia accessible directly from our hotel.
We also appreciate your positive comments on our buffets because at IBEROSTAR we know that meals are a very important aspect of our guests' overall holiday experience, this is why our professional Chefs strive on a daily basis to prepare a wide variety of typical local dishes as well as the best international delights in order to please all palates, it is very enjoyable to read that we were able to conquer yours.
Lastly yet importantly, we would like to thank you for your kind words towards our staff, their kindness and helpfulness being one of our hotel's main strengths we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us.
Once again, thank you for your visit and the courtesy of your time; we hope that you had a pleasant journey back home and look forward to welcoming you back in the near future and provide you with another enjoyable IBEROSTAR experience.
Best regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura Palace
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
Отзывы: 16–20 из 2 756« 1 2 3 4 5 6 7 8 »-
Перевод: PROMTjiri482015Prague, Czech RepublicТип поездки:СемьяХорошее место, чтобы расслабиться в сентябре20 сен 2015 г.
- Превосходные отпуска в сентябре. Номер был чистым и очень тихим, с красивым видом на море. Все-inclussive сервис был лучшим, что мы пережили до сих пор. С другой стороны, Wi-Fi не... подробнее »
- Превосходные отпуска в сентябре. Номер был чистым и очень тихим, с красивым видом на море. Все-inclussive сервис был лучшим, что мы пережили до сих пор. С другой стороны, Wi-Fi не был включен в стоимость номера, и связь была неустойчивой.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTjiri482015Prague, Czech RepublicТип поездки:СемьяA nice place to relax in September20 сен 2015 г.
- Excellent vacations in September. The room was clean, very quiet with a beautiful sea view. The all-inclussive service was the best we could experience until now. On the other hand,... подробнее »
- Excellent vacations in September. The room was clean, very quiet with a beautiful sea view. The all-inclussive service was the best we could experience until now. On the other hand, wifi was not included in the package and connection was erratic.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTTintinophilЛион, ФранцияТип поездки:СемьяОчень хорошее расположение Iberostar Gaviotas, Фуэртевентура26 авг 2015 г.
- Очень хорошее место с возможностью остановиться в районе Privilèges этого отеля (не Парк один или Дворец один).Частные районе замечательные (бассейн и джакузи; спорт)Шведский стол и вина могут быть лучше. подробнее »
- Очень хорошее место с возможностью остановиться в районе Privilèges этого отеля (не Парк один или Дворец один).Частные районе замечательные (бассейн и джакузи; спорт)Шведский стол и вина могут быть лучше.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.fr на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar.com -
Перевод: PROMTTintinophilЛион, ФранцияТип поездки:СемьяA very good location Iberostar Gaviotas, Fuerteventura26 авг 2015 г.
- A very nice location with the chance to stay in the Privilèges part of this hotel (not the Park one or the Palace one). Private areas are wonderful (swimming pool... подробнее »
- A very nice location with the chance to stay in the Privilèges part of this hotel (not the Park one or the Palace one).
Private areas are wonderful (swimming pool and jacuzzi ; sport)
Buffet and wines can be better.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.fr на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar.com
-
PatriciaP703Москва, РоссияТип поездки:СемьяНеплохо, но есть нюансы5 авг 2015 г.
- Изначально забронировали другой отель, но там не понравилось совсем, бронь отменили, приехали в Iberostar Palace и на месте оформили бронь, получив значительную скидку. Огромное спасибо за это Пьеру на рецепции.... подробнее »
- Изначально забронировали другой отель, но там не понравилось совсем, бронь отменили, приехали в Iberostar Palace и на месте оформили бронь, получив значительную скидку. Огромное спасибо за это Пьеру на рецепции.
Номер светлый, большая терраса, но немного потрепан. В первые два дня в номере обитали домашние муравьи - потом исчезли, но осадочек остался.
На стене, рядом с решеткой кондиционера, была обнаружена плесень и, похоже, уборщиц это не заботило - подождали пару дней и убрали сами влажной салфеткой. Нам не сложно, конечно, но для четырехзвездочного отеля это явное безобразие.
Брали полупансион - ужины очень хорошие, завтраки однообразные.
Анимация отличная, в том числе для детей - минидискотеки каждый день, ребенок был в восторге.
Персонал очень доброжелательный.
Бассейны в ветреные дни показались прохладными. Лежаков не хватает - несмотря на то, что везде висят объявления о запрете заранее занимать лежаки, почти на всех лежаках с самого утра и до вечера лежат полотенца (типа заняты), причем на половине из них людей не наблюдается очень долгое время. Но это вопрос не к отелю, а к гостям.
Пол рядом с бассейнами постоянно мокрый, видела несколько раз, как люди (в том числе дети) падали и ударялись головой. Хотя бы таблички поставили бы с советом не ходить по полу босиком.
С интернетом беда - мало того, что платный, ловит только на рецепции.
Ну а в остальном - неплохой отель, отлично расположен - океан захватывает дух. Рядом с отелем обитают бурундучки, которых можно покормить.
В океане рядом с отелем купаться можно, но в некоторых местах дно каменистое. Если проехаться чуть дальше к Морро Хабле, где отель RIU, пляж будет совсем чудесный - со спокойной водой и полным отсутствием камней.
-
PatriciaP703Москва, РоссияТип поездки:СемьяНеплохо, но есть нюансы5 авг 2015 г.
- Изначально забронировали другой отель, но там не понравилось совсем, бронь отменили, приехали в Iberostar Palace и на месте оформили бронь, получив значительную скидку. Огромное спасибо за это Пьеру на рецепции.... подробнее »
- Изначально забронировали другой отель, но там не понравилось совсем, бронь отменили, приехали в Iberostar Palace и на месте оформили бронь, получив значительную скидку. Огромное спасибо за это Пьеру на рецепции.
Номер светлый, большая терраса, но немного потрепан. В первые два дня в номере обитали домашние муравьи - потом исчезли, но осадочек остался.
На стене, рядом с решеткой кондиционера, была обнаружена плесень и, похоже, уборщиц это не заботило - подождали пару дней и убрали сами влажной салфеткой. Нам не сложно, конечно, но для четырехзвездочного отеля это явное безобразие.
Брали полупансион - ужины очень хорошие, завтраки однообразные.
Анимация отличная, в том числе для детей - минидискотеки каждый день, ребенок был в восторге.
Персонал очень доброжелательный.
Бассейны в ветреные дни показались прохладными. Лежаков не хватает - несмотря на то, что везде висят объявления о запрете заранее занимать лежаки, почти на всех лежаках с самого утра и до вечера лежат полотенца (типа заняты), причем на половине из них людей не наблюдается очень долгое время. Но это вопрос не к отелю, а к гостям.
Пол рядом с бассейнами постоянно мокрый, видела несколько раз, как люди (в том числе дети) падали и ударялись головой. Хотя бы таблички поставили бы с советом не ходить по полу босиком.
С интернетом беда - мало того, что платный, ловит только на рецепции.
Ну а в остальном - неплохой отель, отлично расположен - океан захватывает дух. Рядом с отелем обитают бурундучки, которых можно покормить.
В океане рядом с отелем купаться можно, но в некоторых местах дно каменистое. Если проехаться чуть дальше к Морро Хабле, где отель RIU, пляж будет совсем чудесный - со спокойной водой и полным отсутствием камней.
-
Перевод: PROMTbeccichungCheshire, United KingdomТип поездки:ПараВосхитительный отель - фантастический отпуск8 июл 2015 г.
- Я определенно рекомендую этот отель без сомнения. Отель красивый, с отличным расположением. Есть несколько мест в отель и несколько бассейнов. Вы можете остановиться в тихом районе, или оживленный район, так... подробнее »
- Я определенно рекомендую этот отель без сомнения. Отель красивый, с отличным расположением. Есть несколько мест в отель и несколько бассейнов. Вы можете остановиться в тихом районе, или оживленный район, так что идеально подходит для пар и семей. Всегда есть развлечения, хотя мы решили не участвовать, так как мы сделали нашу собственную вещь. Еда просто божественный, и я никогда не видел такой большой выбор! Мы честно, не можем найти никаких недостатков у этого места.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
Thank you so much for this wonderful review of our IBEROSTAR Fuerteventura Palace hotel; we are thrilled we were able to meet and at times exceed your holiday expectations, this is always our goal.
Moreover, the passion for gastronomy being one of the prime pillars of our company, we greatly appreciate your praising comments on our restaurant where our professional Chefs strive to surprise our guests with a high standard gastronomy and the possibility to savor the best of the local cuisine as well as the finest international delights.
Lastly we thank you for your lovely description of our hotel and location and greatly appreciate your very kind recommendation to TripAdvisor’s readers.
Thank you again for your visit and the courtesy of your time; we hop ethat you had a pelasant journey back home and look forward to welcoming you back at your earliest convenience.
Warmest Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTbeccichungCheshire, United KingdomТип поездки:ПараAmazing Hotel - Fantastic Holiday8 июл 2015 г.
- I would certainly recommend this hotel without a doubt. The hotel is beautiful, with a great location. There are several parts to the hotel and several pools. You can choose... подробнее »
- I would certainly recommend this hotel without a doubt. The hotel is beautiful, with a great location. There are several parts to the hotel and several pools. You can choose to be in the quiet area or the busy area so is perfect for couples and families alike. There is always entertainment, although we chose not to participate as we did our own thing. The food is out of this world and I have never seen so much choice! We honestly cannot find a fault with this place.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
Thank you so much for this wonderful review of our IBEROSTAR Fuerteventura Palace hotel; we are thrilled we were able to meet and at times exceed your holiday expectations, this is always our goal.
Moreover, the passion for gastronomy being one of the prime pillars of our company, we greatly appreciate your praising comments on our restaurant where our professional Chefs strive to surprise our guests with a high standard gastronomy and the possibility to savor the best of the local cuisine as well as the finest international delights.
Lastly we thank you for your lovely description of our hotel and location and greatly appreciate your very kind recommendation to TripAdvisor’s readers.
Thank you again for your visit and the courtesy of your time; we hop ethat you had a pelasant journey back home and look forward to welcoming you back at your earliest convenience.
Warmest Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTbanker617D-HТип поездки:ПараЕсть и лучшие времена27 июн 2015 г.
- Хорошо расположенный отель с потрясающими видами на море.Отель - шоу возраста и около 20 лет; Плитка на открытой веранде сломаны, зонтик и лежаки повреждены непогодой, и номера должны быть отремонтированы.Персонал... подробнее »
- Хорошо расположенный отель с потрясающими видами на море.Отель - шоу возраста и около 20 лет; Плитка на открытой веранде сломаны, зонтик и лежаки повреждены непогодой, и номера должны быть отремонтированы.Персонал старается, очень дружелюбный и услужливый! Единственное исключение, должно быть, нашли в Спа.Еда нормальная и достаточно разумная. За исключением 'свежие' вареные яйца, мясо и рыбу, по которой мы часто приходилось ждать.Персонал на стойке регистрации минимум; Нам пришлось ждать за более, чем 25 минут до того, как мы смогли зарегистрироваться и почти за 20 минут до того, как мы могли выбрать.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
Thank you for sharing your experience with us and for choosing our IBEROSTAR Fuerteventura Palace Hotel during your recent holiday in Fuerteventura.
We are sorry to read that the room we accommodated you in did not meet your expectations; please do not hesitate to contact our reception on a future occasion so we can intervene for you to fully enjoy your stay among us.
Moreover, we would like to apologize for the inconvenience that you have experienced during your check-in and check-out; we have shared your comments with to the management team to improve our service.
At IBEROSTAR we understand that food and drinks are an important aspect of our guests’ overall experience, this is why our chefs have created a varied assortment of options to please every type of palate. We are sorry to read that the gastronomy was not the highlight of your stay with us.
Further, we lament hearing that you had to queue for the show cooking stand at our main restaurant, however as the food is prepared on the spot, depending on our guests desired doneness , it may take a few minutes before you get served.
We have taken good note of your remark related to the sunbeds and parasols and even though those are checked daily by our pool staff to ensure that the standards of comfort and security are respected at all times, we are glad to inform you that we will soon be delivered brand new ones and all will be replaced.
On the other hand, we are enchanted to read your comments about our staff; at IBEROSTAR we strive to deliver an excellent and personalized service to all our guests, and we lay high value on our personnel being guest orientated and welcoming at all times.
We do appreciate your comments as they can help us to improve. We hope to see you again in the near future and to have the opportunity to offer you a very enjoyable experience with IBEROSTAR.
Kindest Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTbanker617D-HТип поездки:ПараHas had better times27 июн 2015 г.
- nicely located hotel with magnificent sea views. Hotel is about 20 years old and age shows; tiles on the sundeck are broken, parasol and sunbeds are weather-beaten and rooms should... подробнее »
- nicely located hotel with magnificent sea views.
Hotel is about 20 years old and age shows; tiles on the sundeck are broken, parasol and sunbeds are weather-beaten and rooms should be refurbished.
Staff works hard, is very friendly and obliging! Only exception is to be found at the Spa.
Food is alright and sufficiently available. Exception is the 'fresh' prepared eggs,meat and fish for which we frequently had to wait for.
Staffing at the reception is minimal; we had to wait over 25 minutes before we could check-in and nearly 20 minutes before we could check-out.IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзывDear Guest,
Thank you for sharing your experience with us and for choosing our IBEROSTAR Fuerteventura Palace Hotel during your recent holiday in Fuerteventura.
We are sorry to read that the room we accommodated you in did not meet your expectations; please do not hesitate to contact our reception on a future occasion so we can intervene for you to fully enjoy your stay among us.
Moreover, we would like to apologize for the inconvenience that you have experienced during your check-in and check-out; we have shared your comments with to the management team to improve our service.
At IBEROSTAR we understand that food and drinks are an important aspect of our guests’ overall experience, this is why our chefs have created a varied assortment of options to please every type of palate. We are sorry to read that the gastronomy was not the highlight of your stay with us.
Further, we lament hearing that you had to queue for the show cooking stand at our main restaurant, however as the food is prepared on the spot, depending on our guests desired doneness , it may take a few minutes before you get served.
We have taken good note of your remark related to the sunbeds and parasols and even though those are checked daily by our pool staff to ensure that the standards of comfort and security are respected at all times, we are glad to inform you that we will soon be delivered brand new ones and all will be replaced.
On the other hand, we are enchanted to read your comments about our staff; at IBEROSTAR we strive to deliver an excellent and personalized service to all our guests, and we lay high value on our personnel being guest orientated and welcoming at all times.
We do appreciate your comments as they can help us to improve. We hope to see you again in the near future and to have the opportunity to offer you a very enjoyable experience with IBEROSTAR.
Kindest Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
Отзывы: 21–25 из 2 756« 1 2 3 4 5 6 7 8 »-
Перевод: PROMTzsanettka12Portsmouth, United KingdomТип поездки:ПараОчень хороший8 июн 2015 г.
- Очень красивый отель, прекрасное место. Вежливый персонал, такой же, как на фотографиях. Еда была восхитительной, абсолютно восхитительный, жарко и новым, широким разнообразием выбора. Кто бы ни на что пожаловаться на... подробнее »
- Очень красивый отель, прекрасное место. Вежливый персонал, такой же, как на фотографиях. Еда была восхитительной, абсолютно восхитительный, жарко и новым, широким разнообразием выбора. Кто бы ни на что пожаловаться на еду, у них есть серьезная проблема... Некоторые сотрудники говорят на английском языке - некоторые никто вообще. Много немцев, 90% гостей с немецкий - что может быть забавным, если вы говорите по-немецки. Старается попросить детали, поскольку женщина на стойке регистрации не дали никакой информации, мы не знали, что был кондиционер, поэтому мы для кипячения до, мы поняли, что есть один, и спрятан холодильник тоже нет информации, вообще удобств. Также никто не сказал нам, что есть какой-то дресс-код на ужин, к счастью, у нас были некоторые длинные рубашки и брюки. Наконец, никто не сказал нам, что время выезда в 11, мы поехали туда в час, и они хотели взять с нас деньги за 49 евро. Очень мало информации была единственная проблема. - это вызвало некоторые проблемы. Все остальное - фантастическое, красивое место, все просто превосходно, очень рекомендую! торговый центр рядом; )
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTzsanettka12Portsmouth, United KingdomТип поездки:ПараVery good8 июн 2015 г.
- Very beautiful hotel, beautiful area. Polite staffs, everything is the same as on the pictures. The food were amazing, absolutely amazing, hot and fresh, wide range of selection. Whoever can... подробнее »
- Very beautiful hotel, beautiful area. Polite staffs, everything is the same as on the pictures. The food were amazing, absolutely amazing, hot and fresh, wide range of selection. Whoever can complain about the food, they have serious problem... Some staffs speak in English - some none at all. Lots of German people, 90% of guests are from German- which can be fun if you speak in german. Be careful to ask for details, as the ladies from the reception didnt give any info, we didnt know there were an aircondition - so we was boiling til we realised there is one, and a hidden fridge - also no info whatsoever of the facilities. Also nobody told us that there is a dress code for the dinner, luckily we had some long shirts and trousers. Finally, nobody told us that the check out time is at 11, we went there at 1 oclock and they wanted to charge us for 49 Euros. So lack of information were the only one problem. - that caused some problems. anything else is fantastic, beautiful place, everything is just perfect, highly recommend it ! shopping centre close by ;)
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTmikeannietВеликобританияТип поездки:ПараОтпуск отпуска30 мая 2015 г.
- Все было просто фантастическим. и ничего не было проблемной едой, просто потрясающий, обслуживание от официанта были превосходны, горничные были lovery, у нас был Naydor (извините правописание может быть неправильным номером... подробнее »
- Все было просто фантастическим. и ничего не было проблемной едой, просто потрясающий, обслуживание от официанта были превосходны, горничные были lovery, у нас был Naydor (извините правописание может быть неправильным номером 1006), она была очень хорошая, вежливый, и она поддерживался номер красивый. Спасибо NAYDOR.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTmikeannietВеликобританияТип поездки:ПараHoliday of holidays30 мая 2015 г.
- Everything was fantastic. and nothing was a problem food was out of this world, the service from waiter were exellent, cleaners were lovery we had Naydor { sorry spelling may... подробнее »
- Everything was fantastic. and nothing was a problem food was out of this world, the service from waiter were exellent, cleaners were lovery we had Naydor { sorry spelling may be wrong room 1006 } she was very kind polite and she kept our room beautiful. Thank you NAYDOR.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTMr LCorkТип поездки:СемьяIberostar Palace Fuerteventura15 мая 2015 г.
- Персонал на стойке регистрации во время дневных смен был очень хорошим и приятным, были проблемы, поскольку они не готовили детскую кроватку по прибытии, а также мини-бар не был готов, как... подробнее »
- Персонал на стойке регистрации во время дневных смен был очень хорошим и приятным, были проблемы, поскольку они не готовили детскую кроватку по прибытии, а также мини-бар не был готов, как нужно, но получить его, разрешил довольно быстро после. В целом, номер - очень приятные размера и убирали каждый день до максимума. стандарту. Однако, была проблема с номером, в котором была какая-то электрическая проблема (резисторы в легких лампах, которые я скажу) как каждый вечер, очень раздражает высокая чувствительность, которую звуки постоянно повторяли через каждые около 60 секунд до, кто рано встает. Было несколько жалоб об этом, и персонал не мог починить его полностью несколько раз. (4 ночи были полной катастрофой для нас), Получил предложили другой номер после, но было то же самое происходило шума (спасибо бога, было не настолько сильным, как в номере до), поэтому я не просил поменять номер снова, но в целом, я должен сделать! Ночной персонал не говорит на надлежащем английском (испанский парень) и не отреагировал так высоко нет профессиональны, когда я пожаловался на вторую ночь шума (после того, как он подтвердил и осмотрен охраны накануне), не нужно здесь в деталях. Персонал ожидания в ресторане был очень хорошим и приятным, но 2 женщин в их 60-х годов не были хорошими и заставили нас чувствовать себя не комфортно, по крайней мере, в 4 раза. Мы пара с 2 детьми и этими двумя шоу, что у них нет атмосферы, нормальные с детьми. Когда мы попросили неподвижную воду (заплатите 2.40/бутылка) один из них только через него на столе (особенно принес блестяще) и ушел, в то время как другой персонал сделает обстановка ваш стол и наполнит стаканы для вас, а также было бы немного поболтать с вами или детьми. К сожалению, там особого что немцы просто - приоритет в этом отеле, и носители английского языка находятся где-то на третьем месте - который был моим атмосферой. Расположение отличное и очень близко к длинным и чистый, пляжей, супермаркеты и т.д. Вечерние шоу в отеле очень простые и мало. Интернет стоит 25 евро/15 дни, и возможно использовать его не только в холле, как мне сказали, но и в большинстве номеров, и даже хорошо далеко от отеля, поскольку антенны видны на крышах, так что я получил сигнал WiFi даже 500metes от отеля, который был холодным. Обратите внимание, что все работает заняты пусто людьми (мужчин и женщин) не подходит для семей с маленькими детьми. Теперь, бассейны, полы, когда вы выходят мокрый из бассейна, ОЧЕНЬ скользкие и опасный. Для взрослых могут справиться с ним, дети не будут!
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
Thank you for the time you spent to share your feedback on your recent stay at our IBEROSTAR Fuerteventura Palace.
We are really sorry to learn that you did not enjoy the stay with us to the fullest; discussions involving the respective restaurant team members and the management team have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to.
Moreover we would like to take the opportunity to point out that at IBEROSTAR we have always welcomed an international clientele and have always treated our guests with the respect they deserve regardless of their provenience and want to reassure you on this point.
Playa de Jandia is a 25 km long white sandy beach that is ideal for long walks on the Ocean’s shoreline and for tranquil sunbathes, we are glad you were satisfied with our hotel’s location affording beautiful views and with a wide array of leisure and dining options within easy reach.
Last but not least, thorough cleaning being an absolute must for IBEROSTAR, we thank you for highlighting the cleanliness of our hotel; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is the base for a comfortable holiday experience in any hotel.
Our main commitment is to offer the best vacation to our guests, based on the service provided by professionals and the delivery of high quality products, so we do hope we will have the opportunity to change your first impression about our service and turn it into a wonderful holiday experience with IBEROSTAR in the near future.
Kindest Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTMr LCorkТип поездки:СемьяIberostar Palace Fuerteventura15 мая 2015 г.
- Reception staff during the day shifts was very nice and pleasant, had an issue as they didn't prepare baby cot on arrival and also minibar wasn't ready as it should,... подробнее »
- Reception staff during the day shifts was very nice and pleasant, had an issue as they didn't prepare baby cot on arrival and also minibar wasn't ready as it should, but get it sorted pretty fast after. Room are generally all very good sized and been cleaned every day to the maximum standard. However, there was an issue with our room, which had some electrical issue (resistors in light lamps i'd say) as every night a very annoying high sensitivity noises were constantly repeating in every approx. 60 seconds until the early mornings. Made a several complaint about that and staff wasn't able to fix it completely on several occasions. (4 nights was complete disaster for us) Got offered different room after, but there was a same noises going on (thanks a god, wasn't as strong as in room before) so i didn't request to change a room again, but normally i should do! Night staff don't speak proper English (Spanish fella) and acted highly no professional when i complained about a noise's second night (after it was confirmed and inspected by security a night before) not going here on details. Waiting stuff in restaurant were was very nice and pleasant, but 2 lady's in their 60's was not nice and made us feel not comfortable in at least 4 different occasions. We were a couple with 2 kids and those two shows that they haven't temper to be close with children. When we requested a still water (paid 2.40/bottle) one of them just through it on table (especially brought a sparkling ones) and went away, while other staff will do setup your table and will fill glasses for you and also will have a little chat with you or kids. Unfortunately there is well known that just Germans are a priority in this hotel and english speakers are somewhere on the third place - that was my feeling. Location is excellent and very close to long and clean beaches, supermarkets etc. Evening shows in hotel were very basic and short. Internet is 25euro /15 days and it is possible to use it not just at reception area as i was told, but also in most rooms and even well far from the hotel, as antennas are visible on the roofs, so i got wifi signal even 500metes away from the hotel which was cool. Note, than everywhere are running complete naked ppl (males or females) which is not good for families with small kids. Now a pools areas, floors after u get out wet from pool are EXTREMELY slippery and dangerous. Adults can handle it, kids wont!
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
Thank you for the time you spent to share your feedback on your recent stay at our IBEROSTAR Fuerteventura Palace.
We are really sorry to learn that you did not enjoy the stay with us to the fullest; discussions involving the respective restaurant team members and the management team have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to.
Moreover we would like to take the opportunity to point out that at IBEROSTAR we have always welcomed an international clientele and have always treated our guests with the respect they deserve regardless of their provenience and want to reassure you on this point.
Playa de Jandia is a 25 km long white sandy beach that is ideal for long walks on the Ocean’s shoreline and for tranquil sunbathes, we are glad you were satisfied with our hotel’s location affording beautiful views and with a wide array of leisure and dining options within easy reach.
Last but not least, thorough cleaning being an absolute must for IBEROSTAR, we thank you for highlighting the cleanliness of our hotel; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is the base for a comfortable holiday experience in any hotel.
Our main commitment is to offer the best vacation to our guests, based on the service provided by professionals and the delivery of high quality products, so we do hope we will have the opportunity to change your first impression about our service and turn it into a wonderful holiday experience with IBEROSTAR in the near future.
Kindest Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTdianemichaelmasBroadstairs, United KingdomТип поездки:Путешествие в одиночкуФантастические развлечения напитка еды в отеле настоящая находка в Дублине23 дек 2014 г.
- Я был "все включено", никогда не было такое разнообразие и качество еды всегда что-то. Весь персонал был очень доброжелательный, веселый и любезный. Напитки по системе «система все включено» входили коктейли... подробнее »
- Я был "все включено", никогда не было такое разнообразие и качество еды всегда что-то. Весь персонал был очень доброжелательный, веселый и любезный. Напитки по системе «система все включено» входили коктейли клеймили духи и liquers и Ирландский кофеКоманда аниматоров действительно упорно работала действующая на протяжении всего дня с вещами принять участие в, и вечерние шоу были с нетерпением ждешь с напитками, эти много атмосферы и участия зрителей. Один из игрок был лучшим характером на сцене и уходят. Лучший Отель, в котором я когда-либо останавливался
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTdianemichaelmasBroadstairs, United KingdomТип поездки:Путешествие в одиночкуFantastic Hotel food drink entertainment could not be faulted23 дек 2014 г.
- I was all inclusive, never had such variety and quality of food always available somewhere. All staff where very friendly happy and helpful. All inclusive drinks included cocktails branded spirits... подробнее »
- I was all inclusive, never had such variety and quality of food always available somewhere. All staff where very friendly happy and helpful. All inclusive drinks included cocktails branded spirits and liquers and Irish coffee
The animation team worked really hard allday with things to take part in and there evening shows were something to look forward to, with drinks served lots of atmosphere and audience participation. One particular player was a star character on stage and off. Best Hotel I have ever stayed inПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTHoneyrum66Redcar, United KingdomТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиОтличный отпуск21 дек 2014 г.
- Довольно ветрено, поэтому вы должны найти некоторых, где защитить его. Возьмите несколько теплые вещи, так как там было очень холодно. Достаточно далеко от магазинов, но легко поймать такси за пределами... подробнее »
- Довольно ветрено, поэтому вы должны найти некоторых, где защитить его. Возьмите несколько теплые вещи, так как там было очень холодно. Достаточно далеко от магазинов, но легко поймать такси за пределами Отеля. В магазины были прекрасные подарки и очень разумная цена.Не могу пожаловаться на что-либо в еде Отеля было идеальным. Очень услужливый персонал и отличное обслуживание.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTHoneyrum66Redcar, United KingdomТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиExcellent Holiday21 дек 2014 г.
- Quite Windy so you need to find some where to shelter. Take some warm clothes as it got quite cold. Quite a long way to the shops but easy to... подробнее »
- Quite Windy so you need to find some where to shelter. Take some warm clothes as it got quite cold. Quite a long way to the shops but easy to get a taxi outside the Hotel. The shops had some lovely gifts and very reasonable.
Couldnt fault anything in the Hotel meals were lovely. Very helpful staff and great service.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
Отзывы: 26–30 из 2 756« 1 2 3 4 5 6 7 8 »-
Перевод: PROMTbsbpolВеличка, ПольшаТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиВо всех отношениях16 дек 2014 г.
- Расположение отеля, его стандарт, чистота, обслуживание, любезность персонала, еды, всего на высоком уровне. Наш совет для потенциальных клиентов и уважение к руководству отеля. Очень прекрасные зимние каникулы. подробнее »
- Расположение отеля, его стандарт, чистота, обслуживание, любезность персонала, еды, всего на высоком уровне. Наш совет для потенциальных клиентов и уважение к руководству отеля. Очень прекрасные зимние каникулы.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
We first would like to thank you for choosing our IBEROSTAR Fuerteventura Palace and for the time you spent to share your feedback on your stay.
We are thrilled our hotel and staff were able to meet all your needs and are sincerely grateful for your kind recommendation to Tripadvisor’s readers.
We hope that you had a pleasant journey back home and look forward to welcoming you back at your earliest convenience.
Warmest Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTbsbpolВеличка, ПольшаТип поездки:Короткий отпуск с друзьямиRespect16 дек 2014 г.
- The hotel location, its standard, cleanless, services, helpfulness of the staff, food, everything on high level. Our recommendation for potential customers and respect for the hotel management. Very fine winter... подробнее »
- The hotel location, its standard, cleanless, services, helpfulness of the staff, food, everything on high level. Our recommendation for potential customers and respect for the hotel management. Very fine winter vacation.
IberostarHoteles, Quality Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
We first would like to thank you for choosing our IBEROSTAR Fuerteventura Palace and for the time you spent to share your feedback on your stay.
We are thrilled our hotel and staff were able to meet all your needs and are sincerely grateful for your kind recommendation to Tripadvisor’s readers.
We hope that you had a pleasant journey back home and look forward to welcoming you back at your earliest convenience.
Warmest Regards,
Quality Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTПользователь TripadvisorТип поездки:СемьяОтличная еда и обслуживание - избегайте клубов для детей19 авг 2014 г.
- Еда, очень хорошие для массовой кухни. Внимательный персонал, но не навязчивая. Обветшалые номера, неудобные кровати. Но чистый. Например, персонал прилагающий все усилия, но с руководством очень трудно бюджет инфраструктуры. Одно... подробнее »
- Еда, очень хорошие для массовой кухни. Внимательный персонал, но не навязчивая. Обветшалые номера, неудобные кровати. Но чистый. Например, персонал прилагающий все усилия, но с руководством очень трудно бюджет инфраструктуры. Одно замечание мой 8-летний ребенок попросил въезжать в члены клуба макси в течение дня. Как и большинство клубов нас заполнить написаны согласия, на которых мы сказали, что наш ребенок нельзя плавать очень хорошо. С теплым жаром, что наш ребенок был в хороших руках, мы удалились в бар для напитков... через полчаса мы позвонили из нашего старшего, кто сказал, что нашел нашу дочь в слезах у бассейна, так как она не привела костюм, который не говорилось назад персоналом. Молодой человек, который должен был контролировать ее оставил ее криком бассейна и взял группу в другом месте. Он специально сделал так, как моя дочь сказала, что он посмотрел на нее, пожал плечами, перед тем, чтобы уехать с группой. Возможно, более беспокойно для любого родителей был тот факт, что менеджер позволил своей восьмилетней девушке быть больше нет сыном-подростком, которого они никогда не видели раньше, и что она никогда не отчитывалась перед клубом макси вечером и ее absen
IberostarHoteles, Online Reputation Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
We appreciate you reaching out to us on Tripadvisor to notify us of your concerns related to your recent stay at our IBEROSTAR Fuerteventura Palace hotel and apologize if you experienced any inconsistency in our service. Your input is extremely important to us and your remarks have been shared with our management team.
Our hotel is designed to accommodate families; children are always very welcome among us and are kept entertained by our professional Mini Club staff who organizes a wide array of activities for our little guests to take full advantage of their stay, with enriching games and fun sport activities designed to expand kids’ horizons and create new friendships in a multicultural environment; we were however surprised to read the situation lived by your daughter during your stay and not being informed immediately onsite; On the first day our team handles an information sheet to sign up new children where parents have to indicate any food allergies, if the child can swim, if he can leave the mini club alone and if he has any specific medical issues, etc. so as to provide a more personalized service to all of them; We shared your comments with our head of animation as well as with our management team and no record of any similar situation has ever been brought to their attention; the fact that children have to bring their swimsuit is however mentioned when signing up all children; for future occasions please do not hesitate to contact our management team present throughout the day at the hotel as well as at the restaurant’s entrance at every service to report any kind of service imperfection, they are there to assist you.
On the other hand, we thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them.
Last but not least, we thank you for your positive comments on our buffets because at IBEROSTAR we know that meals are a very important aspect of our guests' overall holiday experience, this is why our professional Chefs strive on a daily basis to prepare a wide variety of typical local dishes as well as the best international delights in order to please all palates, it is very enjoyable to read that we could conquer yours.
Our goal is to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits. We are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance
Sincere Regards,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTПользователь TripadvisorТип поездки:СемьяGreat food and service -avoid kids clubs19 авг 2014 г.
- Foods very good for mass catering. Staff attentive but not overbearing. Rooms tired and beds uncomfortable. Yet clean. Ie staff doing absolute best but corporate infrastructure budget very tight. One... подробнее »
- Foods very good for mass catering. Staff attentive but not overbearing. Rooms tired and beds uncomfortable. Yet clean. Ie staff doing absolute best but corporate infrastructure budget very tight. One gripe my 8 year old asked to join the maxi club for the afternoon.. As with most clubs we filled in consent forms on which we stated that our child could not swim too well. With the warm glow that our child was in good hands we retired to a bar for drinks...half an hour later we got a call from our eldest who said he had found our daughter in tears by the pool as she had not brought a costume which was not mentioned by the staff prior. The young man who was meant to be supervising her had left her by the pool crying and taken the group elsewhere. He had knowingly done so as my daughter said he had looked at her shrugged his shoulders before walking off with the group. Perhaps more worrying for any parent was the fact that the supervisor allowed my eight year old girl to be lead away by my teenage son whom they had never seen before and that she never reported back to the maxi club that afternoon and her absen
IberostarHoteles, Online Reputation Manager в Iberostar Selection Fuerteventura Palace, ответил(а) на этот отзыв
Dear Guest,
We appreciate you reaching out to us on Tripadvisor to notify us of your concerns related to your recent stay at our IBEROSTAR Fuerteventura Palace hotel and apologize if you experienced any inconsistency in our service. Your input is extremely important to us and your remarks have been shared with our management team.
Our hotel is designed to accommodate families; children are always very welcome among us and are kept entertained by our professional Mini Club staff who organizes a wide array of activities for our little guests to take full advantage of their stay, with enriching games and fun sport activities designed to expand kids’ horizons and create new friendships in a multicultural environment; we were however surprised to read the situation lived by your daughter during your stay and not being informed immediately onsite; On the first day our team handles an information sheet to sign up new children where parents have to indicate any food allergies, if the child can swim, if he can leave the mini club alone and if he has any specific medical issues, etc. so as to provide a more personalized service to all of them; We shared your comments with our head of animation as well as with our management team and no record of any similar situation has ever been brought to their attention; the fact that children have to bring their swimsuit is however mentioned when signing up all children; for future occasions please do not hesitate to contact our management team present throughout the day at the hotel as well as at the restaurant’s entrance at every service to report any kind of service imperfection, they are there to assist you.
On the other hand, we thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them.
Last but not least, we thank you for your positive comments on our buffets because at IBEROSTAR we know that meals are a very important aspect of our guests' overall holiday experience, this is why our professional Chefs strive on a daily basis to prepare a wide variety of typical local dishes as well as the best international delights in order to please all palates, it is very enjoyable to read that we could conquer yours.
Our goal is to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits. We are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance
Sincere Regards,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Fuerteventura PalaceПервоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTNicholas Stewar... HLondonТип поездки:Путешествие в одиночкуРасслабляющий отдых на пляже...12 авг 2014 г.
- Недавно вернулись с недельного отдыха в этом отеле, в целом, я был очень впечатлен удобствами отеля, расположением и предлагаемой едой и напитками - я ездил по системе "все включено", и... подробнее »
- Недавно вернулись с недельного отдыха в этом отеле, в целом, я был очень впечатлен удобствами отеля, расположением и предлагаемой едой и напитками - я ездил по системе "все включено", и у меня не было никаких проблем. Я путешествовал один, и это было в разгар Лета, так что ожидал, что место будет тараниться, и хотя он был переполнен, он не казался заполненным, вы всегда могли найти лежак, или место во время еды, и, хотя нет многих британских туристов (80% немецкий), хотя все, кого я встретил, были очень дружелюбны. Расположение отличное, прямо на пляже и виды отличные. Определенно остановился бы здесь снова.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar.com -
Перевод: PROMTNicholas Stewar... HLondonТип поездки:Путешествие в одиночкуRelaxing beach holiday...12 авг 2014 г.
- Have recently returned from 1 week at this hotel, overall I was very impressed with the hotels facilities, location and food and drink on offer - I went all inclusive... подробнее »
- Have recently returned from 1 week at this hotel, overall I was very impressed with the hotels facilities, location and food and drink on offer - I went all inclusive and had no problems at all. I was travelling alone and it was in the height of Summer so was expecting the place to be rammed and although it was very full it didn't feel crowded, you could always find a sunbed or seat at meal time and although there aren't many British tourists (80% German) although everyone I met was very friendly. Location was great, right on the beach and views are excellent. Would definitely stay here again.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar.com
-
Перевод: PROMTlies60Wassenaar, The NetherlandsТип поездки:СемьяОчень приятное пребывание2 авг 2014 г.
- Очень хороший отель далеко от оживленных, туристических районов. Просторный номер, большая ванная, очень чистые. Зона бассейна довольно большая, но не слишком много достаточным количеством шезлонгов и зонтов.Завтрак и обед шведский... подробнее »
- Очень хороший отель далеко от оживленных, туристических районов. Просторный номер, большая ванная, очень чистые. Зона бассейна довольно большая, но не слишком много достаточным количеством шезлонгов и зонтов.Завтрак и обед шведский стол с большим выбором и со вкусом.Очень дружелюбный сервис, регистрация, ресторан, анимация.Я определенно вернулся бы.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTlies60Wassenaar, The NetherlandsТип поездки:СемьяVery enjoyable stay2 авг 2014 г.
- Very nice hotel far away from busy, touristic areas. Spacious room, big bathroom, all very clean. The swimming pool area is quite big without being crowded with enough chairs and... подробнее »
- Very nice hotel far away from busy, touristic areas. Spacious room, big bathroom, all very clean. The swimming pool area is quite big without being crowded with enough chairs and parasols.
Breakfast and dinner buffet with lots of choice and tasteful.
Very friendly service, reception, restaurant, animation.
I definitely would go back.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Перевод: PROMTEmmadalton978Cardiff, United KingdomТип поездки:ПараНемного разочарован24 июл 2014 г.
- Да, отель прекрасный, замечательный персонал, не ориентировался на валлийцев, не мог получить солнце подольше, и мне пришлось заплатить 12 евро в день, чтобы использовать пляжные. Немного безвкусная еда, номер и... подробнее »
- Да, отель прекрасный, замечательный персонал, не ориентировался на валлийцев, не мог получить солнце подольше, и мне пришлось заплатить 12 евро в день, чтобы использовать пляжные. Немного безвкусная еда, номер и потрясающий вид, никогда не делает "все включено" снова как прекрасные места поблизости. Это отличный отель, отличное расположение, но которые искусали разочарованы, потому что не могли поесть вечером в ресторане, пока мы не нашли, что брюки для мужа не позволили стильные шорты даже при том, что женщины носят тесно одеяние. Также напался с москитами второй ночи, и он действительно испортило отпуск, мы сообщили на ресепшен, кто дал нам репеллент, должен был быть в номере со дня 1. Определенно рекомендую этот отель, но не ходит по системе "все включено", и не забудьте мужские брюки.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTEmmadalton978Cardiff, United KingdomТип поездки:ПараBit dissappointed24 июл 2014 г.
- Yes hotel is lovely staff brilliant , didn't cater for the welsh, couldn't get a sun longer and had to pay 12 euros a day to use beach ones. Food... подробнее »
- Yes hotel is lovely staff brilliant , didn't cater for the welsh, couldn't get a sun longer and had to pay 12 euros a day to use beach ones. Food a bit bland , room and view amazing , never do all inclusive again as lovely places near by. It is a great hotel great location but bit dissappointed as couldn't eat in night in restaurant until we found trousers for hubby would not allow smart shorts even though women wore skimpy attire. Also got attacked by moscitos 2nd night and this really spoiled the hol , we told reception who gave us repellant, should have been in room from day 1. Def recommend it but don't go all inclusive and don't forget men's trousers .
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
Отзывы: 31–35 из 2 756« 1 2 3 4 5 6 7 8 »-
Перевод: PROMTjandia2014Aberdeen, United KingdomТип поездки:Путешествие в одиночкуРай iberostar15 апр 2014 г.
- Я закончил до острова в марте, и отель и сервис были отличными, так близко к прекрасному пляжу. Я провел отпуск в Фуэртевентура около 4 раза в год, когда я приезжаю,... подробнее »
- Я закончил до острова в марте, и отель и сервис были отличными, так близко к прекрасному пляжу. Я провел отпуск в Фуэртевентура около 4 раза в год, когда я приезжаю, чтобы посмотреть друзей и жил на острове в течение 3 лет, я пользовался спа несколько раз и очень понравилось, мой муж (кто с тех пор умер), и я всегда останавливался в Отеле Фару, т.к. отель находился в центре, но Iberostar настолько гостеприимный и дружелюбный, и я считаю, заставляет меня пройти дальше, чтобы добраться до магазинов и т.д. Персонал очень любезный и добрый. Я уже снова в июле и хотел бы забронировать Iberostar снова. Я бы рекомендовал этот отель.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите исходные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar -
Перевод: PROMTjandia2014Aberdeen, United KingdomТип поездки:Путешествие в одиночкуiberostar heaven15 апр 2014 г.
- I was over to island in March and hotel and service were great, so close to a wonderful beach. I holiday in Fuerteventura around 4 times a year as I... подробнее »
- I was over to island in March and hotel and service were great, so close to a wonderful beach. I holiday in Fuerteventura around 4 times a year as I come over to see friends and lived on the island for 3 years, I had used the spa a few times and loved it, my husband (who has since passed away) and I always stayed in the Faro Hotel as it was so central, but Iberostar is so welcoming and friendly and I find makes me walk further to get to the shops etc. The staff are so helpful and kind. I am over again in July and would like to book Iberostar again. I would recommend the hotel.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Просмотрите переведенные сообщения.
Отзыв получен в партнерстве с Iberostar
-
Pavel CMoscow, АйдахоТип поездки:ПараВетер ветер ты могуч5 фев 2014 г.
- Шикарный пляж, но если только смотреть из своего номера, где на тебя не дует. Персонал приветливый и внимательный ко всем гостям отеля. Отель ориентирован на Немцев, я думаю их там... подробнее »
- Шикарный пляж, но если только смотреть из своего номера, где на тебя не дует. Персонал приветливый и внимательный ко всем гостям отеля. Отель ориентирован на Немцев, я думаю их там процентов 80. Кухня разнообразная и вкусная. Бассейн с подогревом был в январе. Все хорошо но ветер везде.
-
Pavel CMoscow, АйдахоТип поездки:ПараВетер ветер ты могуч5 фев 2014 г.
- Шикарный пляж, но если только смотреть из своего номера, где на тебя не дует. Персонал приветливый и внимательный ко всем гостям отеля. Отель ориентирован на Немцев, я думаю их там... подробнее »
- Шикарный пляж, но если только смотреть из своего номера, где на тебя не дует. Персонал приветливый и внимательный ко всем гостям отеля. Отель ориентирован на Немцев, я думаю их там процентов 80. Кухня разнообразная и вкусная. Бассейн с подогревом был в январе. Все хорошо но ветер везде.
Отзывы: 36–37 из 2 756« 1 2 3 4 5 6 7 8 » -
Эти отзывы являются субъективными мнениями отдельных путешественников, а не компании TripAdvisor LLC и ее партнеров.