Liebe Frau B.,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Beurteilung!
Wir haben einige Jahre in SA im Urlaub Häuser gemietet, bevor wir GolfersHeaven
gekauft haben. Der „Empfang“spielte sich oft so ab, dass man uns mitgeteilt hat, wo man den Schlüssel findet. Und so „persönlich“ ging es dann auch die folgenden Tage weiter.
Ansprechpartner vor Ort waren nur nach nervenden Versuchen zu erreichen.
Unser Ziel war – feel like coming home – dass für unsere Gäste der Urlaub wirklich in der 1. Minute beginnt und auch während des Aufenthalts unsere Managerin sich um unsere Gäste kümmert. Unsere Managerin vor Ort, die Maid und selbst der Gärtner verstehen inzwischen, dass wir unseren Gästen ein „rundum sorglos Paket“ bieten wollen – die Vorraussetzung für einen erholsamen Urlaub. Danke für Ihr Lob, ich werde es selbstverständlich weitergeben!
Herzlichst
S.M-K