祗有驚沒有喜的 HOTEL AMAZE
和家人一行6人往泰國歡渡聖誕和迎接2019, 曼谷本想訂評價很好及新開的X2, 但因爆滿了及看到訂房網上在X2 對面的 Hotel Amaze 的圖片和評語都不錯(大多說性價比高) 所以就訂了 12/29 ~ 12/31 的 2 晚3 間雙人房連早餐, 怎知……… 真係後悔莫嚴重中伏, 我多次住宿曼谷酒店不論新或舊, 以這酒店服務為最差最差, 達至垃圾級別.
我不知為何有咁多所謂真實評價會讚這間酒店 ? 自問也不是要求高的人, 這店在旅遊旺季還可以這麼便宜的房價又近BTS ON NUTS 站, 達到基本要求我肯定收貨亦
會讚它性價比高添 !!
雖然酒店全無設施可言, CHECK IN OUT 的大堂細到我以為去咗賓館, 連暫存行李也沒有一個固定地方, 祗叫你隨便找個地方放下,當然亦沒有工作人員看顧,其實這些都不重要,因以$400左右的房價也不會有過份的要求. 但撇除這些,這酒店罪狀還是何其多
第一宗罪 – 前枱早更接待員待客態度奇差
Check in 時全酒店大堂祗有一個口黑面更黑的男接待員, 全個CHECK IN 過程連基本笑容也懶得向入住各客人發一個.
入住的2天留意到這早更接待員不論任何住客CHECK IN OUT 都係黑口黑面的, 泰國人來說他真的異類, 酒店從業員來說他一定是敗類
最離譜是我們第3天中午12:00 check out, 各家人因之前一晚玩得太攰及早餐太垃圾決定全放棄早餐睡晏點, 但 10:15 還在睡夢中電話大響, 前枱的早更說, YOUR ROOM NEED CHECK OUT TODAY. I SAID YES, 12:00 O’CLOCK, RIGHT ?
跟住他就掛線…神經病的
我 11:55到達前枱 check out, 另一房亦已辦好手續, 祗餘下一房還沒下來, 我們坐下來等待另一房的家人時, 突然聽到黑面男
語奇差的在電話催促住客check out, 我心想不會是催我們另一房吧? 最終餘下一房的家人在 12:10 到達前枱 CHECK OUT,
黑面男竟要收多300beth 超時費, 他說因為超過了12:10 check out 要收超時費, 我們馬上給他手錶看現在才 12:12,
及跟他說你辦手續和找house keeper check 房也不止2分鐘啦 ! 最終在我們的力抗下他才黑着面皇恩大赦般說不收了…. 真係火到嚟 !
第二宗罪 – 惡臭無比的房間, 廁所充斥著渠臭味
我們3間房, 其中在7樓出lift 的第一間房一入房充斥著難聞的氣味,大家都以為因房間還沒開冷氣及泰國天氣熱才焗出這些柽味來,
通知前枱後house keeper 不出1分鐘已拿着空氣清新劑到達熟練的全房連厠所不停的大噴特噴, 跟着我們就出去食飯行街和揼骨,
但恐佈事件就在晚上回到房間發生, 4樓房間一入房充滿了渠臭味, 厠所的渠臭味更是中人欲嘔.
馬上下樓到前枱投訴房間惡臭需要換房, 夜間的服務員祗問了房號就馬上給換了在4樓的房間, 憑他的鎮定及快速表現, 我們肯定係好多住客投訴過惡臭及換房的.
其實我住的6樓房間厠所在半夜也聞到渠臭味, 但因深夜, 我祗往渠口注入大量清水算吧了…. 這酒店的渠臭讓我想起了2003年淘大的沙士.
其實細心點就會聞到我們住的7樓和6樓的走廊也是有點點渠臭味的.
第三宗罪 – 沒食物的自助早餐
最後就是酒店的所謂自助早餐, 不要給網上圖片和酒店的餐廳相片欺騙. 9:00到達係無嘢你食, 祗餘下零星的沙律菜, 2 片西瓜數片菠蘿,餐廳由我到達的一刻到我走也祗是加了數片麵包和少量西瓜, 因在我之後再來了1家4口的其他房客. 最終我祗喝了一杯齋啡吃了一片白麵包算了.
但很奇怪這酒店連餐廳的員工也是全無笑容,像所有客人都欠了他們似的.
其實這酒店位置不錯, 如剔除渠味惡臭或你能忍受,房間可以算是不錯的, 周邊配套有大超市 Tasco有按摩街有新商場及ON NUTS站就在路口, 要食有食要買有買.
但前枱員工的待客態度已經令我把這酒店列入永不再住黑名單, 各位訂房前一定要考慮清楚三思啊!