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“What do these owners think of their guests?” 2 of 5 bubbles
Review of Montecarlo

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Montecarlo
Ranked #49 of 96 Hotels in Caorle
Seminyak
2 reviews
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 helpful votes
“What do these owners think of their guests?”
2 of 5 bubbles Reviewed September 3, 2013

We have been staying in the hotel together with friends (all together 8 adults and 8 kids). We booked together and when we arrived we asked if it would be possible for us to sit together for breakfast and dinner. After the third day we gave up and at least tried to sit in two groups of 8. The owners are simply not interested in their guests. You clearly get the impression that the best guest should be - that is at least how we where treated - quiet and not asking for anything outside their "normal" hospitality (which is: "Hey you are lucky you got a room, man!" , "Any other thing - forget it".)
Can you believe that you have to pay your stay on the day before you leave either between 14:00 and 16:00 (when everyone is on the beach) or between 19:30 and 20:30 (which is the only time that you can get your dinner, which is strictly between 19:00 and 20:00).
But on the other hand. Don't try to stay in the "restaurant" longer than 20:10 because the staff will aggressively start cleaning your table (actually they will start "cleaning the table" at around 19:45 - so don't even consider to even get into the restaurant later than 19:30!!) and especially the tables around you while throwing looks at you that clearly state: "Get the f*** out of here". Regarding the food? If you think Italy always equals delicious food - well here you learn that obviously also standard german food can be prepared in an italian kitchen. So overall - maybe OK if you expect german "Ordnung" and strict and unfriendly staff. For everyone else - maybe consider going somewhere else.
P.S.: Thinking of leaving later than 10:00 am on the day you leave? - because an additional day on the beach would be cool for the kids. - No way - not here - you of course cannot use the hotel to get a shower before you leave or leave your luggage somewhere in the hotel. Departure Day means - for the owners at least - happy that these guys are gone, at least they left good money.

Room Tip: Take only rooms that looks out to the sea. But then again - nights (between 05:00 and 06:00 will be...
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  • Stayed August 2013, traveled with family
    • 2 of 5 bubbles
      Value
    • 4 of 5 bubbles
      Location
    • 3 of 5 bubbles
      Sleep Quality
    • 3 of 5 bubbles
      Rooms
    • 3 of 5 bubbles
      Cleanliness
    • 1 of 5 bubbles
      Service
Helpful?
2 Thank travelthew0rldagain
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC.
Luciano V, Proprietario at Montecarlo, responded to this review, September 7, 2013
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Siamo spiacenti leggere quello che avete scritto nella recensione:
premetto che quando siete arrivati nel nostro hotel nel mese di luglio eravamo al completo con tutti i tavoli occupati, vi abbiamo comunque unito dei tavoli per 8 persone, dopo due giorni quando è arrivata l'ultima famiglia non avevamo modo di unire altri tavoli comunque il tavolo era vicino max. 2 metri !!
L'orario della cena è dalle ore 19,00 alle ore 20,00 l'entrata in sala: comunque anche se qualche cliente è arrivato dopo questo orario ha sempre cenato ! abbiamo chiesto informazioni al nostro personale di sale e mi hanno riferito che spesso facevate la colazione oltre l'orario stabilito ma avete sempre usufruito di tutti i servizi, il nostro personale di sala è molto educato e cortese con tutti i nostri ospiti attento a qualsiasi esigenza e moltissimi ospiti ci fanno i complimenti per la nostra prelibata e ottima cucina e da molti anni ritornano sempre volentieri.
In altre recensioni che abbiamo ricevuto da clienti che hanno soggiornato nello stesso vostro periodo scrivono che sono stati molto soddisfatti per la cucina e anche dal servizio e gentilezza dei nostri camerieri di sala !
per quanto riguarda gli orari per il conto se non ha letto nei vari cartelli si può pagare alla mattina - pomeriggio e sera e anche fuori orario noi siamo sempre disponibili non come ha scritto lei solo tra le 14 e le 16 !! non so dove c'era scritto solo questo orario forse non ha letto bene !
Ultimo suo commento riguarda l'orario della camera e la spiaggia: Quando ha prenotato si sarà informato dei prezzi, servizi, orari ecc. come fanno tutti i viaggiatori e come specificato nella nostra conferma di riservazione la camera doveva essere liberata al mattino come la spiaggia e il parcheggio per dare la possibilità ai novi clienti di usufruire dei servizi che avete ricevuto al momento del vostro arrivo.
Purtroppo i nuovi clienti che dovevano occupare la vostra stanza hanno dovuto aspettare oltre l'orario stabilito in quanto è stata liberata alle ore 11,30 non come doveva essere alle ore 10,00 è specificato anche nel cartellino prezzi nella camera, abbiamo dovuto scusarci con i nuovi ospiti per il disagio subito, avete comunque usufruito della spiaggia e della camera dei vostri amici per tutta la giornata se volevate rimanere anche tutto il giorno di partenza fino alla sera dovevate prenotare un giorno in più avreste avuto tutti i servizi desiderati camera, spiaggia, doccia, parcheggio ecc, voleva fare 4 giorni al prezzo di 3 !!! potevate chiedere prima di prenotare tutte le informazioni possibili alle vostre aspettative e non lamentarvi con una recensione.
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Traveler rating
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See reviews for
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Business
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Rating summary
  • Location
    4.5 of 5 bubbles
  • Sleep Quality
    4.5 of 5 bubbles
  • Rooms
    4 of 5 bubbles
  • Service
    4 of 5 bubbles
  • Value
    4 of 5 bubbles
  • Cleanliness
    4.5 of 5 bubbles
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Date | Rating
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Additional Information about Montecarlo

Property: Montecarlo
Address: Via Dante Alighieri 5, 30021, Caorle, Italy
Location: Italy > Veneto > Province of Venice > Caorle
Amenities:
Bar / Lounge Restaurant
Hotel Style:
Ranked #49 of 96 Hotels in Caorle
Price Range (Based on Average Rates): $$
Hotel Class:3 star — Montecarlo 3*
Reservation Options:
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