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Reviews (1,562)
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1 - 6 of 1,562 reviews
Reviewed December 3, 2018

I like the new Lobby and Restaurant and hope they will do a renovation on the meanwhile really dated rooms. Over all it is nice to stay and would be even nicer when fresh paint is brought to that Penta

Date of stay: November 2018
  • Trip type: Traveled on business
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Review collected in partnership with this hotel
Thank Departure51463757200
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Falko G, Manager at pentahotel Chemnitz, responded to this reviewResponded December 9, 2018
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Lieber Gast,

es hat mich sehr gefreut, dass Sie unser Haus besucht haben und ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie viele der bei uns angebotenen Annehmlichkeiten genutzt haben. Ihre kritischen Hinweise haben wir aufgenommen und werden diese intern auswerten um künftig optimaler und noch kundenorientierter agieren zu können.

Ich würde mich sehr freuen, Sie recht bald wieder begrüßen zu dürfen und stehe bei dieser Gelegenheit natürlich gern für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Bis dahin wünsche ich alles Gute!

Falko Grober
General Manager

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Reviewed November 23, 2018

Someone took my stuff which worth of 98EUR out of my room when i lived in penta hotel Chemnitz on 24.October,2018. I complained to the reception desk, but to no avail. No surveillance video, no investigation. LOST IS LOST!!! The hotel is so irresponsible that there is no any solution to deal with that customer lost property. This is the worst and terrible Hotel I've ever stayed in.

Date of stay: October 2018
  • Trip type: Traveled on business
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Review collected in partnership with this hotel
Thank Excursion31637789044
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Falko G, Manager at pentahotel Chemnitz, responded to this reviewResponded December 9, 2018
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Lieber Gast,

es hat mich sehr gefreut, dass Sie unser Haus besucht haben und ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie viele der bei uns angebotenen Annehmlichkeiten genutzt haben. Ihre kritischen Hinweise haben wir aufgenommen und werden diese intern auswerten um künftig optimaler und noch kundenorientierter agieren zu können.

Ich würde mich sehr freuen, Sie recht bald wieder begrüßen zu dürfen und stehe bei dieser Gelegenheit natürlich gern für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Bis dahin wünsche ich alles Gute!

Falko Grober
General Manager

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Reviewed November 17, 2018

Excellent and nice time, nice hotel, the Service and the Food and Snacks during the course were very nice. I like the self made lemonades and Smoothies very much. The Food and Snacks were also very delicious.

Date of stay: November 2018
  • Trip type: Traveled on business
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Review collected in partnership with this hotel
Thank adaum826
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Falko G, Manager at pentahotel Chemnitz, responded to this reviewResponded December 9, 2018
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Lieber Gast,

es hat mich sehr gefreut, dass Sie unser Haus besucht haben und ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie viele der bei uns angebotenen Annehmlichkeiten genutzt haben. Ihre kritischen Hinweise haben wir aufgenommen und werden diese intern auswerten um künftig optimaler und noch kundenorientierter agieren zu können.

Ich würde mich sehr freuen, Sie recht bald wieder begrüßen zu dürfen und stehe bei dieser Gelegenheit natürlich gern für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Bis dahin wünsche ich alles Gute!

Falko Grober
General Manager

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Reviewed November 6, 2018 via mobile

Although was not easy to find at night.
The hotel room was great, clean and comfortable whilst the food served in the bar was excellent.
The bar and restaurant staff where very attentive throughout the meal and evening.
Will return on my next visit to the area for sure.

Date of stay: November 2018
Trip type: Traveled on business
Thank stuartc478
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Falko G, Manager at pentahotel Chemnitz, responded to this reviewResponded November 14, 2018
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Lieber Gast,

es hat mich sehr gefreut, dass Sie unser Haus besucht haben und ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie viele der bei uns angebotenen Annehmlichkeiten genutzt haben. Ihre kritischen Hinweise haben wir aufgenommen und werden diese intern auswerten um künftig optimaler und noch kundenorientierter agieren zu können.

Ich würde mich sehr freuen, Sie recht bald wieder begrüßen zu dürfen und stehe bei dieser Gelegenheit natürlich gern für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Bis dahin wünsche ich alles Gute!

Falko Grober
General Manager

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Reviewed October 1, 2018

at the reception they should give more information, for example entrance to the pool, missing the fridge in the room. otherwise all great, hotel beautiful, quiet location, nice rooms and beds comfortably, personal malls:?

Date of stay: September 2018
  • Trip type: Traveled with family
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Review collected in partnership with this hotel
Thank SNAILYE6
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Falko G, Manager at pentahotel Chemnitz, responded to this reviewResponded October 8, 2018
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Lieber Gast,

es hat mich sehr gefreut, dass Sie unser Haus besucht haben und ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie viele der bei uns angebotenen Annehmlichkeiten genutzt haben. Ihre kritischen Hinweise haben wir aufgenommen und werden diese intern auswerten um künftig optimaler und noch kundenorientierter agieren zu können.

Ich würde mich sehr freuen, Sie recht bald wieder begrüßen zu dürfen und stehe bei dieser Gelegenheit natürlich gern für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Bis dahin wünsche ich alles Gute!

Falko Grober
General Manager

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