We noticed that you're using an unsupported browser. The TripAdvisor website may not display properly.We support the following browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Five Seas Hotel Cannes
Nearby Hotels
$273
Expedia.com
View Deal
Certificate of Excellence
  • Free Wifi
  • Pool
$354
$332
Expedia.com
View Deal
  • Free Wifi
  • Pool
$332
InterContinental
View Deal
Certificate of Excellence
  • Beachfront
  • Restaurant
Hotel Barriere Le Gray d'Albion(Cannes)(Great Value!)
$234
$158
Agoda.com
View Deal
Certificate of Excellence
  • Free Wifi
  • Beachfront
$143
$140
Agoda.com
View Deal
Certificate of Excellence
  • Free Wifi
  • Bar/Lounge
Villa Garbo(Cannes)
$225
$218
Expedia.com
View Deal
Certificate of Excellence
  • Free Wifi
  • Room Service
$307
$190
Agoda.com
View Deal
Certificate of Excellence
  • Free Wifi
  • Beachfront
Hotel Renoir(Cannes)(Great Value!)
$123
$111
Agoda.com
View Deal
Certificate of Excellence
  • Free Wifi
  • Room Service
$250
$241
Expedia.com
View Deal
Certificate of Excellence
  • Free Wifi
  • Beachfront
JW Marriott Cannes(Cannes)
$351
$299
Booking.com
View Deal
Certificate of Excellence
  • Pool
  • Restaurant
Reviews (598)
Filter reviews
598 results
Traveler rating
426
118
36
12
6
Traveler type
Time of year
LanguageAll languages
More languages
426
118
36
12
6
Show reviews that mention
All reviewsrooftop poolcomplimentary mini barboutique hotelexecutive roombig hotelfantastic hotelnespresso machinecomfortable bedbeach clubcontinental breakfastexcellent locationpalais des festivalsenjoyable stayla croisettetop floortrain stationbooked this hotel
Filter
Updating list...
187 - 192 of 598 reviews
Reviewed August 5, 2013

We booked a stay in the hotel for 6 days in high season, so by policy no change is possible once you get to the hotel. The pictures looked great, but when it cam to trying to use the facilities the story wasn't all that great. With 45 rooms the hotel has exactly 6 deck chairs at the pool !! Always occupied ofcourse .... Once you insist they tell you they have an agreement to reserve chairs at the beach ..... The omitted to say you need to pay extra for that. The rooms are quite tight and when we wanted to discuss anything with the general manager, he was clearly notwilling to engage. Better to stay and a hotel at the beach. Better rooms and sometimes even a better price ....

Room Tip: Better to stay at the alternative hotels directly onthe boulevard. The cost is the same or often better with much better service
  • Stayed: July 2013, traveled with family
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
4  Thank fhavoss
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC.
DirectionFive, Directeur général at Five Seas Hotel Cannes, responded to this reviewResponded August 18, 2013
Google Translation

Madame et Monsieur Voss,

Nous regrettons sincèrement que votre séjour au Five Hotel & Spa n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons pris connaissance de vos remarques.
Nous attachons une grande importance aux critiques négatives de nos clients, quand elles sont objectives, afin d'améliorer le service offert.
Nous répondrons donc point par point.
Il est vrai que nous avons un nombre limité de transats - que nous ne facturons pas contrairement à nos collègues de la Croisette - mais nous avons la piscine la plus grande proportionnellement à la taille de l'hôtel (pour votre information, trois des six « cinq étoiles » de Cannes n'ont pas de piscine).
Le Five Seas Hotel offre, par ailleurs, des chambres qui sont, pour la plupart, les plus vastes par rapport aux autres hôtels 5 étoiles de Cannes.
En conséquence les nombreuses photos des chambres, de la piscine et de la terrasse qui sont présentes sur nos sites et ceux de nos revendeurs, reflètent la stricte réalité.
Nous n'avons jamais reçu, lors de votre réservation, de demandes de votre part réclamant plus de détails sur la taille de notre piscine et sur les transats.
Vous conviendrez donc que nous ne pouvions pas supposer que la taille de notre piscine conditionnerait la bonne réussite de votre séjour.
Par ailleurs, notre politique d'annulation en haute saison qui indique que les Réservations peuvent être annulées ou modifiées 14 jours au delà , l’intégralité du séjours est facture.
Cette politique n'est pas spécifique à notre établissement et, avait été clairement portée à votre connaissance lors de la réservation.
Étant voyageur du monde, vous êtes certainement habitués à ces conditions...
Vous omettez de préciser dans votre commentaire que vous aviez fait une réservation pour 2 adultes avec une demande d'un lit supplémentaire pour une chambre de catégorie Exécutive (occupation maximale 3 personnes pour des raisons de confort et de sécurité).Pour autant, lors de votre arrivée, vous étiez 4 (2 adultes et 2 enfants de 10 et 7 ans).
Afin de rendre votre séjour plus agréable compte tenu de la présence de deux enfants et, sans que vous ayez à nous le demander, nous vous avons surclassé dans une suite So suite.
Le différentiel entre la chambre exécutive, que vous aviez réservée, et la suite so suite est pourtant importante soit 450 Euro par nuit !
S'agissant de notre proposition de bains de soleil sur notre plage partenaire, il nous parait non contestable que si nous omettions de prévenir nos clients que les matelas sont payants, comme il est par ailleurs d'usage général sur toutes les plages privées de Cannes, nous aurions des centaines de commentaires négatifs identiques a celui que vous avez décrit le 05 Août sur tripadvisor.
Hors, aucun autre commentaire concernant ces locations n'a été noté...
Enfin nous tenons à certifier qu'avant et pendant votre séjour nous avons toujours été à votre disposition, à votre écoute et que vous avez rencontré la chef de réception et l'assistant manager.
Comme mentionné à de nombreuses reprises, le General Manager en déplacement professionnel ne pouvait donc pas vous recevoir.......
Votre commentaire fait preuve, d'autre part, d'une particulière mauvaise foi. En effet, notre partenaire voyagiste par lequel vous avez effectué votre réservation nous a indiqué que vous étiez très satisfait de la qualité de l’hôtel.
Nous n'avons pas pour habitude de dévoiler les détails des séjours de nos clients mais la gravité de vos propos et leur manque d'objectivité nous obligent à vous répondre par la présente.

Gregor Mayoussier
Directeur Général

Report response as inappropriate
This response is the subjective opinion of the management representative and not of TripAdvisor LLC.
Reviewed August 5, 2013

My stay in this hotel has been the most unpleasant. The hotel offers only 6 sunbeds by the pool, what clearly is not enough for the guests besides the general manager refuse to talk to us. As a world traveller as I am I have never been in a hotel where the manager refuses to talk to a guest. I'm been forced to pay for 6 nights when clearly the hotel can't provide me with the service that I need. I'll for now one spread the word to all my blogger friends, and to all contacts I have around the world to let people know that this is not the place to be. I regret to be here. This is far the most horrible hotel I have been in my life.

  • Stayed: August 2013, traveled with family
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
1  Thank MGVoss
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC.
DirectionFive, Directeur général at Five Seas Hotel Cannes, responded to this reviewResponded August 14, 2013
Google Translation

Madame et Monsieur Voss,

Nous regrettons sincèrement que votre séjour au Five Hotel & Spa n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons pris connaissance de vos remarques.
Nous attachons une grande importance aux critiques négatives de nos clients,quand elles sont objectives,afin d'améliorer le service offert.
Nous répondrons donc point par point .
Il est vrai que nous avons un nombre limité de transats – que nous ne facturons pas contrairement à nos collègues de la Croisette - mais nous avons la piscine la plus grande proportionnellement à la taille de l’hôtel (pour votre information, trois des six « cinq étoiles » de Cannes n’ont pas de piscine).
Le Five Seas Hotel offre, par ailleurs, des chambres qui sont, pour la plupart, les plus vastes par rapport aux autres hôtels 5 étoiles de Cannes.
En conséquence les nombreuses photos des chambres, de la piscine et de la terrasse qui sont présentes sur nos sites et ceux de nos revendeurs, reflètent la stricte réalité.
Nous n’avons jamais reçu, lors de votre réservation, de demandes de votre part réclamant plus de détails sur la taille de notre piscine et sur les transats.
Vous conviendrez donc que nous ne pouvions pas supposer que la taille de notre piscine conditionnerait la bonne réussite de votre séjour.
Par ailleurs, notre politique d’annulation en haute saison :« Reservations must be cancelled or modified 14 day priorarrival latest at 06pm to avoid a full stay fee inluding tax » n’est pas spécifique à notre établissement et, avait été clairement portée à votre connaissance lors de la réservation.
Étant « voyageur du monde » vous êtes certainement habitués à ces conditions…
Vous omettez de préciser dans votre commentaire que vous aviez fait une réservation pour 2 adultes avec une demande d’un lit supplémentaire pour une chambre de catégorie Exécutive (occupation maximale 3 personnes pour des raisons de confort et de sécurité).Pour autant, lors de votre arrivée, vous étiez 4 (2 adultes et 2 enfants de 10 et 7 ans).
Afin de rendre votre séjour plus agréable compte tenu de la présence de deux enfants et, sans que vous ayez à nous le demander, nous vous avons surclassé dans une suite So suite.
Le différentiel entre la chambre exécutive, que vous aviez réservée, et la suite so suite est pourtant importante soit 450 Euro par nuit !
S’agissant de notre proposition de bains de soleil sur notre plage partenaire, il nous parait non contestable que si nous omettions de prévenir nos clients que les matelas sont payants, comme il est par ailleurs d'usage général sur toutes les plages privées de Cannes, nous aurions des centaines de commentaires négatifs identiques a celui que vous avez décrit le 05 Août sur tripadvisor.
Hors, aucun autre commentaire concernant ces locations n'a été noté...
Enfin nous tenons à certifier qu'avant et pendant votre séjour nous avons toujours été à votre disposition, à votre écoute et que vous avez rencontré la chef de réception et l'assistant manager.
Comme mentionné à de nombreuses reprises, le General Manager en déplacement professionnel ne pouvait donc pas vous recevoir.......
Votre commentaire fait preuve, d'autre part, d'une particulière mauvaise foi en n'hésitant pas à utiliser des termes contradictoires avec le mail en date du 04 Aout 2013 reçu de notre partenaire voyagiste par lequel vous avez effectué votre réservation qui reprenait vos propos : « …he belives your hotel is very nice » …
Nous n’avons pas pour habitude de dévoiler les détails des séjours de nos clients mais la gravité de vos propos et leur manque d'objectivité nous obligent à vous répondre par la présente.

Gregor Mayoussier
Directeur Général

Report response as inappropriate
This response is the subjective opinion of the management representative and not of TripAdvisor LLC.
Reviewed July 31, 2013

We wanted to stay in this hotel for a long time but almost always it was a bit too pricy for us. This time however we booked it way in advance and managed to get a decent price (compared to the usual one).

There are some good things and a few not so good ones. I’ll start with the good ones.
We were very impressed by the room in all aspects – size, design, amenities, bathroom – everything was of high quality and very stylish. And being a frequent traveller I must say that rarely a room can be that impressive (and that was the most basic choice from the types of rooms).

Breakfast was nice as well. The choice may have seemed a little bit limited at first, but actually there was a bit of everything and the products were fresh.

The hotel has a beautiful infinity pool on the rooftop, which we used when we didn’t feel like going to the beach.

Gym was ok but only as long as there were no more than two people there because it’s tiny (and needs much more lighting).

As for negative comments, I can mention a few. Upon arrival (by car) there was no one outside to clear the parking space so my husband had to come out and move the parking cone himself...

The staff at reception speaks very poor English, which is strange for a 5-star hotel in such a hot spot for tourists. We had to ask to fix an iphone stereo (which was provided in the room) but 3 receptionists couldn't understand the problem (there was a cord missing). After 15-20 minutes we were finally "rescued" by the concierge, who spoke better English.

We had to attend an event in Cannes so I booked a hairdresser and make-up artist in advance. Everything was done in the room, which is convenient (although personally I would have preferred having everything done in the spa but it was not available). Make-up artist was ok, can’t complain, however I can’t say anything good about the hairdresser. I had to pay EUR 120 for a blow-dry that “disappeared” 30 min after the guy left. Oh well, better use local hairdressers nearby next time.

Overall, we would probably come back if there is an attractive price, however most of the time it's not a really good value for money.

  • Stayed: June 2013, traveled as a couple
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Thank Yelenka
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC.
Reviewed July 30, 2013

This five star boutique hotel in the center of Cannes is very nice, with good rooms and a great restaurant. Unfortunately the impression was reduced by small technical problems (lamp in room not working, flooded bathroom) and an understaffed breakfast restaurant. However, the hotel is nice and has a nice spa/fitness room, a beautiful roof terrace with a small pool, live music and a good atmosphere.

  • Stayed: July 2013, traveled with family
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Thank OyFyJe
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC.
Reviewed July 27, 2013

Beautiful hotel located in a perfect spot, just a very short stroll to the beach and surrounded by great restaurants and shops. We booked a executive room which was just perfect. Bathrooms were great and the bed was huge and so very comfortable. Pool was great and even had a little kiddie pool which we didn't know about so it was a nice surprise for ou 1 and 4 year old. Breakfast was just perfect and the restaurant was beautifully set up. The desert shop that was attached to the hotel had sweets to die for, the also served some of their cakes and cookies for breakfast yummy. Above all the service was awesome. Front desk, housekeeping, valet and concierge were all fantastic. Highly recommended...

  • Stayed: July 2013, traveled with family
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Thank Vickyk777
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC.
View more reviews