We noticed that you're using an unsupported browser. The Tripadvisor website may not display properly.We support the following browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Ratings and reviews

RATINGS
Food
Service
Value
Atmosphere

Details

CUISINES
Cafe, International, European, Turkish
Special Diets
Vegetarian Friendly
Meals
Breakfast, Lunch, Brunch, Late Night
View all details
meals, features, about
Reviews (424)
Filter reviews
344 results
Traveler rating
158
102
39
18
27
Traveler type
Time of year
LanguageEnglish
More languages
Traveler rating
158
102
39
18
27
Show reviews that mention
All reviews turkish coffee ice cream cakes chocolate spoon fondue cheesecake great coffee west end mouth watering afternoon tea piccadilly downstairs
Selected filters
FilterEnglish
Updating list...
Reviewed April 13, 2020

Everything was so tasty. Coffee was very delicious. Cakes are amazing! I love it and I will visit again asap:) Thanks, Liz.

Date of visit: November 2019
Helpful?
Reviewed March 6, 2020 via mobile

Worst place with them rules 👎🏼they didn't give as any notes if we have allergies. They don't sell any soft drinks

Date of visit: March 2020
Helpful?
Reviewed February 17, 2020 via mobile

This place is my go-to coffee shop when I’m in London. I’ve just recently discovered that it is a chain but you wouldn’t think so. The food they offer is so delicious, savoury pastries and sandwiches, cakes, sundaes and chocolates and their drinks selection is...vast. They also offer an afternoon tea- I haven’t had the pleasure of trying this but the people on the next table had one and it looked fantastic. My recommendations would be: Strawberry lemonade Chocolate caramel cheesecake Turkish coffee Pistachio muffin 🥰 Considering this place is just down the road from some of London’s largest and most expensive stores, it’s not expensive and their chocolate selection is vast.More

Date of visit: February 2020
Helpful?
Reviewed January 16, 2020 via mobile

Kahve Dünyası is a wonderful chain providing Turkish delights, from coffees to cakes to ice cream to pastries both sweet and savoury. We re lucky to have one on Piccadilly, where everything sold is made in-store. The indulgent chocolate truffle cake and chocolate soufflé are...the best we have ever had, and believe me we’ve had a few! A huge attractive space with mouth watering selections in the counters, I cannot recommend this place strongly enough.More

Date of visit: January 2020
Helpful?
Reviewed January 3, 2020 via mobile

Nice clean friendly, finally a place to have a break without plastic or paper cups and without junkfood. Helpfull staff

Date of visit: January 2020
Helpful?
Reviewed December 30, 2019

We popped in for a cake on the way to the tube after a theatre visit. I would avoid this cafe at all costs. The toilet was filthy and in pitch darkness, the staff were incredibly unfriendly and the cakes were stale. It was a...'treat' evening out for one of the party so not really a situation where complaining there and then was appropriate. The staff could clearly see we didn't eat the cakes and made no attempt to ask if all was okay. We even had to ask three times for a glass of water! The entire experience left a bitter taste as it wasn't cheap. An expensive mistake.More

Date of visit: December 2019
Helpful?
Reviewed November 22, 2019

Great selection of cakes and coffee. We enjoyed our time here. Friendly service. Quite busy. Chocolates and macaroon to purchase loose.

Date of visit: November 2019
Helpful?
Reviewed November 21, 2019

If you are looking for quality and excellent service then don't bother with the big coffee chains that seem to be on every corner in this part of town, give this place a try. It's a stones throw from Fortnum & Mason and the food...on offer is delicious, combine this with the excellent staff and the great value for money and you're on to a winner. We almost walked past the restaurant while doing a bit of Christmas shopping but we were so glad we popped in for a coffee and a bite to eat. I would highly recommend you try this place and we will definitely call in again next time we are in London.More

Date of visit: November 2019
Helpful?
Reviewed November 8, 2019 via mobile

Sorbet and ice cream are very good. Mozzarella sandwich is super good. Turkish coffee is strong. Some of the ice cream is made of goat milk and it is very nice.

Date of visit: November 2019
Helpful?
Reviewed October 28, 2019 via mobile

I had 1 hour 20 minutes before my movie will start. I ordered coffee and ice cream. Coffees arrived in 30 minutes and it wasn’t enough time for them to serve me any ice cream ( 1-20 minutes!!!) i said i have to go because...i have tickets and I didn’t get what i am paid for. They responded as sorry we cant help it. I consider this attitude being rude unprofessional and definitely unpleasant.More

Date of visit: October 2019
Helpful?
View more reviews
Best nearby
Mayfair
Set beside some of London's best parks and home to
world-class galleries, luxurious hotels, and famed
thoroughfares, the ultra upscale Mayfair is one of
London's most exclusive haunts. Here the shopping is
haute, the dining is exquisite, and the nightlife is
vibrant. A casual stroll through the area’s chic
streets will reveal that Michelin stars and
chauffeured cars are practically the norm here. Even
...More
Best nearby hotelsSee all
Le Meridien Piccadilly
3,005 reviews
.01 miles away
Hotel Cafe Royal
2,076 reviews
.07 miles away
The Cavendish London
4,752 reviews
.12 miles away
Ham Yard Hotel
1,277 reviews
.16 miles away
Best nearby restaurantsSee all
Cakes & Bubbles
279 reviews
.05 miles away
Laurent at Cafe Royal
390 reviews
.06 miles away
carpo piccadilly
319 reviews
.04 miles away
Hawksmoor Air Street
3,160 reviews
.03 miles away
Best nearby attractionsSee all
Jermyn Street
140 reviews
.04 miles away
St James's Church
148 reviews
.03 miles away
Jermyn Street Theatre
37 reviews
.07 miles away
Maskelyne & Cooke
51 reviews
.02 miles away
Questions & Answers
Ask a question
purplerain786
August 16, 2018|
AnswerShow all 4 answers
Response from besi19 | Reviewed this property |
I did not see any signs indicating that. I am aware that it is a turkish business. So it is very likely is is halal. However, I don't even know if the serve ,meat. it is mainly sweets, teas and coffe.
1
Vote
What does this suppose to mean??? Kahve Dünyası'nda işler bildiğiniz gibi değil Türkiye'nin en büyük kahve zincirlerinden Kahve Dünyası'nda yaşanan sömürünün boyutu oldukça derin. Birçok haktan mahrum bırakılan emekçiler angarya çalışma cezasıyla karşı karşıya kalıyor, portakal suyu içti diye işten çıkarılabiliyor... Cem Boz Çarşamba, 05 Nisan 2017 11:02    Son yıllarda Türkiye'de yeni trend olan kahve zincirleri ve türevlerine her gün bir yenisi daha ekleniyor. Bunda hem kahve tüketimi alışkanlığının yeni oturması hem de bu tarz yerlerin ayrı bir sosyalleşme mecrası olmasının payı var. Küçük ve orta ölçekli kahvecilerin yanı sıra zincir olarak nitelenen mağazalar da Türkiye'de faaliyette. Yaklaşık 150 şubeye sahip Kahve Dünyası ise bu "pazarın" önemli aktörlerinden biri. Kimilerine göre böyle yerlerde çalışmak oldukça rahat ve bu konuda çalışanların tepkileri fazlaca yersiz. Peki gerçekten öyle mi? Hastaysanız rapor almanın yasak olduğu, işe girerken sizden alınan 'kıyafet parası' uygulaması, geç kaldığınızda iki katı fazla çalışma cezası, kanser hastası olan eşinizi kemoretapiye götürmek için izin alamamanız... Bunlar 'rahat' bir işin koşulları olamaz elbette... Kahve Dünyası'nda yaşadığı sorunlar nedeniyle işten çıkarılan Ş. baristalığa yıllarını vermiş bir emekçi. Ş., Kahve Dünyası'ndaki çalışma koşullarını soL'a anlattı. Kahve dünyasına işe giriş sürecinizden başlayalım… Maaşların zamanında ödeniyor oluşu düşük maaş olmasına rağmen her ayın onunda, zamanında verilmesi Kahve Dünyası'na başvurmamdaki en önemli etkendi. Daha önce de kafe ve barlarda çalışıyordum. Fakat işe başvuru ve alım sürecinde Kahve Dünyası'yla maceramız kötü başladı. İlk olarak kıyafet parası sorunuyla karşılaştım. İşe girerken imzalatılan belge vardır, bu belgede kıyafet parası bizden alındı. Yaklaşık 150 TL civarı bir paraydı bizden alınan. Daha sonra belgeleri imzalarken 'tutanak' denilen bir kısım var ikinci absürtlük de o. Şunu yaparsan, bunu yaparsan kovulursun gibi maddelerin yer aldığı belgede, iş yerinde ne içeceğimizden ne yiyemeyeceğimize kadar her şey yazılıydı. Burada garip olan işçilere bunları yazılı olarak sunmalarıydı aslında, basit görünen mağazalarda sözlü olarak yapılabilecek uyarılar için ayrı bir belge hazırlayıp imzalatmaları. 'PORTAKAL SUYU İÇENİ KOVDULAR' Buna neden başvurduklarını da şöyle açıklayayım; mesela bir şubede, o şubenin ay sonu hedeflerine ulaşılıyor. Ve ardından o şubede çalışan arkadaşlar mağaza kapandıktan sonra kutlama yapmak istiyor, pizza söylüyorlar kendi paralarıyla. İmzalattıkları belgede bu yasakmış mesela. Arkadaşlar hakkında hemen tutanak tutturuluyor. Bir diğer olay da portakal suyu içti diye hakkında tutanak tutulan ve tazminatsız kovulan arkadaşımdı. Bu belgeyi çalışanını işten çıkarmak için koz olarak kullanıyorlar. 'EŞİNİN KEMOTERAPİSİ İÇİN İZİN İSTEYEN ÇALIŞANA İZİN VERMEDİLER' İşe girdikten sonra, çalışma şartları nasıldı? Tek şubede mi çalıştınız yoksa merkezden değişiklik önerileri geliyor muydu? Alt kademede yer değiştirme çok nadir olur. Fakat üst kademeise bar şefi, vardiya şefi çok sık yer değiştirir. Çalışma şartlarından bahsedecek olursak, yol parası vermiyorlardı mesela. Akşam servisleri vardı onları da kaldırdılar. Hatta ilk zamanlar bize 'servisçilerin parasını kendi cebinizden verin' dendi, biz de 'tamam' dedik belli bir süre bu sistem işledi. Sonra tamamen kalktı. Bazı mağazalar gece 01:00'de kapanıyor. Çalışan o saatte nasıl gidebilecek evine? Bununla ilgili bir örnek vereyim. Yakın bir çalışma arkadaşım oturduğu semte çok uzakta bulunan AVM'deki şubede çalışıyordu. AVM'nin kapanış saati 22:00. O saatte arkadaşımız evine dönmek için 'taksi-dolmuş-otobüs' aktarması yapmaktan günde 40 TL yol parası harcar olmuştu. Sonra yer değiştirme talep etti. 'Hayır' cevabını alınca da mecburen istifa etmek zorunda kaldı. Zaten Kahve Dünyası için uzun süreli çalışan demek tazminat demektir aynı zamanda. Müdürler 5 yıla kadar çalışır ortalama ama barista ve ASAP'larda (garson) bu süre çok az. Ben çalıştığım mağazada üç haftada en eski çalışan oldum örneğin. 50 yaş civarı bir baristamız vardı aynı şubede. Eşi kanser hastası olduğu için kemoterapiye gitmek durumunda kalıyorlardı. Bu nedenle izin istedi, vermediler ve ardından istifa etti. Böyle olaylar yaşandıktan sonra 3 haftalık çalışanın o şubede en eski çalışan olmasına şaşırmamak gerek aslında. 'RAPOR ALMAK YASAK' Kahve Dünyası'nda rapor almak yasak. Bir günü geçen raporlar sonrasında kovulmayla karşı karşıya kalırsınız. Mağaza müdürü inisiyatifle size izin verebilir ancak. Belinden rahatsız olan bir arkadaşımız rapor almasına rağmen müdüre iletmedi bu raporu. Çünkü vereceği zaman kovulacağını biliyordu. Bel fıtığına rağmen mecbur olduğu için çalıştı. Başka bir arkadaşımız kolunu incitti, bir günlük rapor aldıği için mağaza müdüründen fırça yedi. Onlardan beklenen gelip mağaza müdürüyle görüşmesi ve müdürün onun çalışıp çalışamayacağına karar vermesi. Ancak öyle izinli sayılır o gün. İşe gelmediği gün maaşından kesilmek suretiyle tabii ki. ANGARYA UYGULAMASI Çalışma saatleriniz nasıldı? Görünende standart 10 saat ve 45 dakika yemek molası vardı. Burada başka bir sorun var aslında. Çalışan sayısı yetersiz olduğu için, barista ve ASAP (Anında satış personeli)-(Garson), vardiyanızda 3 kişisiniz toplamda, içinizden biri 10'da gelecek ve kapanışa kadar duracak bu durumda. Kapanış saati de ortalama 23:00. Fakat işiniz orada bitmiyor, temizlik vs. derken 1 saat daha çalışırsınız ve ek ücret alamazsınız. Ama tam tersi durumlarda manzara daha farklı. Örneğin; yarım saat geç kaldınız hemen uyarı alırsınız ve tip (bahşiş) cezası yersiniz. Üzerinden ne kadar geçerse geçsin bir daha geç kalırsanız 1 saat geç çıkma cezası alırsınız. Ben bir kez 1 saat geç kaldım ve karşılığında 2 saat fazladan çalıştım. Yüzlerce mağazası var bu şirketin. Her mağazasında böyle geç çıkma cezaları uygulanıyor. Ve kabul edelim buradan inanılmaz bir angarya çıkıyor. Bir diğer sorun ise yemek ücretleri. Çalıştığın gün başına 8 TL'dir. İstanbul şartlarında 8 TL'ye yemek bulabilmek gerçekten zor. Mecburen yine cebimizden ödüyorduk. Bir absürtlük de tip'in pay edilmesi. En yüksek payı mağaza müdür alır. Mağazadaki en önemli işi yapan temizlik personeli ise tip almaz. Sektörün genelinden de bahsedersek, sanırım sadece Kahve Dünyası'nda çalışmadınız? Sektörün genelinden bahsedersek, ikiye ayırmak mümkün kahvecileri. Küçük çaplı mağazalar ve zincirler. Küçük çaplılarda işe girerken 'Burada biz bir aileyiz' cümlesini duyarsanız hemen kaçın. Böyle dedikleri an şunu anlamak lazım: Maaşlar zamanında ödenmez ve esnek çalışma saatiyle karşılaşırsınız. Sektörün genelinde hakim olan düşünce sömürdükçe kazanmasının bilincinde olmaları. 8 TL yemek parası ve verilmeyen fazla mesailer maalesef hep aynı kapıya çıkıyor: 'Daha fazla sömürü' Özelllikle hafta sonu yoğunluktan dolayı 14-15 saate varan mesailer yapılıyor. Buna karşı ses çıkarmak bile size kapıyı göstermeleri için yeterli. 'NET BİR ADALETSİZLİK MEVCUT' İşten çıkış sürecinize gelirsek... Kahve Dünyası'ndan kovuldum. Kovulmamın nedeni mağazadaki sorumlularla yaşadığım anlaşmazlıklardı. Son bir buçuk yıldır asgari ücretle çalışıyorsunuz. Doğal olarak hayatınızı devam ettiremiyorsunuz. Kiralar faturalar zamlanıyor. Biz maalesef asgari ücretle yaşayamıyoruz. Çalıştığınız işe göre maalesef aldığınız ücret çok düşük. Bu röportajı okuyan arkadaşlar 'Senin yaptığın mı zor iş?' diye söylenebilirler fakat emin olun işin içine girdiğinizde ne kadar yoğun ve stresli bir ortamda çalıştığınız anlaşılıyor. Çok kaba bir hesaplama yapacak olursak, 8 gram öğütülmüş kahveden bir bardak kahve elde edersiniz. Ben günde ortalama 2 kilo kahve kullanıyordum, siparişler için artı 5 gram türk kahvesinden de bir sipariş hazırlanır. Onun da kullanım ortalaması 1 kilo. Ve buna pasta vs. gibi siparişleri de ekleyin buradan basit bir hesapla çalışma yoğunluğu anlaşılabilir bence. Karşılığında ise asgari ücret alıyorsunuz. Burada çok net bir adaletsizlik var. GREVLE KAZANAN İŞÇİLER ÖRNEK OLMALI Peki buradan çıkış nasıl mümkün olur sizce? Buradaki tek kurtuluş var. Bunu kırıp örgütlenmek, oradaki koşullara karşı kolektif olarak ses yükseltmek. Kahve Dünyası'nın şirketlerinden biri olan Detay Çikolata işçileri, uzun çalışma saatleri nedeniyle greve çıktı. Ardından grevden olumlu sonuç alınarak hakları geri kazanıldı. Buna benzer grevleri kafe-bar çalışanları kendi şubelerinde örgütlemeliler bence. Çalışanların tek başlarına yapacakları şeylerin çok sınırlı olduğunu ve birlikte hareket ederek kazanacaklarını bilmeleri gerekiyor.
April 10, 2017|
AnswerShow all 3 answers
Response from | Reviewed this property |
It's obviously in Turkish. Perhaps you should try Google translate or ask a Turkish person!
0
Votes
suzyworcs
September 9, 2015|
AnswerShow all 5 answers
Response from Dandos84 | Reviewed this property |
I think they are expensive now. Since they have opened the business, prices are almost doubled.
0
Votes
Is This Your Listing?
Own or manage this property? Claim your listing for free to respond to reviews, update your profile and much more.
Claim Your Free Listing