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Hotel Golden Monkey

About

#16 of 16 hotels in Maracaibo
Location
Cleanliness
Service
Value
18Reviews
0Q+A
0Room tips
Traveler rating
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  • 6
  • 4
  • 8
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Recientemente estuve alojado dos dias en el hotel por cuestiones de trabajo, y mi opinion la puedo resumir en un simple "OK". El hotel tiene dos puntos muy fuertes, lo económico que es, y la ubicación privilegiada que tiene. A sus alrededores estan algunas de las calles y avenidas mas importantes de la ciudad, y hay de todo (restaurantes, farmacias, bancos, panaderias, tiendas, etc) accesible a pie. En cuanto al hotel propiamente dicho, pues sus instalaciones obviamente eran muy buenas en otros tiempos, pero por la falta de mantenimiento han decaido bastante. Por ejemplo me dieron una suite junior en la que la neverita no funcionaba, faltaban algunos bombillos, una pared estaba a medio pintar, y el sistema telefonico interno del hotel no estaba en funcionamiento. La atención me parecio adecuada, los empleados cumplen y son moderadamente amables, ciertamente no experimente los problemas que otros usuarios describen aunque no niego que se puedan dar en circunstancias extraordinarias. Basicamente puedo recomendar el Golden Monky si: A) solo estas de paso por la ciudad, B) si lo que vienes es a hacer diligencias y solo vas a caer en el hotel de noche para asearte y dormir, C) si buscas una opcion barata pero a la vez que este en una zona buena de la ciudad, y estes dispuesto a hacer caso omiso a los problemas de las instalaciones del hotel, y D) como hotel de emergencia cuando otras opciones de mayor precio estan full.
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Fui con lami esposa y mis hijos desde Caracas y llegariamos pasada las 10pm tal y como le avisamos a recepcion. Al llegar nos dieron un precio de habitacion que no era el mismo que nos habian dicho al momento de pedir informacion por telefono. Nos atendieron bastante mal en ese momento. Despues de muchas horas en camino no ibamos a buscar hotel en otro lado pues ya cansados quien va a seguir buscando por ahi y a esa hora otro lugar. -La ducha estaba en mal estado y el aire no enfriaba mucho que digamos -Las toallas para secarse estan bastante viejas -No cuentan con control remoto para sus televisores (quien vaya a este hotel que lleve su propio control y resuelva) -NO HAY PISCINA y tampoco te lo dicen al momento de reservar.... ...en la mañana - tarde salimos al centro comercial para almorzar y conocer por ahi y nos llevamos la llave con nosotros y adivinen que? hicieron servicio en la habitacion sin nosotros solicitarlo!! que clase de servicio es este? y si se pierde algo o se roban algo de la habitacion no se hacen responsables !!. en fin pagamos por esa noche de las 4 que estariamos y nos cambiamos de hotel. No vale la pena, hay opciones de menor o igual precio y con mejor servicio. No los recomiendo !!
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A la hora que llegamos nos dieron un precio de habitación muy diferente del que nos habian dado temprano en esa misma mañana. No quisieron hacerse responsables. La recepcionista de la noche no quiso ayudarnos y nos atendio bastante mal, incluso nos dijo que nos podiamos ir a otros hospedajes mas económicos, sabiendo ella que en si ese no era el problema, sino que fuimos a ese sitio porque nos dijeron un precio y que podiamos estar todos en la misma habitacion y despues nos dicen algo totalmente diferente estando directamente alla. sabiendo que veniamos de lejos. No actualizan la pagina, ni te dicen por telefono a la hora de reservar que no tenian la piscina ya que la estaban reparando.
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La relacion precio calidad distan mucho es un hotel que necesita con urgencia remodelacion las instalaciones son muy viejas falta de mantenimiento por todos lados. En cuanto a la comida de verdad muy buena estuve hospedado por dos noches y 3 dias y de verdad nada de que quejarme. Lo que si es rescatable de este hotel es la excelente atencion del personal todos muy atentos amables dispuestos siempre a resolver atender etc. Si no fuera por ellos la estadia en el hotel seria terrible. De volver a el seria solo por la atencion q me brindaron.
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En mi estancia el pasado jueves 9 de junio del 2016, no era posible bañarse debido a que la instación de la regadera no estaba bien, y otro tema en este hotel es la seguridad, debido a problemas con posibles problemas de deterioro de las cerraduras. El costo es bajo, y puede serviir para una sola noche. Lo positivo es que el restauran es muy bueno, y ofrece muy buena comida, y bebidas, ha variedad y una super cordialidad de los empleados.
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LOCATION
VenezuelaZulian RegionMaracaibo
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