Здравствуйте, не выходила на сайт,неужели прошло так много времени...когда рождается внук- первенец, времени катастрофически не хватает. Работа- внук - работа на другое нет времени. Я постараюсь с опозданием, но подробненько ответить. Отель для ранга 3* очень приличный. Не все так красиво, вкусно и хорошо,как в рекламном ролике. Но, действительно команда старается 1. Вход значимый: широкие ступени, площадка для отдыха или курения на значительной высоте от проезда транспорта. Но для колясочников не предусмотрен отгороженный въезд с леерами. Хотя есть место организации такого пандуса. 2. Холл просторный, светлый с качественными и удобными диванами. Продумано все до мелочей:где зона туалетных и гигиенических комнат пока не заселили туристов, зона отдыха с обеих сторон,сразу же у стойки ресепшен находятся два скоростных ,безшумных лифта, зона дежурного менеджера. На 19 этаже открытый бассейн,работающий все 24 часа, его не закрывают. Чуть ниже спортивный зал с тренажёрами на любой вкус. Зал маленький, но уютный. Главное, все время проветриваемых и очень светлый от того, что сплошные окна вместо стен. Ну как бы технический этаж с душевыми,туалетами,сан узлами после бассейна; подсобные помещения :гладильные, постирочные Обаятельные сотрудницы Маша и заменяющая её, сотрудница,Света. Говорят на классическом русском языке,чего не скажешь про некоторых россиян. Они учились в СССР, советская школа видна. С ними приятно и работать, и просто общаться. Знают все, расскажут и, главное, помогут! Вплоть до того, что вызовут такси, предоставят скидки,проводят и встретят. Спросят как провели время, все ли понравилось. Да, это их работа. Но они знают, что качество их работы отразится на нашем отношении к этому отелю . 3. Есть взаимозамена сотрудниц. Нам повезло- это была Света ( они любят русские имена, да и для простоты общения). Она приходила к нам из отеля Sunny, это практически рядом с нашим отелем и по рангу та же звёздность. Там вход более" приземлённый" к дорожному покрытию,что вполне подойдёт для передвижения в колясках. 4. Китайских товарищей не видела за весь период. Правда, супружеская пожилая пара отдыхала недолго. Тихие спокойные. Может, от того что их было всего двое. 5.Потповоду дополнительные ого лежащего места. Всегда договоритесь с администрацией,чтобы была раскладушка приличная или предоставят номер на троих. Выгоднее брать номер на троих,оплата меньше. Договариваться надо или решать все вопросы важные для вас,как туристов, только с администрацией. Решение быстрое и бесплатное. Вы поняли меня.... Я наблюдала как проводилась планетки среди сотрудников. Четко, по- деловому, спокойно.Уважительно к руководителю. Мне пришлось вмешаться в это собрание, из - за недобровестности одного из сотрудников на ресепшене по поводу электронного ключа от номера. Доказывать на уровне работника- бесполезно, они требуют оплату якобы за утерю с большими %% . Я обратилась с вопросом по ходу их собрания и дежурный менеджер в считанные секунды! под бумагами нашла ключ от номера и отдала мне. Вот вам и наглядный пример. Вывод: вызывайте старшего, главного, основного- главное из администрации отеля 6. Из этой же серии АnVista есть отель Sunny. Думаю: сотрудники также обучены как и в этом отеле Что нравиться в АnVista, так это то ,что отель находится и вроде бы на 1 линии,но в тупичке торговой широкой! улицы, а окна выходят на 3- ю линию. А там старый аэродром,поле. Ширь. Горы в далёкие. Тихо. Утром поют петухи и птицы. А не шум со стороны дорог В следующих воспоминаниях я расскажу и об отрицательных моментах в этом отеле

Здравствуйте. Китайцы были но мало и вели себя тихо.

3 года назад, когда нашему ребенку было 10 лет мы не брали дополнительную кровать.

К сожалению контакта нет, но через booking дешевле, наш номер стоил в отеле 2100000 донгов в ночь, а через букинг у нас вышло 800000 в ночь. Можно скорее всего им написать на общий емейл и вам ответят по русски

Ну да, паспорта забирают и выдают ксерокопии. И что?- вам что то смущает!?. Целее будут. Вам же их возвращают в день отьезда