Předem uvádím, že toto byla nejhorší zkušenost za posledních 15 let. Hotel co si hraje na 4 hvězdičkový. Charakteristika je – arogance, nezájem a snaha obrat klienty o co nejvíce peněz podvodným způsobem. Příklady – účtují si ceny, které neodpovídají tomu, co mají v menu. Hotel ani zdaleka neodpovídá 4 hvězdičkám. Výtah je z roku 1980 bez vnitřních dveří. Sauna nemá žádná lehátka, nikdy jsem neviděl saunu, kde jsou v prosklené části dveří mezery, takže Vám je zima, nemáte funkční kbelík se studenou vodou, a přesto po vás chtějí 35€ za hodinu. Menu restaurace je jiné venku, na webu a v restauraci. Když jsem se na to ptal, bylo mi řečeno, že se každý den mění. Úsměvné, jelikož po celý pobyt bylo menu v restauraci stále stejné a jednotvárné. Za nehoráznost považuji prodávat půl litru vody z vodovodu za 2€. Výrobní cena je méně než cent. V normálních restauracích v Rakousku (i hotelových) dostanete na stůl litr vody stejně jako dostanete příbor. Snídaně byla parodií na snídani. Ta odpovídala spíše ubytování v hostelu. Vajíčko, párek, oschlé palačinky (nejspíše rozmrazené) a ta nejlevnější krůtí šunka, na kterou můžete narazit. To bylo otřesné. Vrcholem všeho bylo, že při check-out po Vás chtějí zaplatit za bazén!! , za parkování (8€ za noc, přičemž pár metrů dál lze parkovat za 4€ na centrální parkovišti). Podotýkám, že nic z těchto cen mi nebylo sděleno ani při objednání, ani při příjezdu. Je to jen snaha vybrat zatajené poplatky. Provozovateli není v tomto ohledu nic cizí. Celkově varuji před návštěvou tohoto zařízení a když, tak doporučuji vše předem objasnit, a to nejlépe písemně. Zejména proto, že se nejedná o úplně levné ubytování. Let me say up front that this was the worst experience in 15 years. A hotel that pretends to be 4 stars. The characteristic is - arrogance, lack of interest and the desire to turn clients for as much money as possible in a fraudulent way. Examples - they charge prices that don't match what they have on the menu. The hotel is not even close to 4 stars. The elevator is from 1980 without interior doors. The sauna has no sunbeds, I've never seen a sauna where there are gaps in the glass part of the door, so you're cold, you don't have a functional bucket with cold water, and yet they want you for €35 per hour. The restaurant menu is different outside, on the website and in the restaurant. When I asked about it, I was told that it changes every day. Funny, because throughout the stay the menu in the restaurant was still the same and monotonous. I consider it outrageous to sell half a liter of tap water for €2. The manufacturing cost is less than a penny. In normal restaurants in Austria (including hotel ones) you get a liter of water on the table as well as cutlery. Breakfast was a parody of breakfast. It was more like accommodation in a hostel. Egg, sausage, dry pancakes (most likely thawed) and the cheapest turkey ham you can find. That was appalling. The highlight of everything was that they want to pay for the pool at check-out!! , for parking (€8 per night, while a few meters away you can park for €4 in the central parking lot). I note that none of these prices were communicated to me either when ordering or upon arrival. It's just an attempt to collect hidden fees. The operator is no stranger to this. Overall, I warn against visiting this facility and when, I recommend clarifying everything in advance, preferably in writing. Especially since it is not exactly cheap accommodation. …
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.