VERDE APARTMENTS - Prices & Lodging Reviews (Koszalin, Poland)

Doba hotelowa zaczyna się od 14 :00. Kod do wejścia dostaliśmy punkt 14. Niestety przy wejściu do apartamentu zatrzymała nas Pani z obsługi, informując że nasz apartament jest jeszcze nieposprzątany i musimy czekać. Zadzwoniliśmy do recepcji, odebrała miła Pani, która niestety nie pomogła nam w niczym. Prosiliśmy o zmianę apartamentu na inny( byliśmy zmęczeni, w dodatku z dzieckiem). Niestety poinformowano nas, że nic wolnego już nie mają. Sprawdziłam, mieli. Mimo to dalej szli w zaparte. Godzinę czasu spędziliśmy na schodach. Kiedy już mogliśmy wejść, okazało się, że podano nam zły kod do skrytki, znowu telefon do recepcji. Kiedy już udała się wejść, okazało się, że śmierdzi z kanalizacji w całym apartamencie. Koszmar. Na dodatek coś się stało z tabletem sterującym i nawet klimatyzacji nie można było włączyć. Pierwszy raz spotkałam się z czymś takim, że wynajmując apartament na trzy osoby mamy do dyspozycji po trzy talerze i po trzy sztućce. Dobrze, że apartament wynajęliśmy tylko na jedną noc. Niestety do menagera numeru telefonu nie dostaliśmy a na maile nie odpowiada. Apartament delux (nr 191) radzę omijać szerokim łukiem.…

Date of stay: August 2020

Cleanliness

Service

Sleep Quality

Helpful

Share

Response from Sylwia Rybak, Właściciel at Verde Apartments

Responded Sep 2, 2020

Dziękujemy za dodanie opinii. Jest nam przykro, że pobyt w naszym apartamencie nie spełnił Państwa oczekiwań. Odpowiadamy na wszelkie wiadomości e- mailowe- tak również było w Państwa przypadku. Apartament został przygotowany na 3 osoby i w pełni wyposażony i dostosowany do takiego pobytu. Zapraszamy ponownie.

Claudia L wrote a review Jul 2020

1 contribution

TRAGEDIA

Apartament jest naprawdę ładny i pobyt byłby przyjemny gdyby nie obsługa która nimi zarządza. Po pierwsze, zarezerwowaliśmy apartament z dodatkowym telewizorem w sypialni, na zdjęciach było ewidentnie widać ze ten telewizor wisi na ścianie, niestety jako pierwszym zaskoczeniem było to że w żadnym apartamencie nie ma dodatkowego telewizora, nawet po wysłaniu zdjęcia gdzie jest była podana nazwa apartamentu w opisie zdjęcia, Panie które tym zarządzają się wprost wyśmiały, mówiąc że jest to nie możliwe i że apartament spełnia wszystkie warunki. Apartament wynajęliśmy dla czterech dorosłych osób, ale kolejnym zaskoczeniem była jedna pojedyncza kołdra schowana w sofie. Ze było już późno i byliśmy zmęczenie, następnego dnia zadzwoniliśmy do recepcji prosząc o drugą, miała ją przynieść Pani która sprząta, powiedziano nam że podobno pukała do drzwi ale nikogo niestety nie zastała, więc sobie pojechała. Zadzwoniliśmy ponownie do recepcji, Panie z obsługi powiedziały nam ze bardzo im przykro ale żadnej kołdry już nie dostaniemy, błagaliśmy je wręcz o jakieś rozwiązanie bo spanie bez przykrycia było nie normalne, ale one nie chciały w żaden sposób nam pomóc. Następnego dnia rozmawialiśmy z ekipą sprzątającą, i ku naszemu zdziwieniu, NIC O ŻADNEJ KOŁDRZE NIE WIEDZIELI. W toalecie, dostaliśmy papier toaletowy do połowy zużyty po poprzednich klientach, gdzie przy aktualnej sytuacji stworzonej przez COVID-19 ze względu na higienę, nie powinno być dopuszczalne, zgłosiliśmy to tez do recepcji, ale niestety ani nie zamienili nam rolki papieru ani za to nie przeprosili. Poprzedni goście najprawdopodniej mieli maskotkę która załatwiała swoje potrzeby na dywanach ponieważ w całym apartamencie śmierdziało siuśkami, to również zgłosiliśmy do recepcji ale ponownie nie było żadnej reakcji. Pisaliśmy maile, dzwoniliśmy, prosiliśmy o wyjaśnienie przede wszystkim sytuacji z np. Telewizorem, a konkretnie dlaczego był on na zdjęciach a w apartamencie go nie było, ani w naszym ani podobno w żadnym innym, a wzięliśmy najdroższy apartament właśnie ze względu na telewizor, po to właśnie żeby on był. W skrócie.. NIE POLECAM…

Date of stay: July 2020Trip type: Traveled

Helpful

Share

Response from Sylwia Rybak, Właściciel at Verde Apartments

Responded Aug 19, 2020

Dziękujemy za dodanie opinii. Jest nam przykro, że pobyt w naszym apartamencie nie spełnił Państwa oczekiwań. Pragniemy poinformować, iż apartament wyposażony jest w telewizor 65-cio calowy. Jest to bardzo duży telewizor, umiejscowiony tak, że goście mają możliwość oglądania telewizji zarówno z sypialni oraz salonu. Dwa telewizory są w apartamencie typu Penthouse, który jest jednocześnie najdroższym apartamentem. Państwo przebywali w apartamencie typu Junior Suite. W przyszłości jeżeli zależy Państwu na dwóch telewizorach w obu pokojach, polecamy wybrać apartament typu Penthouse. Apartament, w którym Państwo przebywali wyposażony jest z łóżko typu king size oraz rozkładaną dwuosobową kanapę. Łóżko jest zaścielone pościelą (przygotowaną dla dwóch osób), a w kanapie znajduje się druga pościel, której wielkość dostosowana jest do łóżka- w tym przypadku kołdra dwuosobowa. Apartamenty stosują się do wszystkich zaleceń GIS, w których nie ma wytycznych dotyczących użytkowania papieru toaletowego. Zachęcamy do rezerwacji w przyszłości!

Włodzimierz S wrote a review Jun 2020

15 contributions4 helpful votes

Dobre miejsce

Apartament był bardo dobrze przygotowany. Wyposażenie rewelacyjne wykonanie jeszcze lepsze. Jednym słowem wysoki standard. Bardzo dobra lokalizacja. Bardzo miła i pomocna Pani w recepcja telefonicznej. Apartment całkowicie samoobsługowy i co najważniejsze wszystko działa.

Date of stay: June 2020Trip type: Traveled

Helpful

Share

Response from 483sylwiar, Dyrektor generalny at Verde Apartments

Responded Jul 2, 2020

dziękujemy za dodanie opinii. Cieszymy się, że pobyt w naszym apartamentach spełnił Państwa oczekiwania. Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Państwa ponownie.

Sandra B wrote a review May 2020

1 contribution

Przytulnie i bardzo komfortowo.

Pokoje gustownie urządzone. Kuchnia oraz łazienka wyposażone we wszystko co niezbędne. Ogromny plus za duże i bardzo wygodne łóżko oraz za podgrzewana podłogę w łazience. Możliwość elektronicznego klucza przez aplikację również jest bardzo wygodnym rozwiązaniem. Jedyne nieprzyjemne rzeczy jakie nas spotkały to: w sobotę wieczorem nie było ciepłej wody, co skutecznie popsuło mi humor na koniec dnia. Na szczęście z rana ciepła woda już była. Co prawda nie tak ciepła jak pierwszego dnia, ale do zaakceptowania. No i drugi minus to temperatura panującą w pokoju. Niby można ustawić na max 26 stopni, ale nie przekroczyła ona 21.5-22 stopni. Wiem, że to optymalna temperatura, ale ja osobiście bardzo zmarzłam. Ogólnie polecam Państwa apartamenty i mam nadzieję, że jeszcze do was zawitam.

Date of stay: May 2020Trip type: Traveled

Helpful

Share

Response from 483sylwiar, Dyrektor generalny at Verde Apartments

Responded Jun 3, 2020

dziękujemy za dodanie opinii. Cieszymy się, że pobyt w naszym apartamentach spełnił Państwa oczekiwania. Jest nam przykro, że temperatura w pokoju była nieodpowiednia. Wszelkie uwagi bierzemy pod uwagę i dążymy do tego aby je wyeliminować. Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Państwa ponownie.

Write your review

What was your hotel experience like?

Write a review

Share your best travel photo

Let the world see your hotel experience through your eyes.

Post a photo

Get quick answers

Ask fellow travelers and hotel staff your top questions.

Ask a question

Not the right property for you?

There are more places to choose from in the Koszalin area.

See all properties

PRICE RANGE

$48 - $52 (Based on Average Rates for a Standard Room)

LOCATION

PolandWestern PolandWestern Pomerania ProvinceKoszalin

NUMBER OF ROOMS

19

Is This Your Tripadvisor Listing?

Own or manage this property? Claim your listing for free to respond to reviews, update your profile and much more.

Claim Your Listing

Frequently Asked Questions about Verde Apartments

Which popular attractions are close to Verde Apartments?

Nearby attractions include Pomeranian Princes Park (0.1 miles), Katedral Niepokalanego Poczecia Najswietszej Maryi Panny (0.2 miles), and Museum in Koszalin (0.5 miles).

See all nearby attractions.

What are some of the property amenities at Verde Apartments?

Some of the more popular amenities offered include free wifi, free parking, and airport transportation.

See all property amenities.

Which room amenities are available at Verde Apartments?

Top room amenities include a kitchenette, air conditioning, and a flat screen TV.

See all room amenities.

Is parking available at Verde Apartments?

Yes, free parking is available to guests.

Learn more.

What are some restaurants close to Verde Apartments?

Conveniently located restaurants include Toscana Pizzeria Ristorante, Studnia, and Kukuryku.