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L'Estelle en Camargue

Traveler (100)
Room & Suite (46)
Pool & Beach (26)
Certificate of Excellence

About

#10 of 40 hotels in Saintes-Maries-de-la-Mer
Location
Cleanliness
Service
Value
Certificate of Excellence
- A luxury hotel with the feel of a guest house - The babbling of a fountain will welcome you as you enter this peaceful hotel, not very far away from the Saintes-Maries-de-la-Mer; yet, away from the crowd. Member of the "Les Collectionneurs" and of the "Private Selection Hotels" chain, L'Estelle en Camargue was awarded fifth star hotel in 2011. We stand for independent hospitality and gastronomy based on diversity and authenticity. The Mediterranean easy way of life is right here and invites its guests to a quiet and gourmet stay. The rooms, all of which are on the ground floor, open onto private patios with a view of a pond's reflective surface, or onto terraces amid a Mediterranean garden on the pool side. Spacious and bright, they invite their guests to soak up the panorama of the Camargue's marshlands. Whether you are in bed or in the bath, the window's rectangular shape frames a tableau in which light is constantly changing. We guarantee you will find peace and relaxation.
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Property amenities
Pool
Restaurant
Free parking
Free High Speed Internet (WiFi)
Breakfast included
Room service
Bar/Lounge
Electric vehicle charging station
Hot Tub
Laundry Service
Multilingual Staff
Non-smoking hotel
Outdoor pool
Pets Allowed ( Dog / Pet Friendly )
Public Wifi
Tennis Court
Wheelchair access
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Room features
Air conditioning
Minibar
Accessible rooms
Family Rooms
Non-smoking rooms
Suites
Good to know
HOTEL CLASS
HOTEL STYLE
Hidden Gem
Romantic

Location

Full view
36Car recommended
Grade: 36 out of 100
121Restaurantswithin 5 miles
20Attractionswithin 5 miles
208Reviews
0Q+A
10Room tips
Traveler rating
  • 138
  • 50
  • 9
  • 8
  • 3
Time of year
Traveler type
Language
  • More languages
Selected filters
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Popular mentions
We decided to go for a chambre marais, directly at the water. The room was rather small but had a nice terrace. We liked the dinner in the restaurant, the wine list and also the breakfast. The whole staff was very supportive, particularly the reception.
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Response from EstelleCamargue, Responsable réception at L'Estelle en Camargue
Responded Oct 14, 2018
Dear Toni-A-Ego, First of all we like to thank you to have taken the time to share your experience made at L'Estelle with other potential clients. It is a pleasure to hear that your stay went well and you enjoyed your diner in our "à-la-carte"-restaurant as well as its wine list. Furthermore, your compliments about our supportive and friendly staff touched us deeply as for us positive guest relation is a major objective in our daily work. We agree, that our rooms are not the largest however the unique environment and surroundings invite to to take a break at our little oasis and we hope to welcome you once again at ours. Best regards,
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We stayed in this hotel for 12 days in July 2018. 2 beautiful rooms for 2 adults and 2 kids. Very clean, airco, bath & shower in each room, nothing missing. Staff was very polite and helpful. Pool and surroundings were just beautiful. About the restaurant, we took half-board
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Response from EstelleCamargue, Responsable réception at L'Estelle en Camargue
Responded Jul 26, 2018
Dear Francois T, We like to thank you for your kind and so very positive review of your stay at L'Estelle en Camargue. That the whole family of yours enjoyed the rooms and the Mediterranean garden on the pool side is very satisfying and assure us in our way to give the best of us every single day and to keep quality in every department high. We must admit that wifi cover is not the best and not the fastest one, therefore we recommend to de-connect during your next stay... even though we know that this is not always possible. Hope to see you once again in the Camargue we send you our best wishes for a lovely summer.
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A lovely quite hotel which serves great cocktails and very good food. We stayed for two days and definitely plan to return. The staff at all levels were very friendly and helpful. The pool area looked beautiful although it was quite windy in early April. There is also a hot tub
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Response from EstelleCamargue, Responsable réception at L'Estelle en Camargue
Responded Apr 14, 2018
Dear hookyBuck_UK, It was a great pleasure having had you as a guest at L'Estelle en Camargue. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and we will not miss to forward your compliments to our employees. We are looking forward to welcoming you back in the future and to help you explore even more of this wonderful and unique area. Best regards
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We had booked a junior suite which was moderately sized, in poor decorative condition with an unmodernised bathroom lacking in amenities and priced at €450.00 per night The terrace area was dirty and uncomfortable The hotel had a pleasant pool area with comfortable beds but no
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I can only assume this hotel acquired its 5* rating many years ago or possibly by its relatively favourable comparison to the rest of Saintes Marie's De la Mer. And, like many things in this uninspiring place, is vastly overpriced and poor quality. The new infinity pool is
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Response from EstelleCamargue, Responsable relations clients at L'Estelle en Camargue
Responded Jul 13, 2017
Madame, Monsieur, Nous sommes peinés que votre séjour parmi nous n’est pas était à la hauteur de vos espérances. Nous acceptons au travers de ce type de commentaire sporadique, que nous ne pouvons pas plaire à tout le monde. Nous remarquons également que nous nous situons dans la moyenne de vos notations délivrés aux hôtels sur Tripadvisor dans lesquels vous avez séjournés. Nous ne pouvons êtres sûrs des visages à attribuer à votre pseudo « COFFEQU». Mais si vous étiez parmi nous fin juin/début juillet et de nationalité américaine, nous avouons que vous avez probablement séjourné dans une de nos plus anciennes chambres. Voici une des raisons principales pourquoi nous préférons bien plus les réservations effectuées « en direct »que par les sites comme Expedia. Par mail ou par téléphone, nous aurions su déceler vos préférences et nous aurions été ravis de vous conseiller et de vous accompagner dans vos choix. Cette année vous aviez choisi comme destination la Camargue pour vos vacances annuelles en Europe. Cette destination « peu inspirante » selon vos goûts, est une région que l’on pourrait définir de « sauvage ». Situé en plein cœur du Parc Naturel de Camargue, notre hôtel se voit en effet obligé d’accueillir des espèces protégées comme les hirondelles. (Un message situé dans votre chambre vous expliquait cette spécificité.) En 2016 notre établissement a passé pour la deuxième fois avec brio pour un hôtel de taille inférieure à 30 chambres, son audit au classement 5 étoiles. Cet audit a été effectué par un cabinet officiel qui s’est assuré que notre hôtel remplissait bien chaque critère demandé à l’obtention de la cinquième étoile, une catégorie instaurée en France depuis 2010. Par ailleurs, nous sommes aussi d’accord sur le fait que notre hôtel de charme ne peut pas concurrencer les grands hôtels de chaînes internationaux. Mais pour nous, le plus grand gage de qualité, incomparable aux étoiles, est le fait que notre hôtel soit dirigé depuis plus de 20 ans par les mêmes propriétaires. Motivée par un hôtelier passionné, toute l’équipe de l’Estelle en Camargue travaille chaque jour sur des points perfectibles. Et oui, les peignoirs vont être remplacés dès l’automne par une nouvelle gamme de grand confort. Comme pratiquement chaque année, trois chambres vont à nouveau être entièrement rénovées durant la période de fermeture hivernale. Pour finir, un conseil tout simple et amical : informez le service durant et non pas après votre séjour que vous n’aimez pas le café américain du petit-déjeuner. On vous le remplacera comme dans la grande majorité des hôtels en Europe, sans supplément par un café de la machine à Expresso. Nous nous posons encore la question : pourquoi ne pas avoir fait part de vos remarques à notre directeur à l’occasion de votre échange convivial au dîner du dernier soir lors duquel, vous lui avait fait paraitre avec joie et bonheur tout sauf votre envie de vouloir nous quitter sans attendre ? Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos sincéres salutations.
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PRICE RANGE
$212 - $486 (Based on Average Rates for a Standard Room)
ALSO KNOWN AS
l estelle en camargue
LOCATION
FranceProvence-Alpes-Cote d'AzurBouches-du-RhoneSaintes-Maries-de-la-Mer
NUMBER OF ROOMS
20
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