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Quality Hotel Erlangen

Traveler (23)
Room & Suite (16)
Dining (10)

About

Location
Cleanliness
Service
Value
The 3 star Mercure Erlangen is close to the old town centre. Enjoy our 117 rooms with lots of space for your wellbeing. All rooms are comfortably equipped with shower and bath, WC, hair dryer, satellite and pay TV, telephone, radio as well as fax and modem connection. The apartments and maisonette suites feature a small kitchen. The city centre is 1 km from the hotel, where you will find Erlangen Palace and its gardens. The Nuremberg trade show centre is 45 km away, the motorway 500 m.
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Property amenities
Bar/Lounge
Free High Speed Internet (WiFi)
Fitness Center with Gym / Workout Room
Business Center with Internet Access
Dry Cleaning
Golf course
Laundry Service
Meeting Rooms
Multilingual Staff
Non-Smoking Hotel
Sauna
Wheelchair access
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Room features
Minibar
Non-Smoking Rooms
Good to know
HOTEL STYLE
Safe
Mid-range
HOTEL CLASS

Location

Full view
78Somewhat walkable
Grade: 78 out of 100
83Restaurantswithin 0.75 miles
32Attractionswithin 0.75 miles
140Reviews
47Photos
1Q+A
7Room tips
Traveler rating
  • 18
  • 61
  • 37
  • 20
  • 4
Time of year
Traveler type
Language
  • More languages
  • Filter
  • English
Popular mentions
This is my first time here and the hotel is convenient and clean with friendly welcome at the reception area. Quite fully booked at this time, clean room and comfort bed. The location is about 1km from the popular christmas winter market and walking is safe and easy to find the
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+2
1) carpark: a large underground parking area. 2) good breakfast 3) walking distance to the city center 4) the room has kettle. 5) receptionist nice 6) free apples at the reception desk 7) there is a fitness room
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This is Germany - most hotels do not have AC. So, that is not really a valid complaint if you read the hotels description and amenities. The rooms are updated and newer/contemporary. They are very clean and well appointed. They have huge windows or patios to open for the air
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Not so much to say. Average at everything and with some bad aspects. These are: old facilities (80s), no air condition.the internet connection is very slow, noisy and overpriced. And this was a nights stay. There are definetely better choices around with even better prices.
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Based on the outskirts of Erlangen. Decent rooms relatively well equipped with a stocked minibar. Disappointingly they charge for the bottle water left out on the table. Bathroom small and basic but clean and comfortable. Small bar area and breakfast room. Good breakfast buffet
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Album Categories
All photosTravelerRoom & SuiteDining Business Center & Event Rooms
ダブルベッドの部屋
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1234
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Wir haben uns mit den von Ihnen angesprochenen Kritikpunkten intensiv befasst und möchten uns auf diesem Wege entsprechend äußern. Die Bereitstellung der Hotelzimmer ist ( wie auch u.a. bei HRS angeführt ) ab 15.00Uhr vermerkt. Gerade an Messetagen ( BioFach 10. – 13.02.15 ) sind die Hotels und speziell die Reinigungsmitarbeiter gefordert, um alle vorhandenen Hotelzimmer und die übrigen Hotelbereiche zu reinigen. Viele unserer Gäste, die frühzeitig anreisen möchten, fragen vor Anreise nach, ob die Möglichkeit besteht, früher als vorgesehen anzureisen. Entsprechend sind wir bemüht, diesen Gästen ein frühes Einchecken zu ermöglichen. Die sehr guten Bewertungen unseres Hauses im Bereich Freundlichkeit bzw. Servicebereitschaft zeigen, dass unsere Mitarbeiter stets ( wenn möglich ) auf die Wünsche unserer Gäste eingehen . Das unsere Mitarbeiter durch Ihre abfälligen Bemerkungen ( „Sie machen Ihre Arbeit nicht“ etc. ) verunsichert wurden, hat sicherlich nicht dazu beigetragen, die angespannte Situation beizulegen. Auch die Einladung in der Hotellounge einen Drink oder Kaffee etc. zu sich zu nehmen, bis ein Zimmer zur Verfügung stand, hat Sie – als Gast - nicht beruhigt. Wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht positiv in Erinnerung geblieben ist, können Ihnen aber versichern, dass unsere Mitarbeiter stets bemüht sind, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hauses so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Andrea Spendrup Direktion
"Car park view rooms are quieter."
"Good location and comfortable hotel!"
"Ask for a room that is not in the basement. Rooms on higher floors will have better air circulation on hot days."
"Choose side opposing road"
"Don't stay at ground floor: it's too noisy"
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12
PRICE RANGE
$94 - $155 (Based on Average Rates for a Standard Room)
ALSO KNOWN AS
accor hotel erlangen
LOCATION
GermanyBavariaFranconiaMiddle FranconiaErlangen
NUMBER OF ROOMS
117
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