La Culla Del Benessere

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2.0
2.0 of 5 bubbles25 reviews
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1
Poor
1
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17

valedido
Naples, Italy3 contributions
2.0 of 5 bubbles
Jun 2016 • Solo
Ho acquistato un coupon su groupon "10 pressoterapie abbinate a 10 fanghi o bendaggi" a euro 59,90. Sono andata al centro, mi hanno prenotato subito una consulenza, alchè ho pensato che fosse un buon centro perchè volevano accertarsi delle effettive condizioni della cliente prima di procedere ai trattamenti. Bene, sono appena tornata dalla consulenza...la signora, mi ha solo pesata e valutata visivamente, senza prendere una misura, senza chiedermi se prendo farmaci, senza valutare eventuale presenza di vene varicose...niente di tutto ciò! Anzi mi ha subito detto che avrei dovuto acquistare altri trattamenti, me li ha elencati e me li ha proposti a 900 euro!!! Ora, se avevo intenzione di spendere tutti quei soldi non avrei approfittato dell'offerta groupon. Appena ho rifiutato, l'atteggiamento della signora in questione (credo fosse la proprietaria) è diventato scostante e rivolgendosi alla segretaria le dice" allora fa quello del coupon peròòòòò..." voleva dire però a settembre. La segretaria mi comunica infatti che avrei dovuto cominciare a settembre e io a quel punto le ho detto che non mi è piaciuto affatto il trattamento che ho ricevuto, che il coupon era solo uno specchietto per le allodole e che volevo il rimborso. Mi risponde che non potevo più avere il rimborso e che avrei dovuto dirlo prima...ma io non sapevo di essere trattata così ! inoltre la segretaria avrebbe dovuto dirmelo alla prenotazione della consulenza che prima di settembre non c'era posto. Quindi vedendomi così contrariata, magicamente è uscito un posto per lunedì prossimo...mah! Intanto ho inviato anche un reclamo all'assistenza clienti di groupon perchè se riesco ad avere il rimborso, questa gente non voglio proprio più vederla!
Written June 16, 2016
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Federico S
9 contributions
1.0 of 5 bubbles
May 2015 • Solo
PESSIMO!!! LO SCONSIGLIO A CHIUNQUE!! Credo se lo siano proprio meritato ed io difficilmente critico. Ho acquistato un groupon perchè ho bisogno di massaggi linfodrenanti e cercavo un posto vicino a dove lavoro; per provare il luogo in questione, ho acquistato 3 massaggi. Ne ho fatti solo due. La prima volta sono stata accolta da una scontrosa signora attempata che a fine massaggio mi ha anche sottolineato (nonostante che non fosse specificato da nessuna parte) che le persone "che pagano" hanno la priorità in estate e che non avrei potuto prenotare prima di due settimane il massaggio successivo! Ho dovuto specificare che se il problema sono i soldi, posso pagarlo il massaggio e da venditrice, mi sono vergognata per loro. La ragazza che mi ha effettuato il primo massaggio, molto brava devo dire, mi ha successivamente richiamata per scusarsi. Così, anche se contrariata, ho richiamato e ripreso appuntamento solo per questa ragazza che in effetti era veramente capace (una perla ai porci come si direbbe metaforicamente). Questa volta c'era un matrimonio che teneva occupata la ragazza e così, accolta meglio devo dire dalla attempata scontrosa, sono stata "momentaneamente" lasciata nelle mani di una stagista in attesa della prima ragazza, che però non è arrivata. Questa volta il massaggio, molto rilassante devo dire NON ERA AFFATTO LINFODRENANTE, mancava completamente la tecnica di pompage che è fondamentale invece. Dopo il massaggio sono stata ancora rimbrottata malamente da una seconda signora meno attempata, che mi ha chiarito che comunque non potevo prenotare nella stessa settimana (questa volta) e mi ha sgridata per non avere la copia cartacea del coupon ma essere munita di tablet. A questo punto ho deciso di lasciar perdere definitivamente. Giuro, non ho mai avuto problemi di questo tipo in nessun centro estetico dove sono stata, groupon o meno.
Written June 19, 2015
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Anna M
1 contribution
1.0 of 5 bubbles
Mar 2017 • Solo
Acquistato groupon per laser a diodo su zone combinabili del valore di 109 euro. Prima di acquistare però chiamato centro in questione per avere informazioni più precise sulle modalità di esecuzione del laser sulle zone descritte dal groupon...fin lì sono stati carini e disponibili. Arrivata a fare il primo incontro mi hanno detto che se quella cifra non si potevano fare le zone descritte e che avevano SCRITTO MALE QUELLI DEL GROUPON! Trovando talmente assurda e poco chiara questa cosa mi sono messa in contatto con l assistenza clienti raccontandogli l accaduto....morale della favola, alla fine groupon ha annullato il mio ordine e me lo ha rimborsato!credo sia stato veramente poco serio da parte della culla del benessere dare la colpa al groupon per celare la loro non volontà a eseguire ciò per cui si sono pubblicizzati!
Written March 25, 2017
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Viviana B
7 contributions
1.0 of 5 bubbles
Sep 2017 • Solo
Ho comprato un coupon con 3 sedute di cocoon, dopo aver chiamato mi hanno preso appuntamento con l incaricata, che praticamente mi ha proposto dei trattamenti loro, scontati del 50 per cento, senza neanche prendere in considerazione che io ero li per fare le mie sedute gia pagate!! Ovviamente ho rifiutato i trattamenti loro, coupon scaricato e arrivederci e grazie!! Ho perso tutto!! Sconsigliatissimo!!!
Written September 5, 2017
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Erika S
12 contributions
1.0 of 5 bubbles
Purtroppo non sono l'unica ad avere avuto una brutta esperienza in questo centro estetico, molte amiche me lo hanno fatto presente: scortesia maleducazione e pressappochismo nell' eseguire i trattamenti. Trasferita da poco a Firenze ho cercato un'estetista vicino casa e per prova ho acquistato un coupon...diciamo che l'offerta non corrispondeva esattamente ai trattamenti proposti...Peccato x loro che abbiano avuto un atteggiamento tanto sgradevole, hanno perso una buona cliente.
Written November 24, 2014
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Simona M
Oristano, Italy2 contributions
1.0 of 5 bubbles
Jun 2014 • Solo
1 su 5 stelle Recensione in attesa

Assai delusa dal comportamento della cura del benessere. Regalai un coupon per un massaggio di 60minuti e scopro dalla persona che ha ricevuto il regalo che il massaggio è stato fatto di 30minuti e per non bastare da 2persone.. senza naturalmente richiedere l autorizzazione alla cliente. direi che questo comportamento non è stato per niente professionale e sopratutto mi fa intuire che la soddisfazione del cliente non è sicuramente la loro Politica di qualità'.. ritengo che il comportamento sia inaccettabile. Delusa e insoddisfatta provvederò a contattare il centro Groupon per esprimere il mio disappunto a riguardo!!
Written June 28, 2014
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Sabri.N
Lastra a Signa, Italy9 contributions
1.0 of 5 bubbles
May 2018 • Solo
ho acquistato un pacchetto su groupon, dal prezzo sembrava buono per le cose che mi offriva.. Mi hanno fissato un'appuntamento con la consulente,ma una volta li con lei per parlare del mio trattamento, finchè si parlava delle sedute del groupon mi ha trattato come una pezzente, una poveraccia.. quando poi ho accettato di fare degli ulteriori trattamenti, mi hanno servito addirittura la tisana ! Roba dell'altro mondo. Forse è la proprietaria o forse una presa apposta per farti fare delle finanziarie, poichè non possono aspettare di essere pagate un pò alla volta mese mese... Sconsiglio vivamente a tutte e tutti ! Il resto del personale comunque è cordiale e l'ambiente è pulito, su quello non ho niente da dire di negativo. Ps. se non vogliono che la gente vadi da loro solo con i groupon, che smettessero di farsi una falsa pubblicità.
Written May 31, 2018
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Sabrina M
1 contribution
1.0 of 5 bubbles
Oct 2017 • Solo
Pessimo da sconsigliare l
acquisto dei coupon se non acquisti i loro trattamenti i coupon sono tempo perso al momento che dici di no vieni trattata come una zerbina
Written October 11, 2017
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485angelav
Florence, Italy39 contributions
1.0 of 5 bubbles
May 2015 • Solo
Ho acquistato 5 trattamenti con fanghi e 5 saune infrarossi; prima di poter fissare il primo appuntamento mi è stato detto che dovevo avere una consulenza con un "incaricato " di groupon ( pensavo ad un'indagine di mercato). Il giorno dell'appuntamento mi ritrovo una dietista che avrebbe dovuto vendermi non so quale trattamento... A parte la perdita di tempo, la cosa che più mi ha dato fastidio è la "presa in giro"!!!!Sono andata via senza nessuna voglia di ritornarci!
Written June 22, 2015
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Silvia D
Villanova, Italy14 contributions
1.0 of 5 bubbles
Jul 2017
Ho acquistato due coupon per ceretta.uno parziale e l'altra totale per poterne usufruire con mia figlia adolescente,le ultime due sedute ,si è recata da sola,hanno provato a mandarla via dicendole che aveva già usufruito del pacchetto e che non ne aveva più diritto sminuendola in negozio trattandola come una ladra quando i disonesti in questione erano loro.
Written July 4, 2017
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