Kletterwald Koala
Kletterwald Koala
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3.5
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dezember1976
Naumburg, Germany317 contributions
Jun 2015 • Family
Meine Tochter hat sich diese Klettertour zu Ihrem Geburtstag gewünscht. Wir waren eine Gruppe mit 2 Erwachsen und 7 Kindern.
Wir waren vorher angemeldet. Die Anmeldung an sich war schon eine Herausforderung, denn dort war einfach niemand telefonisch zu erreichen, ich habe sicherlich 15 Mal jedes mal ohne Erfolg angerufen. Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert. So ist dann schließlich mein Mann persönlich dort hingefahren um zu reservieren.
Vor und nach uns kamen auch noch 2 weitere Gruppen. Es war nur ein Mitarbeiter da, der erst einmal alle Leute nacheinander mit der Sicherheitsbekleidung anziehen musste - das hat ewig gedauert. Als endlich alle 3 Gruppen fertig waren, ging es zum Probeparkour. Danach erst konnten wir mit dem Klettern anfangen. Insgesamt hat es fast eine Stunden gedauert, bis der erste von unserer Gruppe mit dem Klettern beginnen konnte.
Die Kletterparkoure an sich sind schön gemacht, da gibt es nichts zu meckern. Auch das gesamte Umfeld im Wald ist schön hergerichtet.
Unsere Taschen durften wir in das "Büro" stellen. Ich hatte Geld und Kamera drin. Der Mitarbeiter sagte mir, dass ich keine Angst haben muss, er ist ja da und falls er mal nicht da ist, schließt er ab. Pustekuchen! Das Büro stand die ganze Zeit offen und er war nicht da. Jeder hätte sich dort bereichern können. Zum Glück ist bei uns nichts weg gekommen.
Der Mitarbeiter hat dann auch noch ein Mädchen von unserer Gruppe angemeckert, weil sie sich mit dem Seil verheddert hatte und er sie befreien musste. Er wollte von ihr wissen, wie es passiert ist und hat sie echt kritisiert. Hallo? Das Mädchen war gerade 8 Jahre alt und ist zum ersten Mal geklettert!
Also an Kundenfreundlichkeit muss hier noch SEHR gearbeitet werden. Der Park an sich ist wie gesagt schön. Aber durch diese langen Wartezeiten und den schnechten Service kann einem die Klettertour auch vermiest werden.
Wir waren vorher angemeldet. Die Anmeldung an sich war schon eine Herausforderung, denn dort war einfach niemand telefonisch zu erreichen, ich habe sicherlich 15 Mal jedes mal ohne Erfolg angerufen. Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert. So ist dann schließlich mein Mann persönlich dort hingefahren um zu reservieren.
Vor und nach uns kamen auch noch 2 weitere Gruppen. Es war nur ein Mitarbeiter da, der erst einmal alle Leute nacheinander mit der Sicherheitsbekleidung anziehen musste - das hat ewig gedauert. Als endlich alle 3 Gruppen fertig waren, ging es zum Probeparkour. Danach erst konnten wir mit dem Klettern anfangen. Insgesamt hat es fast eine Stunden gedauert, bis der erste von unserer Gruppe mit dem Klettern beginnen konnte.
Die Kletterparkoure an sich sind schön gemacht, da gibt es nichts zu meckern. Auch das gesamte Umfeld im Wald ist schön hergerichtet.
Unsere Taschen durften wir in das "Büro" stellen. Ich hatte Geld und Kamera drin. Der Mitarbeiter sagte mir, dass ich keine Angst haben muss, er ist ja da und falls er mal nicht da ist, schließt er ab. Pustekuchen! Das Büro stand die ganze Zeit offen und er war nicht da. Jeder hätte sich dort bereichern können. Zum Glück ist bei uns nichts weg gekommen.
Der Mitarbeiter hat dann auch noch ein Mädchen von unserer Gruppe angemeckert, weil sie sich mit dem Seil verheddert hatte und er sie befreien musste. Er wollte von ihr wissen, wie es passiert ist und hat sie echt kritisiert. Hallo? Das Mädchen war gerade 8 Jahre alt und ist zum ersten Mal geklettert!
Also an Kundenfreundlichkeit muss hier noch SEHR gearbeitet werden. Der Park an sich ist wie gesagt schön. Aber durch diese langen Wartezeiten und den schnechten Service kann einem die Klettertour auch vermiest werden.
Written October 16, 2015
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.
Rebecca F
Nideggen, Germany26 contributions
May 2017 • Friends
Guter Kletterwald, auf Teenager ausgelegt aber auch für uns super. Nicht besonders anspruchsvoll und dadurch für jeden machbar. Preise leider wie in allen kletterwäldern recht hoch. Getränkepreise etc. angemessen!
Written December 27, 2017
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