Joyful Travel Japan
Joyful Travel Japan
3.5
This location was reported permanently closed
Full view
Similar Experiences
Joyful Travel Japan
Booking unavailable on Tripadvisor
Want other options you can book now?
Show optionsContribute
Most Recent: Reviews ordered by most recent publish date in descending order.
Detailed Reviews: Reviews ordered by recency and descriptiveness of user-identified themes such as wait time, length of visit, general tips, and location information.
3.5
3 reviews
Excellent
2
Very good
0
Average
0
Poor
0
Terrible
1
nina2063
Moscow, Russia6 contributions
Feb 2018 • Friends
Расстались на этапе подготовки программы индивидуального тура. Программа была подготовлена наспех, пришлось самим ее дорабатывать. Визовую поддержку не предлагали, по заказу гостиниц предложили заказывать самим. После получения доработанной детальной программы от нас написали: "Менеджер просит меня узнать у вас, какой у вас бюджет?
Чтобы не заниматься бессмысленными расчетами, нам необходимо знать ваш бюджет."
Мы рассчитывали на советы, работу с нами по деталям путешествия, а не настрой "освоить бюджет". В общем ситуация "слышать желания клиента" у нас не получилась с первых шагов.
Чтобы не заниматься бессмысленными расчетами, нам необходимо знать ваш бюджет."
Мы рассчитывали на советы, работу с нами по деталям путешествия, а не настрой "освоить бюджет". В общем ситуация "слышать желания клиента" у нас не получилась с первых шагов.
Written February 26, 2018
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.
Вам, уважаемая Нина, была предоставлена смета, над которой мы трудились не один день, так как Вы предоставили очень неполную информацию, не могли определиться с количеством участников, не указали даты проведения экскурсий, поэтому мы вынуждены были сделать за Вас Вашу работу.
Мы и в дальнейшем собирались корректировать смету с учётом всех Ваших пожеланий. А что касается вопроса про Ваш бюджет, то это обыкновенный вопрос, который решается в рабочем порядке на этапе подготовке тура. Наши сотрудники все японцы, у них другое мировоззрение, и мы работаем по-японски. Японского заказчика, да и заказчиков из других стран, вопрос о предполагаемом бюджете, не заставляет так нервничать, как Вас. Тон Вашего письма был непозволительным. Поэтому мы отказали Вам в наших услугах.
Привожу цитату Вашего письма. Умный читатель поймёт, что в таком тоне вести деловую переписку неприемлемо.
В ответ на вопрос о предполагаемом бюджете, Вы, Нина, позволили себе следующее:
«У меня вопрос глобальный - насколько Ваша компания умеет организовывать индивидуальные туры? Ваши расчеты могут оказаться бессмысленными не по причине нехватки бюджета (как Вы думаете, если люди летят бизнес-классом, они понимают, что то, что они заказывают по туру не будет стоить три копейки?), а в силу того, что мы не можем получить от компании того внимания к деталям и качества обслуживания, которое ожидаем. Поскольку мы сразу предупредили - тур индивидуальный, у нас есть пожелания, нам надо с Вами посоветоваться и выстроить четкую программу.
Ну а если Вашему менеджеру лень работать за зарплату - не вопрос - так и напишите. Я, в свою очередь оставляю за собой право в интернете оставить отзыв об опыте работы с Вашей компанией».
Written February 27, 2018
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.
Dimitry D
Pleasant Hill, CA1 contribution
May 2017 • Couples
Что отличает хорошего гида от отличного гида? Глубокое Знание страны, его истории и традиций? Или Умение «слышать» желания своих клиентов? Не только. Ведь любая экскурсия - это прежде всего приключение - и в любом приключении могут встречаться неожиданности. Одним из основных качеств отличного гида - это быть готовым к любым неожиданностям и умение корректировать экскурсию в зависимости от ситуации.
Несколько лет назад я прочитал очень интересную и захватывающую статью о Японии. Статья была написана Екатериной Имаи. Подумал - когда поедем в Японию - обязательно спишемся и закажем тур.
Возможность полететь в Японию появилась весной 2017. Мы Решили что нашим гидом будет Екатерина - и ни на минуту не пожалели об этом. Замечательный человек, знающий гид, влюблённый в Японию. 8 часов экскурсии по Токио пролетели незаметно, впечатления остались не забываемые, и это во многом заслуга Екатерины.
Обязательно вернёмся. Удивительная страна, интересная и необычная культура. И теперь у нас там есть отличный гид - Екатерина Имай.
Несколько лет назад я прочитал очень интересную и захватывающую статью о Японии. Статья была написана Екатериной Имаи. Подумал - когда поедем в Японию - обязательно спишемся и закажем тур.
Возможность полететь в Японию появилась весной 2017. Мы Решили что нашим гидом будет Екатерина - и ни на минуту не пожалели об этом. Замечательный человек, знающий гид, влюблённый в Японию. 8 часов экскурсии по Токио пролетели незаметно, впечатления остались не забываемые, и это во многом заслуга Екатерины.
Обязательно вернёмся. Удивительная страна, интересная и необычная культура. И теперь у нас там есть отличный гид - Екатерина Имай.
Written November 25, 2017
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.
MariaRakova
Moscow, Russia761 contributions
Mar 2016 • Family
Мы были семьей этой весной в Токио. Заранее договорились с Екатериной, хозяйкой Joyful Travel о нашей поездке. Ни на минуту не пожалели.
Нам доставило удовольствие как сама экскурсия, так и общение)
Маршрут, рестораны, рекомендации все продумано. Даже дождливый Токио не вызывал негатива, вот что значит хорошая компания...
Если еще раз приедем, обязательно воспользуемся этой фирмой.
Нам доставило удовольствие как сама экскурсия, так и общение)
Маршрут, рестораны, рекомендации все продумано. Даже дождливый Токио не вызывал негатива, вот что значит хорошая компания...
Если еще раз приедем, обязательно воспользуемся этой фирмой.
Written August 16, 2016
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.
Спасибо большое за ваш душевный отзыв!
Очень приятно получить высокие оценки за нашу работу у самых искушённых путешественников!
Мы работаем для Вас!
Written August 29, 2016
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.
We (6 adults) are wanting transfers from Tokyo to Mt Fuji (day tour 3rd Nov 2019) with the option to stay over night somewhere close then transferring back to Tokyo on the 4th November 2019 - is this possible & how much would it cost?
Written December 3, 2018
Showing results 1-1 of 1