Vietnam Authentique - voyages sur mesure

Vietnam Authentique - voyages sur mesure, Hanoi: Address, Phone Number, Vietnam Authentique - voyages sur mesure Review: 5/5

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didier s
Montbeliard, France10 contributions
Voyage sur mesure au Vietnam-Cambodge du 22/04 au 09/05/2014
Apr 2014 • Friends
Voici en résumé ci-dessous nos remarques relatives à notre voyage au Vietnam et Cambodge organisé sur mesure pour 4 personnes par BETELTOURS (agence d'Hanoi) :

- Notre conseillère : Mme Bui Thi Nhuong :
Nous avons en particulier apprécié son très grand professionnalisme, la bonne préparation et coordination préalable, l'excellente organisation du voyage (en particulier les formalités des visas ont été simples et rapides sur place). C'est assurée de notre bien être et du bon déroulement de la prestation.

- Les Guides:
Dans l'ensemble excellentes prestations (connaissances, niveau de la langue, ouverture d'esprit, dynamisme, ponctualité), en particulier le jeune guide (Mr Thanh) de Sapa qui malgré ses problèmes personnels est resté très professionnel et cordial et nous avons apprécié sa très grande compétence en botanique (avec connaissance des noms en français).
Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et la très grande connaissance des sites archéologiques du guide à Siem Reap (Mr Mony).
Un bémol concernant Mr Ngoc pour la région d'Hanoi (Jours: J2et3 et J7et8) à l'humeur trés changeante et qui a assuré sa prestation sans plus (changement d'humeur après s'être fait dire par le responsable qu'il n'y avait pas de cabine pour lui sur la jonque). A noter que nous n'avons pas visité le Pont rouge, le temple de Ngoc Son, et le marché de Dong Xuan, à Hanoi, résultat d'une mauvaise anticipation sur le planning de la part du guide.
Nous recommandons tous les guides, Mrs Thanh, Nghia, Giang et Mony, à l'exception de Mr Ngoc.

- Les Chauffeurs:
Tous très ponctuels et prudents malgré la circulation et l'état des routes. L'ensemble des véhicules était correct, en particulier celui dans le centre du pays (Hué - Danang)

- Transferts Trains et Avions:
Bien coordonnés, nous n'avons jamais eu de problème (les marges horaires ont parfois été un peu grandes). Le confort du train était correct, mais la fourniture d'un drap de couchage en soie aurait été un plus.

- Hotels:
Dans l'ensemble tous excellents, même le 2 étoiles de Bac Ha (Sao Mai). La meilleure prestation: les 2 nuits à Hué (Moonlight) mais aussi celui de Hanoi (Gondola) .
Hôtel le plus remarquable par son agencement et sa situation : Holiday Sapa.
Une mention spéciale pour celui de Ninh Binh (Queen) pour leur extrême gentillesse.
Le confort de la Jonque Bai Tho était parfait et les repas très raffinés.

- Repas:
Remarquables par la diversité et la qualité des mets.
Quelques un de ceux qui nous ont le plus plu: Indochine (Hanoi), Jonque Bai Tho (Halong), Hoa Vien Garden (Hué), Dao Tien River (Danang), Indochine (Saigon), My Tho, et The Square (Siem Reap)
Nous avons apprécié que nos guides se soient toujours assurés du bon déroulement des repas et nous présentent pour chaque restaurant le menu. Le rythme du service était parfait.

- Sites de visites:
Grand intérêt sur tous les sites sans exception, le rythme était correct sans trop de fatigue.
Nous avions dans l'ensemble assez de temps et de liberté pour apprécier chaque visite.
Nos coups de coeur qui a eux seul méritent le voyage:
- Lao Cai: Bac Ha et son marché - Sapa et ses rizières
- Ankgor: en particulier le Bayon, Banteay Srei et Ta Phrom
La Baie d'Halong terrestre et maritime seraient à revoir avec du soleil (notre seul regret le manque de soleil dans la moitié nord du pays, plein soleil dans le Sud et au Cambodge)

CONCLUSION :
L'organisme BETELTOURS est à recommander vivement, pour un prix très raisonable.
Sur un séjour de 16 jours, avec 2 trains de nuits et 4 vols il n'y a pas eu le moindre contre temps.
Written May 24, 2014
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