Body Care Firenze
Body Care Firenze
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26 reviews
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laura v
1 contribution
Nov 2018 • Solo
Mi sono recata in questo centro estetico il 14 novembre per una valutazione di trattamenti viso/corpo da programmare.
Dopo un'attenta visita del medico e della nutrizionista ho organizzato i miei appuntamenti con le ragazze del desk che con gentilezza ed efficienza mi hanno fornito un calendario di sedute rispettando tutte le mie esigenze con pazienza e professionalita.
Sono veramente soddisfatta!!!
Dopo un'attenta visita del medico e della nutrizionista ho organizzato i miei appuntamenti con le ragazze del desk che con gentilezza ed efficienza mi hanno fornito un calendario di sedute rispettando tutte le mie esigenze con pazienza e professionalita.
Sono veramente soddisfatta!!!
Written November 15, 2018
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.
Carissima,
grazie per averci scelto e..grazie per la bella recensione!
A presto
Body Care
Written November 21, 2018
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.
Laura M
Florence, Italy165 contributions
Jul 2019 • Solo
Ho acquistato un Groupon per un trattamento di pressoterapia, avendolo già fatto precedentemente in un altro centro estetico, purtroppo sono rimasta delusissima tanto da non aver concluso le mie dieci sedute.
Al primo appuntamento un’addetta alle vendite ha cercato in tutti i modi di convertire il mio Groupon con trattamenti del prezzo di 800/1000€, quando io avevo pagato il mio Groupon solo 50€. Non ho accettato le sue proposte e ho mantenuto il mio pacchetto!
Il pacchetto prevedeva massaggio da 15 min e 30 min di pressoterapia, il massaggio su 6 appuntamenti mi è stato fatto solo 3, da una ragazza spagnola che non conosce nemmeno una parola di italiano, e non sapendo io lo spagnolo non avrei neanche potuto dirle qualcosa, un massaggio che era semplicemente una spalmata di olio che potevo fare da me, perché erano in ritardo o non c’era nessuno disponibile.
Ogni appuntamento aveva almeno 20/30 min di ritardo tanto che una volta sono dovuta andare via perché non avrei fatto in tempo.
Pessima esperienza mi auguro non sia il trattamento che riservano a tutti i clienti ma sia solo stato un caso.
Non lo consiglierei
Al primo appuntamento un’addetta alle vendite ha cercato in tutti i modi di convertire il mio Groupon con trattamenti del prezzo di 800/1000€, quando io avevo pagato il mio Groupon solo 50€. Non ho accettato le sue proposte e ho mantenuto il mio pacchetto!
Il pacchetto prevedeva massaggio da 15 min e 30 min di pressoterapia, il massaggio su 6 appuntamenti mi è stato fatto solo 3, da una ragazza spagnola che non conosce nemmeno una parola di italiano, e non sapendo io lo spagnolo non avrei neanche potuto dirle qualcosa, un massaggio che era semplicemente una spalmata di olio che potevo fare da me, perché erano in ritardo o non c’era nessuno disponibile.
Ogni appuntamento aveva almeno 20/30 min di ritardo tanto che una volta sono dovuta andare via perché non avrei fatto in tempo.
Pessima esperienza mi auguro non sia il trattamento che riservano a tutti i clienti ma sia solo stato un caso.
Non lo consiglierei
Written July 13, 2019
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Gabriella Venanzi
Florence, Italy10 contributions
Apr 2019 • Couples
I trattamentsono antichi e poco professionali
Il personale spesso arrogante si cura solo di vendere prodotti e trattamenti
Il personale spesso arrogante si cura solo di vendere prodotti e trattamenti
Written July 13, 2019
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Leda S
2 contributions
Feb 2020 • Solo
Un articolo per spiegare a quante più persone possibile che tutto era una grandissima presa per i fondelli
Written February 4, 2020
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Siderout
3 contributions
Mar 2019 • Solo
Acquistato 3 ceretta ad un eccellente prezzo rimango deluso.Alla prima ceretta solamente dopo una mezzoretta di attesa al negozio si accorgono e mi comunicano che la ragazza addetta al mio trattamento é assente.Mi viene fatta parte della ceretta pattuita da una sostituta in maniera abbastanza superficiale (mi accorgo a casa di avere residui di peli sparsi).Fisso un nuovo appuntamento e solamente 4h prima mi viene comunicato che la ceretta non può essere effettuata(facendomi saltare alcuni impegni ).Chiamo più volte per parlare con una responsabile e mi vien detto che sarei stato contattato in giornata ( cosa non avvenuta!).Attendo ancora il resoconto del tutto.Al momento sconsiglio vivamente questo centro.
Written March 13, 2019
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Gentile Signore,
ci scusiamo ancora una volta per averla fatta attendere, purtroppo - come sa - la ragazza addetta al tipo di ceretta da lei richiesto non si è potuta presentare al lavoro. Grazie alla cortesia di una nostra cliente un'altra addetta ha provveduto a completare la prima zona del suo Groupon. Abbiamo concordato con lei un secondo appuntamento, ci dispiace che non ci abbia informati della sua insoddisfazione per la ceretta. La responsabile con cui lei ha parlato le ha predisposto il rimborso dell'intero voucher Groupon. Restiamo a sua disposizione.
Body Care Firenze
Written March 15, 2019
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neriviola
Florence, Italy213 contributions
Oct 2018 • Solo
Ho recentemente acquistato e usufruito di un pacchetto di massaggi da mezz'ora in questo centro estetico vicino Piazza Indipendenza e devo dire che sono stati soldi spesi più che bene. Ambienti curati, le ragazze dell'accoglienza e le operatrici per i massaggi sono molto professionali ma allo stesso tempo ti fanno sentire come a casa. Sicuramente ci tornerò..........
Written November 13, 2018
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Cara Neriviola, lieti di averla avuta con noi! E' una bellissima recensione, un grandissimo grazie soprattutto dalle nostre ragazze che ogni giorno mettono a disposizione di tutti i clienti esperienza, passione e energia! Arrivederci a presto!
Body Care
Written November 14, 2018
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Elisa V
1 contribution
Sep 2018 • Solo
Provato con Groupon ed è stata un esperienza pessima!! Se questo è il modo per farvi conoscere sappiate che sbagliate di grosso! È stato un assillazione continua sui loro servizi aggiuntivi a pagamento dall'accoglienza, al momento del trattamento fino all'uscita del centro estetico. Solitamente quello che uno cerca è professionalità, relax ed invece sembra di essere in uno di quei mercati orientali dove vogliono per forza venderti qualcosa! Che delusione!
Written October 16, 2018
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Gentile Signora Elisa,
ci rincresce per quanto afferma nella sua recensione. Come per tutti gli esercizi, vendere - illustrare i nostri servizi - fa necessariamente parte del nostro lavoro. Non abbiamo mai obbligato nessuno e riteniamo che un semplice "non mi interessa" possa bastare. Se invece fosse stato commesso qualcosa di sbagliato la preghiamo di fornirci qualche dettaglio in più. Ci auguriamo comunque che il trattamento estetico ricevuto sia stato di suo gradimento. Restiamo a sua completa disposizione per ogni chiarimento. Con i migliori saluti. Body Care Firenze.
Written October 19, 2018
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Martina R
1 contribution
Jun 2019 • Solo
Ho frequentato il centro benessere per molti anni, per un periodo non ci sono andata ma tornarci è stato l'errore più grande che potessi fare!
Il personale è stato dimezzato così come i locali e la professionalità lascia molto a desiderare.
Sono molto dispiaciuta di ciò, prima era una garanzia ed una sicurezza adesso non è più così! Non farò più visita al negozio e così consiglio a tutti quanti!
Ho messo una stella perché zero non era possibile
Il personale è stato dimezzato così come i locali e la professionalità lascia molto a desiderare.
Sono molto dispiaciuta di ciò, prima era una garanzia ed una sicurezza adesso non è più così! Non farò più visita al negozio e così consiglio a tutti quanti!
Ho messo una stella perché zero non era possibile
Written July 4, 2019
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Gentile Signora, Body, come già noto a seguito della sempre crescente richiesta da parte degli utenti Body Care ha recentemente orientare la propria attività principalmente alla medicina estetica. I trattamenti sono stati resi ancora più efficaci in quanto eseguiti quasi esclusivamente da personale medico con tecnologie evolute sia per quanto riguarda il dimagrimento sia per per tutti gli inestetismi legati ad esempio a lassità cutanea, macchie della pelle, cellulite, vene e capillari, rughe, smagliature, doppio mento, peli superflui intervenendo con laser, ultrasuoni focalizzati, radiofrequenza, carbossiterapia, laser vascolare, NIR, e trattamenti mini invasivi con filler e botox. Il centro di estetica avanzata è stato quindi accorpato a quello di medicina estetica Medical Division ottimizzando i risultati dell'attività,non più "di negozio", ma di ambulatorio.
Cordiali saluti
Written July 13, 2019
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Alessia P
Firenze161 contributions
Dec 2017 • Solo
Esperienza pessima, personale poco qualificato, ma soprattutto provano a venderti di tutto. Professionalità zero, soprattutto della signora “addetta” alle vendite. È un mercato gestito male.
Written November 29, 2018
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Gentile Signora Springer71,
ci dispiace molto per questa sua recensione ed è nostro dovere prenderne atto, siamo sicuri che si sia trattato di un caso isolato, sia i nostri servizi che la professionalità delle nostre ragazze sono sempre molto apprezzati dai nostri numerosi e affezionati clienti. Le saremo comunque grati se, come e quando lo riterrà opportuno, vorrà darci maggiori informazioni e segnalarci la persona che ha tenuto un comportamento decisamente non adeguato. Restiamo a sua completa disposizione per ovviare al disagio provocato.
Con i migliori saluti
Body Care Firenze
Written November 30, 2018
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Elena M
Florence, Italy29 contributions
Oct 2018 • Solo
Ho acquistato un coupon per 10 sedute per un trattamento dimagrante in questo centro estetico.
Risultato: state alla larga!!
Appena arrivate cercano di farti cambiare il coupon con “qualcosa di più adatto a te” a me proposto un altro pacchetto aggiungendo “solo” 600€!!!
E poi anche durante il trattamento ( che è quasi, anzi del tutto inefficace!) cercano di vederti di tutto! Dalle tisane a 40€ ad una dieta miracolosa per “soli” 70€ a settimana!
Poco professionale!
Ribadisco: state alla larga!!
Risultato: state alla larga!!
Appena arrivate cercano di farti cambiare il coupon con “qualcosa di più adatto a te” a me proposto un altro pacchetto aggiungendo “solo” 600€!!!
E poi anche durante il trattamento ( che è quasi, anzi del tutto inefficace!) cercano di vederti di tutto! Dalle tisane a 40€ ad una dieta miracolosa per “soli” 70€ a settimana!
Poco professionale!
Ribadisco: state alla larga!!
Written November 6, 2018
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Gentilissima Signora Elena,
ci permetta una piccola premessa: abbiamo aderito a Groupon per promuovere alcuni dei nostri trattamenti, che sono veramente tanti e tutti di alta qualità. L'elenco dei nostri trattamenti è raccolto in circa 12 pagine dove, per farle un esempio, solo per le mani,eroghiamo circa 20 tipologie di servizi diversi. E parliamo di uno solo di 4 centri. Body Care può offrire tutti i trattamenti estetici e di medicina estetica più aggiornati disponibili sul mercato. Noi investiamo e lavoriamo per offrire il meglio in termini di ambiente, personale, tecnologia e ricerca.
La maggior parte dei nostri grandi trattamenti sono integrati, approcciamo il problema estetico da più punti di vista con più strumenti per ottenere il risultato. Per ogni problema abbiamo più di una soluzione e questo tipo di comunicazione fa parte del nostro lavoro.
Alcuni dei nostri prezzi sono più alti della media ma la qualità dei trattamenti è superiore. Questo per dirle che ci sono molti argomenti di cui parlare quando si affronta un problema di estetica. Ci scusiamo però se qualcuno l'ha messa a disagio e la preghiamo di segnalarci la persona a cui, in queste situazioni, va comunque va chiesto di non insistere. Se ritiene può contattarci anche tramite l' indirizzo email che troverà sul nostro sito, da parte nostra ha la piena disponibilità per ovviare a questa esperienza negativa, in particolare vorremmo ci parlasse anche delle eventuali difficoltà riscontrate con il trattamento di dimagrimento perché in realtà ha sempre una percentuale di successo molto alta.
In attesa di sentirla per qualsiasi necessità, i nostri migliori saluti-
BODY CARE FIRENZE
Written November 7, 2018
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.
I got an email that the JOINT has undergone "major upgrade renovation" and found that - visit last week - NOT to be truthful, nor ONESTO. This seems to be a Florentine farabuteria, to get lousy REVIEWS booted off. Therefore: WHAT HA CHANGED FOR THE BETTER since 2016 ? The sauna temperature is still silly and useless, and the Cocoon treatment was incepted as a fraud, are there still cocoons in operation ?
Written September 19, 2018
Increible, me habian aconsejado unos amigos este sitio. Tuvimos que esperar para comer porque había mucha gente pero mereció la pena. Muy curioso el postre: con la masa de la pizza la rellenan de chocolate o nocilla.MMMMmmm
Written May 14, 2015
Mi chiedo, come mai sull'offerta groupon non specifichiate il costo aggiuntivo della "visita medica" e l'eventuale pacchetto extra necessario. Apparirebbe molto più corretto.
Written March 11, 2015
Non ho parole..meno male non l ho comprato il coupon, col carattere che mi ritrovo avrei fatto guerra dentro quel covo di arroganza!! Il 97% di recensioni son pessime!
Written January 5, 2018
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