Casa di U
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About
Culture, musical and gastronomic entertainment on Naples ancient tradition and new trends, reserved for small groups. Reservation is required.
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The area
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3.0
25 reviews
Excellent
8
Very good
1
Average
2
Poor
7
Terrible
7

PEPSI72
Naples, Italy54 contributions
Jan 2014 • Family
Ho festeggiato il compleanno di mia figlia in questa struttura. L'offerta prevede un prezzo a pacchetto, al quale bisogna aggiungere diversi extra a seconda del numero dei bambini e degli accompagnatori adulti. L'animazione è discreta, non altrettanto il mangiare che era assolutamente insufficiente rispetto al numero degli invitati. Mi sembra paradossale, solo per volere segnalare un aspetto, che nonostante fossero tutti paganti non tutti abbiano avuto la torta in quanto è finita.
In conclusione viene venduto è presentato un servizio a 5 stelle, ma in realtà, a meno per quanto mi riguarda, si riceve un servizio tutto sommato appena sufficiente.
Written February 18, 2014
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews.
Gentile Cliente, prendiamo molto sul serio le opinioni dei nostri clienti, soprattutto quelle negative. Ci dispiace molto leggere della sua insoddisfazione e ce ne scusiamo a priori. Sicuramente non abbiamo la presunzione di essere perfetti e se ci capita di ricevere un parere negativo lo valutiamo attentamente e cerchiamo di migliorare. Purtroppo da quanto ha scritto ci è impossibile risalire alla festa a cui fa riferimento, cosa ha eventualmente prenotato per gli adulti, se ha richiesto di preparare una torta più grande o i motivi per cui ha definito discreta l’animazione. Per questo la preghiamo, se possibile, di inviarci via e-mail maggiori dettagli per consentirci di analizzare meglio la questione e se ce ne darà la possibilità, di riparare. In via generale ci consenta di specificare che il nostro pacchetto feste standard, che è pubblicato sui volantini e sul sito, è molto chiaro e comprende tutto quello che lei effettivamente ha scritto: animazione (con due animatori), regalino, buffet e torta, ad un prezzo complessivo 372 euro fino ad un numero massimo di 23 bambini per l’intero piano superiore in esclusiva. Prezzo che ci sembra assolutamente non eccessivo data anche la grandezza, il tipo di locale e la zona. Tutto ciò che è nell’offerta si riferisce esclusivamente ai bambini (come è scritto). Questo semplicemente perché non a tutte le feste rimangono anche i genitori (dipende dall’età dei bambini e dalle abitudini dei genitori). Questo è lo standard. Applichiamo poi degli extra al pacchetto “feste bambini” solo in caso di: personalizzazione torta (più grande o con ostia con disegni/immagini), numero superiore di bambini (e quindi più animatori), date particolari. Per quanto riguarda gli adulti non parliamo di extra ma di un servizio a parte che, tra l’altro, non sempre è richiesto: i clienti possono scegliere di non prevedere nulla (in caso i genitori non abbiamo l’abitudine a rimanere), di prevedere consumazioni al bar, di affidarsi ad un catering esterno oppure di scegliere una delle nostre proposte (ad esempio un aperitivo al prezzo di 5 euro, servizio incluso, o un tè, o un buffet più ricco). Assolutamente non ci sono prezzi nascosti o a nostro avviso eccessivi. Abbiamo ritenuto doveroso evitare fraintendimenti spiegando quali sono i nostri standard (di prezzo, di qualità e trasparenza). Detto questo, riteniamo che il suo commento possa derivare da ragioni più specifiche che attendiamo di poter conoscere nel dettaglio. Le rinnoviamo le nostre scuse e speriamo con sincerità di poterla avere nuovamente come ospite nella nostra struttura. Cordiali saluti La Direzione
Written February 19, 2014
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.

MarkNaples84
Marano di Napoli, Italy101 contributions
May 2018 • Friends
Abbiamo festeggiato in questo carinissimo localino una festa di 40 anni. Eravamo circa 30 persone.

LOCATION 5 stelle

La location è molto carina, al centro del vomero, ed è distribuita su due piani, Il che la rende un posto ideale per festeggiare anche con bambini che possono essere intrattenuti da un animatore (pagato a parte rispetto al pacchetto base) al piano superiore.
Il piano inferiore, può ospitare senza problemi 30 persone, ognuno con la propria seduta.

PERSONALE 5 stelle

Il titolare durante tutto il processo di prenotazione è sempre risultato disponibile e gentile, cosi come anche l'animatrice, la ragazza che serviva ai tavoli e la barman.
Un ringraziamento va proprio alla gentilissima ragazza in sala che ad ogni uscita del buffet si è preoccupata di preparare un piatto per i pochi anziani presenti tra gli invitati.

CIBO 2 stelle

Il buffet prenotato per 35 persone, è risultato sufficiente per le 26/27 persone presenti.
La qualità purtroppo è veramente mediocre:

1) fritturine calde, ma "molli",
2) pizzettata (30 euro per 2 vassoietti!!) nulla di chè
3) zeppoline di alghe fritte fredde e stoppose
4) cocktail non tutti fattibili (no mojito)
5) buschettine non fragranti e tristi nel condimento
6) formaggi e salumi nel tagliere di dubbia qualità (formaggi per lo più a pasta molle)

Buona, ma non eccezionale, è risultata la pasta e patate.
Ottima invece la torta, veramente fresca e ben preparata.

Nel complesso do alla mia recensione 3 stelle. E' veramente un peccato, che un locale con questo potenziale, non mostri altrettanta cura nella preparazione e nella scelta delle materie prime del buffet.

Ah dimenticavo, il giochetto del POS non funzionante a ridosso del week end, lo hanno fatto anche a me cosi come riportato in altre recensioni......
Questi giochi di basso livello evidenziano come cercano di guadagnare il più possibile da ogni singola festa senza pensare in prima battuta alle esigenze del cliente...basterebbe un pò di chiarezza in più.

Concludo nel dire, che ,nonostante gli invitati siano rimasti contenti per come sia andata la festa, non ne farei altre in questo locale.

Peccato......
Written May 16, 2018
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francesca p
Naples, Italy10 contributions
Sep 2016 • Family
Occasione: festa di bambini.
Gli animatori non si rivolgevano con la dovuta dolcezza, necessaria a bambini di quattro anni. Poco altro da dire. Peccato: il locale è molto carino, al centro del Vomero e l'articolazione degli spazi è intelligente
Written January 6, 2017
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Maria F
trieste128 contributions
Dec 2014 • Friends
Abbiamo organizzato una festa e siamo rimasti molto delusi!
Nonostante le numerose raccomandazioni e le altrettante rassicurazioni ricevute dalla struttura il buffet "ricco" preparato era assolutamente insufficiente e scarso, sotto dimensionato rispetto al numero di persone per cui è stato pagato!
Abbiamo fatto una pessima figura con gli invitati avendo comunque sostenuto un costo nella media con altre strutture e locali.
L'idea che la Direzione propone è molto originale e promettente ma il progetto rischia di naufragare se gli invitati alle manifestazioni vanno a casa affamati ed a stomaco vuoto!
Buona l'animazione per i bambini.
Segnalo inoltre che il garage di via Gino Doria che la Direzione propone come convenzionato non applica gli sconti promessi dal personale della struttura.
Written December 29, 2014
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Plat00n76
Rome, Italy90 contributions
Dec 2013 • Couples
Il posto è molto bello e da quel lato non ci sarebbe nulla da dire. Ma lo scandaloso sta perché non si possono raccontare bugie ai clienti. Nello specifico questo locale per accompagnare un bel thè o caffè che sia propone ('lo pubblicizza') un dolcino di cioccolata con un ripieno di cioccolata fusa ed una stella bianca sopra. Vi dice qualcosa? Io non sono molto attento a queste cose, quindi dopo averlo mangiato gli ho chiesto, informazioni sul come lo facessero perchè ero rimasto piacevolmente colpito. La risposta è stata: "c'è lo prepara una pasticceria".
Qualche giorno dopo sono passato al supermercato e l'occhio è caduto su Pan di Stelle Mooncake vi dice qualcosa?
Adesso mi chiedo solo cosa costava dire che i dolci erano comprati e non fatti fare da una pasticceria.
Written January 20, 2014
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pieroz z
Naples, Italy167 contributions
Jun 2015 • Friends
10 euro esentasse per 30 grammi di pasta all'insalata e mezzo bicchiere di vino mi sembrano troppi. Anche se accompagnati dall'esibizione teatrale di un gruppo di dilettanti allo sbaraglio. Insomma si perde un po' di tempo una serata ma il pacco è vuoto di tutto...
Written July 1, 2015
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Paolo42_12
Capri, Italy21 contributions
Jan 2014
Abbiamo organizzato una festa di compleanno a tema in questo piacevole locale nel cuore del Vomero. Siamo stati piacevolmente sorpresi dalla professionalita' e dall' organizzazione offerta, il tutto ad un prezzo ragionevole. Consigliato per chi vuole festeggiare, divertendosi senza spendere troppo.
Written February 23, 2014
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DillyBrilly
Naples, Italy137 contributions
Dec 2013 • Family
Sono stata in questa location più di una volta sia per delle feste di bambini sia per aperitivi a tema. Ho scoperto così che anche a Napoli esistono posti per le famiglie dove i bambini si possono divertire con animazione qualificata ma soprattutto non banale e noi mamme possiamo goderci una tazza di tè in compagnia. Il personale è gentile e disponibile, sempre pronto a venire incontro alle esigenze dei clienti. Ho organizzato qui le feste delle mie due bimbe: si sono tutti divertiti!
Nonostante non abbiano la cucina interna si avvalgono di un servizio catering di buona qualità.
Insomma consigliato vivamente per grandi e piccini...
Written February 20, 2014
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Anthony
San Nicola la Strada, Italy20 contributions
Feb 2018 • Friends
Ho visitato il locale per via di una festa di 18 anni. Esso si articola su due livelli: il primo piano dove c'è una zona bar, angolo musica e zona divanetti ed un secondo piano dove vi sono due ambienti molto grandi: il primo, arredato con tavolini ed una zona dove utilizzare il proiettore ed adatta a spettacoli; mentre un altra, separata, adibita a zona giochi per bambini.
Non ho potuto saggiare la qualità del cibo fornito da loro, perchè il catering era esterno (e a leggere le recensioni precedenti...meno male!), ma posso dire che la qualità dei coktails del bar era molto scarsa.
In generale, dava l'impressione di essere tutta apparenza e poca sostanza con una capacità organizzativa molto deficitaria (cito ad esempio l'empasse col proiettore che non sapevano usare che li ha tenuti bloccati per oltre mezzora).
Written March 7, 2018
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Sara A
2 contributions
Feb 2018 • Family
Premetto che la sala é molto carina e l’ubicazione ottima. Il resto? Si paga per avere il nulla!
Orario dalle 11 alle 13,30.
La sala alle 10.45 al mio arrivo non era ancora pronta e si notava che erano tutti appena svegli.
Gli ospiti iniziano ad arrivare verso le 11.10 e la sala ancora non era pronta. Si affolla di persone il bar sito al piano terra ed il proprietario anziché sopperire alla mancata puntualità per la preparazione della sala fa pagare anche 3 caffè ai miei invitati, ovviamente a mia insaputa!
Finalmente alle 11,35 ci fanno salire, la sala è bene o male allestita ma manca il buffet che esce dopo 20 minuti.
Sono ormai le 11.55 si apre il buffet con quanto descritto, gli invitati iniziano a servirsi, terminano le pizzette (due vassoi e i due cestini di alghe) mai più rimessi sul tavolo una volta terminato!
Premetto di aver pagato per 45 persone ma presenti solo 30!
Trascorso un quarto d’ora non c’era quasi più nulla sul tavolo ma resta tutto così, nessuno mette più nulla. Alle 12.15 arrivano i bollini alla nutella ( una minuscola guantierina di 15 bollini) ma io ho sempre pagato per 45 persone! Ormai sul tavolo solo 1 bottiglia di vino vuota ed una mezza di coca cola. Tutti gradiscono i bollini e ne richiedo altri...ne aggiunge 4! Sono ormai le 12.30 iniziano a portar via anche l’unico piatto presente di salumi rimasto sul tavolo! Chiedo gentilmente di lasciarlo lí dov’é visto che qualcuno ancora attingeva (ovviamente rimasti digiuni da un vergognoso buffet)!
Finalmente la torta alle 12.45....tutti via per le 13.30!
Ribadisco che dopo svariate visite per definire il numero di invitati e la mia premura di avere un buffet ricco e non misero come leggevo nelle recensioni avute riguardo altre feste svolte nello stesso locale pattuisco una festa per adulti con bambini, più adulti che bambini. Menù adulti 462 euro (30 adulti) più ogni adulto in più 12 euro: pizza rossa, bruschette mini, zeppoline, saltimbocca tagliato minuziosamente in piccoli tocchettini, un piatto grande di salame con formaggio e prosciutto + bollini alla nutella. Per i bimbi il costo è di 10 euro per avere: bollini nutella, graffette, pizzette, hot dog ed un atro rustico per un tot di 5 pezzi. Acqua, vino e Coca-Cola. Per 45 persone (2 bottiglie di vino, 1 di acqua e 1 di coca cola.) Ne era stata richiesta un’altra ma è arrivata tempestivamente dopo un’ora con l’apertura della torta!
Incluso nel costo: allestimento sala con palloncini, regalini (mai visti e mai avuti) e con un supplemento di euro 20 l’allestimento del tavolo in base al tema scelto per la festa e due animatori. Torta da 4 kg.
Il costo mi sembrava un tantino alto inizialmente e chiesi di farmi un forfettario visto che i bimbi erano davvero pochi, solo nove e gli adulti approssimativamente il numero sopra indicato. Così il proprietario mi telefonó dopo 15 minuti che ero andata via offendimi ciò che ho sopra descritto chiudendo il tutto a 650 euro.
Richiamai dopo un giorno per avere dettagli ulteriori (e per accertarmi di aver capito tutto bene) dopodiché passai per l’anticipo.
Per gli allestimenti si avvalgono di “pianeta carta”, ordinai da loro una colonna di palloncini con il numero degli anni del bimbo (pagato ovviamente da me). Acquistai anche il tovagliato del colore che preferivo per la festa visto che il locale utilizza sempre e solo tovaglie rosse e blu.
Preparai per i bambini: biscotti, muffin, marshmellow e cake pops tutto rigorosamente incartato, etichettato, messo nei cestini già allestiti e già tutto preparato. Bastava mettere il tutto sul tavolo della torta. Portai anche un festone ( oggetto del crimine) fu colpevolizzato del ritardo di mezz’ora per l’apertura della sala che vi ho scritto precedentemente, si, perché il proprietario quando ho fatto presente del ritardo mi ha risposto che era stata colpa mia, in quanto per mettere il festone e per “allestire” il tavolo della torta, che ribadisco (è stato interamente fatto da me e bastava poggiarlo sul tavolo e metterci sotto una tovaglia) lui avrebbe perso tempo e avrebbe dovuto chiamare un allestitore che avrebbe avuto un costo esoso e quindi ha dovuto cimentarsi lui pur non essendo nelle sue competenze! Tutto assurdo!
Andiamo avanti...
Vi ricordo che avevo pattuito per 45 persone e nove bimbi e che se i adulti diventavano 50 avrei dovuto pagare 50 euro in più. Tutto giusto. Inoltre avrei dovuto avvertire la sera prima del numero di persone.
Avverto la sera prima che il numero di persone era di 37 e non più 45. Ribadisco però che non m’importava ed avrei voluto cmq un buffet per 40 persone.
Mi reco al locale la sera prima per portare lo spumante e l’allestimento per il tavolo (biscotti, marshmellow etc..) dopo neanche mezz’ora mi chiama il proprietario e mi avverte che il pos é guasto, non c’è linea e che il giorno successivo essendo Domenica sicuramente non avrebbe funzionato, quindi mi chiede di pagare in contanti. Dopo le tante brutte figure fatte, al momento del pagamento mi chiede com’è andata, dopo avergli elencato del buffet insufficiente (ha chiamato la cameriera chiedendo se e perché il buffet non fosse stato ricaricato una volta terminato, lei risponde di averlo fatto e alla mia domanda del “dove fosse”? Lei risponde “che sta dentro, in cucina! ) certo perché con i miei soldi ed il mio buffet ci hanno fatto un’altra festa lo stesso giorno di pomeriggio!!! Ho continuato dicendogli del vino, dei regalini ai bambini della figuraccia dei caffè che ha preso pagato (mi risponde che avrei dovuto dirglielo io se poteva offrire il caffè ai miei ospiti, è stata sempre colpa mia!) ho ribadito che se le persone si erano trattenute al piano terra anziché salire in sala era stato per il loro ritardo, ma che anche questo era stato per colpa mia e perché dovevano mettere il festone! Ovviamente inutile dire che neanche l’ombra di uno scontrino o di una ricevuta!
Morale della storia...non vi aspettate nulla, pagate solo il posto e neanche l’allestimento che nelle altre feste era pietoso e privo di palloncini!
Una stanza carina ma c’è di meglio e sicuramente chi offre di più!
Written February 27, 2018
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