OmyTransfers
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Transport Airport - hotels in Cancun and Riviera Maya. Tours. Private service.
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Anggelius
Santiago Metropolitan Region, Chile82 contributions
Dec 2021
Contrate traslado mediante Civitatis del aeropuerto de Cancún a Playa del Carmen y me asignaron esta agencia, el servicio solicitado contemplaba silla de niños.
En primer lugar llegamos y si nos estaban esperando con el cartel y nombre correspondiente, el agente me dijo que iba a solicitar una van con silla y que esta ya venia en camino, que esperábamos unos minutos... estos minutos se transformaron en casi media hora y finalmente cuando llega el vehiculo, nos dice que este no tiene silla, pero que nos subamos y que nos hacen un traslado en un lugar cercano, algo completamente irregular a ojos de cualquiera, su explicación era que el vehículo que tenia silla no podía ingresar al aeropuerto por falta de tag, ¿vehículo pirata? de todos modos por la larga espera que ya teníamos en el aeropuerto decidimos aceptar este traslado y subimos las maletas al vehículo, en ese instante desaparece el agente y el chófer del vehículo nos dice que no existe el otro vehículo con silla y que tenemos que irnos con él, sin silla hasta Playa del Carmen, un trayecto de más de 40 minutos, lo que obviamente no aceptamos por seguridad de nuestra hija y me vi obligado a buscar un transporte que si tuviera este elemento de seguridad.... yo entiendo que la silla era bajo disponibilidad, pero hubieran sido transparentes y lo informan de un principio, nos hicieron perder casi una hora por sus mentiras y enredos, con un servicio completamente irregular y sus vehículos sin tag!
En primer lugar llegamos y si nos estaban esperando con el cartel y nombre correspondiente, el agente me dijo que iba a solicitar una van con silla y que esta ya venia en camino, que esperábamos unos minutos... estos minutos se transformaron en casi media hora y finalmente cuando llega el vehiculo, nos dice que este no tiene silla, pero que nos subamos y que nos hacen un traslado en un lugar cercano, algo completamente irregular a ojos de cualquiera, su explicación era que el vehículo que tenia silla no podía ingresar al aeropuerto por falta de tag, ¿vehículo pirata? de todos modos por la larga espera que ya teníamos en el aeropuerto decidimos aceptar este traslado y subimos las maletas al vehículo, en ese instante desaparece el agente y el chófer del vehículo nos dice que no existe el otro vehículo con silla y que tenemos que irnos con él, sin silla hasta Playa del Carmen, un trayecto de más de 40 minutos, lo que obviamente no aceptamos por seguridad de nuestra hija y me vi obligado a buscar un transporte que si tuviera este elemento de seguridad.... yo entiendo que la silla era bajo disponibilidad, pero hubieran sido transparentes y lo informan de un principio, nos hicieron perder casi una hora por sus mentiras y enredos, con un servicio completamente irregular y sus vehículos sin tag!
Written December 16, 2021
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Luis S
Lima, Peru14 contributions
Nov 2016 • Family
Viajamos un grupo de 10 personas mediante Agencia Nuevo Mundo Perú, al salir del aeropuerto de Cancún no había movilidad alguna esperándonos como fue el paquete contratado, averiguando entre otras empresas en el aeropuerto, la lamentable empresa era OMY Transfers, indagamos y esperamos por media hora hasta que llegó una persona de la empresa llamado JOSÉ LUIS RAMÍREZ VASQUEZ, este persona totalmente malcriada nos indicó que se había demorado porque no tenía personal, llego con una actitud desafiante y malcriada hacia todos los pasajeros, indicando que si querían se quejen ya que así le ayudarían porque la empresa les paga poco y así paguen más personal. Una pareja de esposos optó por tomarse un taxi por su cuenta y retirarse ante tanta malcriadez y majadería. Realmente no lo recomiendo en lo absoluto.
Written November 20, 2016
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Will S
2 contributions
Nov 2022 • Friends
Un chófer llamado Javier me reto a pelear, casi nos atropella donde nos dejó en la acera con las maletas en el punto de destino, me daño una rueda de la maleta, nos habló prepotente y cuando pusimos la queja se invento que nosotros un grupo de 5 amigos en Cancun le golpeamos la buseta y fuimos los malos de la película, yo grabe la escena donde me quería pegar, lo compartimos con Omytransfers y básicamente lo ignoraron para no quedar mal ellos y posiblemente conservar un animal xq no hay otra palabra en lugar de chófer.
NO USEN Omy Transfers, es una mafia en Cancun, increíble como tratan al turista, se mueren de hambre en latinoamerica al quedar sin trabajo si en ma calle alguien viera lo que lo que nos sucedió con este animal y peor la respuesta de administración
...
NO USEN Omy Transfers, es una mafia en Cancun, increíble como tratan al turista, se mueren de hambre en latinoamerica al quedar sin trabajo si en ma calle alguien viera lo que lo que nos sucedió con este animal y peor la respuesta de administración
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Written November 8, 2022
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amtesch
Rochester Hills, MI122 contributions
Sep 2022
Nuestro traslado fue reservado a travez de Civitatis y se nos asigno esta empresa de transporte, la experiencia en nuestros ambos traslados fue pesima, del Aeropuerto al Hotel el conductor se perdio, añadiendo mas de 40 minutos a nuestro traslado, pese a que le hicimos saber que estaba perdido (ya que me encontraba revisando la ruta en mi telefono) el conductor dijo que solo exsistia un hotel de la cadena a la que ibamos y que no estaba perdido (cuando en realidad hay mas de 5 y nos estaba llevando a uno equivocado), cuando finalmente lo convencimos se molesto y llamo a su base para confirmar.
En el viaje de regreso al Aeropuerto, el conductor estuvo a punto de chocar en dos ocasiones por falta de precaucion (Una por una vuelta en U y otra por ir manejando por el acotamiento de manera ilegal). El conductor se molesto porque le pedimos tiempo para instalar el asiento de nuestra hija menor alegando que "esas cosas no se usan en Mexico", agradezco que aun asi lo instalamos ya que por la manera que manejo estoy seguro que mi hija viajo mas segura.
En el viaje de regreso al Aeropuerto, el conductor estuvo a punto de chocar en dos ocasiones por falta de precaucion (Una por una vuelta en U y otra por ir manejando por el acotamiento de manera ilegal). El conductor se molesto porque le pedimos tiempo para instalar el asiento de nuestra hija menor alegando que "esas cosas no se usan en Mexico", agradezco que aun asi lo instalamos ya que por la manera que manejo estoy seguro que mi hija viajo mas segura.
Written September 12, 2022
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Stephany V
1 contribution
Feb 2022 • Couples
No llegaron a recogernos para llevarnos al aeropuerto, llamamos a los números que aparecen en la boleta y en la página ( que eran los mismos) pero nunca contestaron. Tuvimos que tomar un taxi para no perder el vuelo, esperamos 1hora antes de tomar la decisión de usar otro transporte que obviamente tuvimos que pagar.
Written February 15, 2022
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