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Valgrande Spa

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2.5
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2.5
2.5 of 5 bubbles4 reviews
Excellent
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2
Poor
1
Terrible
1

Lucifero M
Caltignaga, Italy5 contributions
3.0 of 5 bubbles
Cofanetto Smartbox,in coppia!!nel cofanetto era descritto un massaggio corpo da 20 minuti...mai visto..al posto del massaggio corpo ci hanno massaggiato ed impacchettato i piedi....!!!?!?!?!!!ahahahah... frigidarium....ehm...si ci siamo ma...ragazzi,inizio trattamenti alle 14 ed alle 15:20 già tutto finito...cacciati via da idromassaggio dopo appena 5 minuti...nota positiva??il cibo,quello è cucinato veramente molto bene..caro il conto del ristorante ma buonissimo il cibo... considerando anche il fatto che per 2 accappatoi 10€ cadauno (noleggio)!!comunque...non ci siamo trovati molto bene...poco intrattenimento...quasi noiosa la permanenza ed i trattamenti fatti in fretta e furia oltre a non essere quelli per cui si è pagato...
Written March 5, 2014
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.

Massimiliano C
Senago, Italy21 contributions
2.0 of 5 bubbles
Mar 2016
Abbiamo ricevuto in regalo un week end Spa e Relax , con mia moglie abbiamo optato di trascorrerlo in qs Hotel (4 stelle) ... x trovare il posto abbiamo faticato , non ci sono indicazioni visibili e perciò abbiamo dovuto telefonare x avere indicazioni... all'arrivo abbiamo trovato ad accoglierci 2 ragazze cordiali , che ci hanno registrato ed indicato dove parcheggiare (non esistono indicazioni visibili ) .dopo aver preso possesso della camera volevamo uscire x andare a visitare il borgo di Vogogna (uno dei 20 + belli d'italia) e preso l'ascensore pensavamo di andare direttamente nel garage (situato a -1 ) , ma fuori dall'ascensore ci siamo ritrovati in un locale buio e pieno di materiale ...tornati indietro alla reception, ci hanno spiegato che era un locale di servizio ( MA NON ERA SCRITTO SULL'ASCENSORE ) e quell'ascensore era da utilizzare solo fino al piano 0 ... a cena ci portano un menu con 2 antipasti , 2 primi , 2 secondi e 2 dolci (carne e pesce) , con la scritta 35 euro ... ordiniamo antipasto e primo x entrambi , ma nn prendiamo il secondo ( eravamo sazi ) . ABBIAMO DOVUTO PAGARE CMQ 35 EURO , ERA MENU' MA PREZZO FISSO ANCHE SE NON MANGIAVI TT ... MA NESSUNO LO HA SPECIFICATO !!! avremmo potuto decidere se cenare in albergo oppure uscire !!! la cornice è bella , ma le informazioni lasciano davvero a desiderare ... non si puo' dire al cliente tutto al momento del conto !!!
Written March 30, 2016
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choupette
Bordeaux, France665 contributions
3.0 of 5 bubbles
Aug 2019 • Couples
Spa et piscine accessible Ă  tous et ce jusqu'Ă  minuit.
Un très bel endroit propre, au calme avec du café et du thé pour ceux qui Viennent nager et passer un moment tranquille.
J'ai aimé.
Written August 11, 2019
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Chi_Phixe
3 contributions
1.0 of 5 bubbles
Premetto che non ho pernottato presso la struttura. La mia esperienza si limita ad un percorso spa di 2 ore che purtroppo non è andato come speravamo. Lo staff ha mostrato gentilezza, o fiuto per gli affari, nell'aprire la sola zona del centro benessere appositamente per noi (gruppo di 10 ragazze), ha però tralasciato di riscaldare adeguatamente l'ambiente. La temperatura interna era infatti invivibile se non nelle due stanze sauna, dove infatti abbiamo passato la maggior parte del tempo. Stesso discorso per la vasca idromassaggio, facilmente spacciata per vasca rigenerante: acqua freddissima tanto da rendere impossibile anche solo entrarci, se non per pochi secondi. L'ultimo trattamento offerto è stato lo scrub: lettino (sempre risciacquato con acqua fredda), stessa spugna utilizzata per tutte le ospiti, sommariamente ripulita, e "strofinata" veramente troppo energica, tanto da lasciare segni sulla cute. In ultimo impossibilità di regolare la temperatura delle docce, camerino comune senza punti d'appoggio per cambiarsi comodamente, un solo phon per 10 persone e pos non funzionante.
Mi sarei anche astenuta dalla recensione negativa se non fosse stato per l'atteggiamento indolente della receptionist, totalmente incurante delle nostre lamentele. Dopo una faticata e lunga telefonata al proprietario (assente) siamo riuscite ad ottenere un minimo sconto, ma anche 30 euro per un'esperienza del genere li considero immeritati.
Written January 2, 2017
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*Likely to sell out: Based on Viator’s booking data and information from the provider from the past 30 days, it seems likely this experience will sell out through Viator, a Tripadvisor company.
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