Buongiorno dal Calidario,
ci spiace leggere che Lei non abbia apprezzato la nostra struttura.
Come specificato in altre risposte già pubblicate, ci teniamo a sottolineare che la nostra non è una piscina artificiale ma una SORGENTE NATURALE e per la quale non viene effettuato alcun intervento artificiale per variarne la temperatura.
La maggior parte delle nostre Sorgenti provengono dal sottosuolo e sono facilmente individuabili (punti più caldi), e pertanto allontanandosi da questi in altri punti del nostro fondale è normale percepire acqua meno calda.
Ed è proprio tale sensazione che testimonia la naturalità della nostra Sorgente, fosse artificiale come in altre strutture che ben conosciamo, avrebbe la solita temperatura "standard" in qualsiasi punto di balneazione.
In merito alla Sua affermazione “Nessun effetto fisico dimostra che non è completamente acqua termale” ci teniamo a precisarLe che antichi trattati di scienze hanno evidenziato come le acque calde di questa Sorgente Naturale rappresentino un fenomeno naturale unico nel loro genere. S'immagini un flusso sotterraneo, un immenso fiume perenne che lentamente scorre all’interno della terra a grandi profondità, si arricchisce a contatto con le rocce calcaree fratturate e fuoriesce in maniera naturale senza prelievi forzati, portando con se microelementi minerali che tanto bene fanno alla pelle ed alle ossa. Proprio in questo periodo, per valorizzare ed informare al meglio sulle caratteristiche della nostra Sorgente, abbiamo predisposto un mini-depliant che mette in risalto le tutte le principali ed uniche caratteristiche naturali.
Nella speranza che, con queste poche righe, rivaluti la nostra struttura e torni a trovarci, le auguriamo una buona giornata.
La Direzione
Calidario Terme Etrusche

Buongiorno dal Calidario,
ci fa piacere leggere che le due ore trascorse nella nostra Sorgente Naturale siano state per Lei ‘piacevoli’.
Per quanto riguarda la Sua osservazione in merito ai prezzi di listino troppo sproporzionati rispetto all’offerta, ci teniamo a sottolineare che la gestione della nostra Sorgente implica molti costi fissi, ciò nonostante riteniamo siano in linea con le altre strutture analoghe, e questo è facilmente riscontrabile anche attraverso internet (vedi; Saturnia, Petriolo, ecc.). Tra le altre cose, non dimentichi che al Calidario si fa il bagno direttamente nella Sorgente Naturale di acqua solfato calcio magnesiaca che sgorga a 36° con una temperatura media in Vasca che si aggira dai 30 ai 34 gradi.
Tra l’altro Lei, usufruendo dell’offerta Groupon, con €.14,50 a persona ha potuto usufruire oltre alla Sorgente Naturale, di una sdraio a persona, di un armadietto e del drink presso il nostro Bar Ristorante.
La scelta di non includere i costi accessori dell'armadietto e delle sdraio nel biglietto d'ingresso è voluta proprio in funzione di poter contenere il più possibile i costi in modo da non farli gravare sugli Ospiti che non sono interessati a tali servizi.

Per quanto riguarda gli spogliatoi, teniamo a precisare che, nelle giornate particolarmente frequentate è nostra buona abitudine rafforzare la presenza di personale addetto alla pulizia e all'ordine degli spogliatoi stessi. Ci spiace che ciò sia venuto meno ai suoi occhi, magari per il prossimo Capodanno (effettivamente una giornata frequentatissima da parte dei nostri Ospiti), provvederemo ad intensificare ulteriormente i controlli necessari per fornire a Lei e tutti i nostri cari Clienti un servizio ancora più accurato ed attento.
Nella speranza che, con queste poche righe, rivaluti la nostra struttura e torni a trovarci, le auguriamo una buona giornata.
La Direzione
Calidario Terme Etrusche

Buongiorno dal Calidario,
a seguito della sua segnalazione, con la presente vogliamo ringraziarla per aver manifestato il piacere di aver trascorso ‘davvero una bella giornata presso le nostre Terme’, e di aver apprezzato e goduto del relax che la nostra struttura offre ad ogni nostro Cliente.
Nella speranza di averla nuovamente nostra gradita ospite, l’occasione è lieta per augurare una buona giornata.
La Direzione

Buongiorno dal Calidario,
innanzitutto ci fa piacere leggere che ha trovato il nostro Antico Percorso Etrusco "molto suggestivo per la sua connotazione storica".
Per quanto riguarda le lacune a fronte del prezzo considerevole di cui parla, la nostra politica aziendale è quella per quanto possibile, di salvaguardia dell’ambiente. Proprio per questo motivo abbiamo optato per un prezzo ‘life’ che prevede la possibilità di effettuare il percorso etrusco escludendo il servizio di oggetti di cui il cliente può esserne in possesso al momento dell'ingresso. Crediamo vivamente che sia uno spreco non indifferente includere nel prezzo di ingresso le ciabattine e il telo se il cliente ne è già fornito.
Pensi a quanta plastica verrebbe sprecata inutilmente ed a quanto detersivo può essere evitato...
Ben conosciamo il costo delle strutture che ha menzionato nella sua recensione… anche perché visitate personalmente. La loro tariffa d'ingresso è superiore alla nostra e la differenza incide proprio su questi prodotti che vengono aggiunti di default.
Da buon viaggiatore che è, come si deduce dalla recensione che ha pubblicato, non potrà pensare che i servizi offerti in più nelle altre strutture siano gratuiti e che non abbiano un costo.
Certo è che, ci dispiace, se tutto ciò non è emerso in maniera chiara e corretta da parte del nostro personale. Sappia comunque che la prossima volta potrà usufruire di un nostro prodotto di spugna a prezzi equiparabili alle altre strutture che ben conosciamo.
Nella speranza che, con queste poche righe, rivaluti la nostra struttura e torni a trovarci, le auguriamo una buona giornata.
E soprattutto Buon Anno!

La Direzione