Monsieur GIORBRUX,
nous sommes très fâché de savoir que vous avez été pas content de votre séjour.
Bien sûr, nous aurions pu vous réserve une chambre avec balcon, si vous avez demandé et disponible. Chaque chambre dispose d'un ventilateur de plafond, ce n'est pas la climatisation mais pourrait faire le travail, bien sûr, ce n'est pas un hôtel 3/4 étoiles avec tout le confort, mais nous essayons de faire de notre mieux, en fait une minifidrge est disponible sur demande - gratuitement. En ce qui concerne l'ascenseur, on peut dire qu'il n'y a qu'un seul étage et, par conséquent, pas si nombreuses mesures à prendre. Nous sommes conscients que pour les personnes âgées ou les personnes handicapées ce qui pourrait être un problème, mais nous ne pouvons pas faire mieux, dans un court laps de temps. Malheureusement, le bar / restaurant / pizzeria - qui est juste à côté - dispose d'une gestion différente et nous ne pouvons pas inclure breakfat dans le prix. Nous faisons inclure dans le prix d'un libre interent connexion wi-fi dans tout l'immeuble, parking privé gratuit et vélo gratuit de location. Nous espérons que vous pouvez nous rappelle avec plaisir que nous espérons vous voir à nouveau et essayer de rendre votre séjour aussi confortable que possible.
Cordialement

Vi ringraziamo per averci scelto e per aver trovato del tempo per recensire la nostra struttura. Putroppo le camere lato strada sono un po' rumorose, ma cerchiamo di rendere il soggiorno il più confortevole possibile. Le camere interne sono più silenziose, consigliamo queste agli ospiti che non sono abituati ai rumori del traffico. Speriamo vogliate sceglierci ancora, se tornerete a Marina di Massa.

Tania