Egregio Signore e Gentile Signora,

mi ha fatto molto piacere poter leggere dei commenti sulla nostra struttura ed in particolare le critiche fatte. Le devo essere sincero che io ed il mio staff abbiamo preso le Sue annotazioni come grandi consigli per migliorare e per non deludere le aspettative future di chi é venuto poi a trovarci. Per quanto concerne l'entrata insolita e poco visibile rende questa magnifica struttura una dimora storica e non un Hotel. Lei che ha viaggiato tanto e noto dal Suo profilo Viaggiatore, avrà certamente distinto gli Hotel dalle Residenze private e di Lusso, ecco questo é il nostro target..., una casa lontano da casa, dove tutto é possibile e dove la risposta sarà sempre si. Peccato che Lei non abbia richiesta maggiori attenzioni, siamo qui per questo.

Nella speranza che un giorno La possiamo reincontrare, magari potremmo usufruire di ulteriori Suoi consigli.

Le inviamo i nostri piu' cordiali Saluti

Massimiliano Ferrara

Estimado Señor, Estimada Señora,

Le agradecemos mucho Sus comentarios.
Es muy importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros Huespedes, al fin de garantizar el mejor servicio posible.
Esperamos verLe de nuevo para disfrutar de Sus aconsejos y Le saludamos muy cordialmente,

Massimiliano Ferrara