Estimado Viajero Romantico Eugene Oregon
Mi nombre es Fermìn Trucìos Gerente General de Oceano Palace .
A mi llegada a este hotel me he dado a la tarea de estudiar detenidamente los comentarios de nuestros distinguidos huespedes y me he encontrado el suyo el cual leì con mucho Interès, ya que en nuestra Cultura de Servicio que estamos implementando no existe nada mas importante que nuestros huespedes, ya que sin ellos simplemente no existiriamos .
Quisiera comunicarle que Oceano Palace ha terminado una remodelaciòn completa que incluye no solo la planta fìsica , pero tambien la decoraciòn tanto de areas publicas como de habitaciones .
Muchas Gracias por sus comentarios ya que de esta manera nos enteramos cuales son las areas de oportunidad que tenemos y trabajamos para resolverlas siempre pensando en satisfacer necesidades y expectativas de nuestros huespedes.
Nuevamente nuestro sincero agradecimiento por sus comentarios y esperamos que nos permita atenderle de nuevo como usted y su familia merecen en un futuro cercano.
Con respeto
Fermìn Trucìos ,