TripAdvisor Reviews - The Riverside Hotel Esthetics Feed

有接駁車接送，房間乾淨，早餐豐盛

bobobo0413, Hsinchu County, Taiwan — Sat, 13 Apr 2013 23:56:10 GMT

TripAdvisor traveler rating: 5 of 5 stars

有接駁車接送，房間乾淨電視螢幕大，有提供水、可樂、零食和咖啡奶茶包等等。早餐豐盛，很多樣可以選擇吃。服務親切，且一樓的擺設蠻有藝術感的。

服務親切~貼心解決顧客的問題亟需求~GOOD

kevinyen, 台灣南投縣 — Sun, 07 Apr 2013 12:28:06 GMT

TripAdvisor traveler rating: 5 of 5 stars

因為要參加高雄朋友的婚禮,所以要在高雄住2晚,當時本來已選擇要入住康橋商旅, 但可能要入住的時間有問題-星期五凌晨4~5點入住(因為工作的關係~開夜車南下) 而遭到飯店的人員以這時間無法辦理入住為由,而無法訂房,真正是一個頭兩個大~>< 這時突然想到之前有住過河堤系列(墾丁恆春館),也因為上次的住宿經驗不錯,所以就直接打電話詢問當天是否有空房,所以選擇要住宿河堤系列的"佳適旅店" 但也因為太晚訂房所以也沒有房間可以住宿~><~(天啊不會吧~殘念@@~真正是一波好幾折) 當下就馬上再詢問客服人員其他館是否有空房,想不到客服人員也很用心的詢問我,要參加婚宴的地點在哪?我說為什魔要問這個?~他說可以先幫您詢問最近的飯店~((((哇~真正是全國電子ㄋ喔~真貼心)))) 接下來~我就留下電話號碼等待來電囉,過了一會~客服員打電話來說~河堤美學商旅還有一間"豪華按摩浴缸套房"已幫您先做保留,飯店的位置也離婚宴的地點蠻近的,當然二話不說就給他先訂下去了(呵呵呵~也沒時間思考了) 而入住當天也已是凌晨快早上了~飯店大廳整體上簡潔大方白色~辦理進房手續就快速進房去~ 在客服人員詳細說明房卡及免費的早餐及停車券的使用方式厚~就趕緊進房囉~ "豪華按摩浴缸套房"~以商旅的概念來說~算是蠻不錯的房價及時尚典雅的空間設計~(比恆春館的大^^),也因為真的好想睡覺~一進房就進入昏睡狀態,之前也沒有仔細的看一下,but!床~真的~真的粉舒服,不知道是哪一個牌子低~接下來,鬧鐘直接調到上午11點囉(也因此錯過第一次的早餐~><) ※下午參加喜宴回來叫不到車~心想請飯店客服人員幫我叫車,飯店的客服人員也詳細的詢問地點及快速的回報車號給我們',就真的粉方便,很貼心~畢竟出門在外~人生地不熟的~這種感覺真的是很好 ~有感的服務品質~ 雖然是系列的飯店,但裝潢風格~還是有些許的不一樣,又有點新意..^^ 雖然我2天都沒有享用到旅店的早餐(因為臨時有事星期六的凌晨又速速北上囉) (((((下次來我還會選擇入住河堤美學,而且一定要吃到早餐))))

讓人有回家的感覺

IVY405, Tainan, Taiwan — Fri, 05 Apr 2013 09:43:23 GMT

TripAdvisor traveler rating: 5 of 5 stars

第二次入住感覺還是很棒~房間的乾淨度是最讓我喜歡的，整體環境也很舒適，櫃檯人員親切有禮貌，房間的價格也很合理~唯一覺得需要改進的是餐點的部份~如果餐點能豐富一點會更完美。下次來高雄還是會選擇入住這裡~

下次會再來住!!

cba5210, Taichung, Taiwan — Thu, 04 Apr 2013 12:17:50 GMT

TripAdvisor traveler rating: 4 of 5 stars

一進到飯店，整體外觀給人很明亮乾淨整潔的感覺，櫃台服務人員也很親切幫我們辦入住並詳細介紹房間及設備，全館都有提供免費WIFI可使用，房間雖不大而隔音也稍嫌不足，但房內床很舒適，整體感覺很棒!隔天提供的早餐也很多樣又美味!退房時又有免費接駁車接送到車站真的很貼心，是值得推薦的一間好飯店!!

Owner response

A TripAdvisor Member — Tue, 09 Apr 2013 02:43:39 GMT

TripAdvisor traveler rating: 0 of 5 stars

敬愛的貴賓您好: 誠摯地感謝您選擇河堤美學商旅做為您在高雄下榻的飯店，感謝您的蒞臨。更感謝您撥空在Tripadvisor上分享入住的經驗。很開心您喜歡我們的服務與住宿環境，更給予我們寶貴建議。我們也期許務必將服務做得更加到位與完善。竭誠歡迎您再度光臨，讓我們有機會盡快再為您服務。敬祈順心平安河堤美學商旅總管理部敬上 2013/04/08